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其实淘宝卖家经营店铺也是需要开子账户的,只是有些卖家担心账户会有风险才开子账户。今天小编就来告诉你!
淘宝店铺运营子账号有什么好处?
子账户业务是淘宝和天猫向卖家提供的一体化员工账户服务。店主主账号创建员工子账号并授权后,子账号可以登录旺旺接受顾客咨询,也可以登录卖家中心帮助管理店铺,并对子账号的所有操作进行监控和管理。子账号业务帮助卖家实现员工角色和权限的划分,规范管理,提高效率。
1.沟通功能,与人聊天,从旺旺分流接单。
子账号创建,就可以用子账号名称和密码登录旺旺,与他人聊天。分流是指某段时间内与主旺旺的聊天次数较多。如果登录了有分流功能的子账号,会分流一部分客人到子账号聊天。
2.店铺管理需要主帐户的授权。
子账户创建后,主账户要给子账户授权相关功能,如产品编辑、上下架、改价、发货、退款等。子账号可以登录淘宝“卖家中心”帮助管理店铺。
开淘宝运营子账户有哪些风险呢?
1.窃取用户信息
然后卖给诈骗之类的集团!这是非常严重的。如果大量用户举报,淘宝会从你的店铺中扣除违约金并关闭店铺!
2.用子账号发很多广告信息
乱发信息也会触及违规,但没有信息泄露严重。而且乱发过多也会触发系统监管提醒。可以自己主动删除子账号!
3.售卖生意参谋数据查看的权限
这些人会接触各种类别的店铺,把子账号卖给需要查看生意参谋数据的人。如果只是有些人需要市场调研还好,就怕有人用爬虫抓取生意参谋数据来更新自己的软件数据库。一个账号经常出现爬虫在抓取数据的情况,也会导致阿里系统监管甚至封号!
4.有人恶意报复店家
经常有报道说,店铺前员工恶意报复前老板,用子账号截图店铺后台图片,然后安排恶意BD,或者其他违法违规行为让店铺扣分甚至关店!但是这个比较低级,而且违反刑法。
【进阶知识】
天猫平台的前身是淘宝,但是随着天猫和淘宝店铺的并存,我们很容易混淆两者的关系和区别,下面萌萌客客服外包公司小编就给大家讲一下天猫店和淘宝店平台规则的相同处与两者之间区别。
天猫和淘宝平台的规则
未经许商品信息、店铺名、域名使用商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等;未经同意使用他人专利(包括外观专利),一般的警告,或者扣2分,情节严重的扣12分,最严重的直接封店。
1)定义:未经他人授权,使用他人的产品图/模特图片/公司/工厂等私有图片
未经他人授权,使用他人的成品图片 比如主图 详情页等,连产品和模特都不换
2)处罚:第一次扣两分;多次盗用 6分;情节严重三次以上,可能48分封店
如何举报他人盗图:用卖家账号登录 然后搜索淘宝全网举报即可
1)定义:是指用户未按《淘宝规则》及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、品类管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为。
有一些是做一元抢购10元20元优惠券链接,补邮费链接这种是允许的。
2)处罚:第一次警告,下架产品,超过两次的 0.2分 删除链接,长期滥发情节严重则扣六分,大量滥发信息会7天限制店铺,短期关闭,详情页不要出现微信,京东,拼多多等的字眼。
产品信息描述
指卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,或卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致情节严重的,淘宝删除该描述不符的商品,每次扣12分(包括但不限于标题、上架信息属性填写、主图 车图 详情页 描述和旺旺客服的聊天记录)
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,或卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致的,针对同一商品,第一次下架扣3分;第二次删除扣6分;
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,针对同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次扣6分;(品牌描述不符的除外)
为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分,只要是有商标的使用权,即使产品不是这个牌子生产。有些是品牌卖标,生产贴一个
卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。像三条杠就不算盗版商品,只是阿迪达斯把三条杠这个设计元素做火了但是并不是阿迪达斯是商标,所以不算侵权。
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分
卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分
什么叫情节特别严重?涉案金额高;店内假货链接多;屡教不改这些类型的就算情节特别严重。
如果情节不严重,少于96单可以有两次免处罚,仅仅是警告,超过则扣12分。
两次以上刷单 ,被抓96单以下,扣两分,删除订单销售数据和评价,超过则扣48分。
天猫与淘宝的区别
天猫和淘宝的规则大相径庭,但总的来说,天猫的规则比淘宝更严格。如果需要开天猫店,一定要非常熟悉天猫的规则。当然,不代表淘宝规则不严格。即使在淘宝购物,也要熟悉规则,避免违规,合理运用规则,让店铺变得更好。
开天猫店的主体只能是公司,而宝店可以是公司也可以是个人,如果你没有自己的公司就不用考虑开天猫店了。直接开个淘宝个人店铺就行了,个人店铺做大了,后期也可以开公司,有了公司之后,在做天猫店也是可以的。
宝店是免费的,只是上架产品的时候需要缴纳保证金,通常都是1000,特殊类目的保证金可能也有所不同,但都不会太高。而开天猫店需要花费的钱很多,天猫店的每笔收入也要被天猫平台实时划扣。
淘宝和天猫的区别有哪些?开店选择淘宝还是天猫呢?以上就是小编有关淘宝和天猫的分享。
虽然天猫店和淘宝店平台规则上有相同的地方,但是两者之间还是有很大的区别的。想了解更多有关天猫和淘宝的有关问题,关注萌萌客客服外包公司小编!
什么是淘宝子账号具有什么功能「淘宝子账号设置流程」
【本文标题和网址】淘宝认证子账号对自己有什么影响吗「子账号运营的风险」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041446454.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月14日 星期日