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淘宝的优势和特点有哪些「淘宝的优缺点和建议」

  • 店小二整理
  • 2024-04-14 12:47:01

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淘宝的优势和特点有哪些「淘宝的优缺点和建议」

我们常见的电商平台有哪些?大家比较熟悉的淘宝天猫,京东,唯品会等大平台,有的平台注重的是商品品质,有的平台注重的是商品的质量,到底哪些比较好呢?我们来具体看一下

淘宝

淘宝的优势应该就是杂货市场的优势,应有尽有,能满足个性+共性的需求。

1.淘宝是C2C模式,个人向个人,所以很多情况下活跃度比较大,针对卖家和买家购物的体验是双向的,很多时候用户在淘宝购物并不是为了买,而是尝鲜。

2.阿里CEO逍遥子说过,现在淘宝上的用户绝大部分都是逛的用户,每天几个亿的用户在逛,产生交易的用户只是其中的一部分,这并不是说淘宝的用户质量下降了, 淘宝开始向社区化和内容化晋升,需要内容的同时更需要创造用户的社区氛围,让用户留下来才能创造更多的交易。

3.早期的淘宝也是针对卖家和买家都是平等的,买家随意交易,卖家随意开店门槛低,当然这也容易产生卖家质量的问题,不过这是任何事物快速发展的原因之一,只有宽进才能做大平台的规模和影响力,特别是在互联网创业的早期。

京东

京东商城优点:

1、立体化三维图片显示,从不同的视角显示商品的全貌,详细的商品规格参数,让顾客充分了解产品的技术参数;提供商品价举报功能,保持自己低价的经营理念。

2、京东商城支持分期付款;支持支付宝、会员,用户可以不用注册,就可以通过自己的账号和支付宝账号denglu京东商城,给顾客提供了省时省力的服务。

京东商城缺点:

1、同类产品,没有商品价排序、售出量排序功能。

商品种类不够齐全,不能满足客户需求。很多顾客往往希望一次性把所有的东西都买齐,以节省运输费用和减少购物麻烦。这样的缺点,使得京都流失了很多潜在的购买力。

2、没有即时的聊天工具,客户不能及时和客服交流,顾客只能通过留言来向京都反映自己的需求,但是留言的方式存在一个时间差,不利于沟通。

3、不少时候客服电话基本属于打不通状态,消费者很难及时反映自己遇到的问题或者需求。而京都的送货效率也让很多顾客不满意,不仅速度慢,工作人员的素质有待提高,部分商品的包装也存在一定的不足。

4、售后服务方面,京都也有不足的地方,很多顾客购买的商品在相应的厂商售后部门却得不到应有的售后服务支持,返修给京都,效果也令很多故顾客不满意。

拼多多

拼多多始终坚持“0佣金”政策,开创新的创业商机

优势

1、一个证可以开多家拼多多店。

2、拼多多的规则比较少。

3、拼团形式收获更多销量。

补贴优势

对商家的补贴,对用户的补贴

1. 拼多多依靠腾讯在社交属性上的强大优势,采用社交推广的引流策略,通过拼团、砍价等营销手段,创建以用户个人为核心,以人际关系网络为传播途径,以其个人信用背书的低成本、迅速裂变的微信推广模式,从而使拼多多平台和尾部商品二者可以同时以很低的成本展现给目标受众,降低获客成本。

2. 相较于传统电商平台,拼多多门槛较低,前期投入较少,这吸引了大量在传统电商平台被挤出的小微商户入驻。同时,因为尾部品牌创建成本较低,拼多多可以针对不同市场需求,通过产品和品牌长尾化策略,实施多品牌战略,以满足受众的长尾需求,从而做到以较小的边际成本,追逐更高的利润,逆向建立平台竞争优势——这也是头部传统电商和品牌以往所忽视的。

3. 拼多多借助 C2B 模式,发挥社交与分享优势,颠覆了传统电商的生产销售模式,以拼团的形式(让用户能够直观地了解到拼团成功后的低价) ,提前收集类似用户的共同需求,锁定预付款,减少商家资金压力; 集中向商家大规模下单定制,大幅减少中间环节,降低商家在原料采购、商品生产、库存物流等方面的成本。在该种模式下,商品甚至可以做到完全没有库存,只需在网站提供、图片、文字介绍等数字化商品信息即可,从而做到依托社交网络特性,低成本的开展尾部冷门商品定制与品牌营销。

【进阶知识】

直通车托管正确使用方法「淘宝直通车托管的优势」

关键词:直通车、智能计划、流量

适用行业:不限

适用卖家:不限

最近直通车上线了一个新功能全店托管,对于新手来说或者车技不太好的商家朋友们来说是个机会,这个功能目前还在内测阶段,大家可以看看自己的直通车后台,如果大家的后台有这个功能就证明已经开通了。

(还没有开通的状态)

(已经开通的状态)

新建托管计划:

点击新建计划,选择智能推广,在营销目标里面选择全店托管就可以了,如果在营销目标里面没有看到全店托管,那就说明我们目前是没有开通这个功能的,等待这个功能全量之后就可以使用了。

计划名称:自己设置,方便自己辨认

周限额:可以自定义,也可以选择系统推荐的,这个跟标准计划不一样的是,是以周为单位设置预算的,但是有个最低日限额210元;

投放平台、投放地域、投放时间:这个跟我们标准计划的投放是一样的,或者我们可以根据标准计划里面的进行设置即可;

创意设置:创意在宝贝没有进行推广的时候是不能设置创意的,在宝贝进行推广的过程中我们就可以优化创意了。

这样整个全店托管计划就建立完成了,在智能计划列表里面可以看到。

计划优化与调整:

我们在推广计划—智能计划里面可以看到我们的这个托管计划;

根据这个计划的数据我们可以修改,调整计划的周预算,比方说我们开始投放了,觉得这个预算烧的很快,有点成熟不住,那么调整预算是可以的,或者是说表现的不错,我们想要加大这个预算进行调整也是可以的。

潜力宝贝分析:

我们通过一段时间的推广之后,这些宝贝都会有数据,那我们可以通过这些宝贝的表现数据,展现量、点击量、点击率、投产比、支付转化率等这些维度进行调整,数据表现的不好的宝贝我们可以暂停推广,也就是“屏蔽”推广,然后预算就可以分配到其他的表现好的宝贝上去了。

潜力宝贝关键词:

每个宝贝的关键词我们可以进行分析,跟宝贝推广一样,数据表现不好的关键词我们可以选择优化掉,也就是屏蔽掉,数据表现的好的关键词,可以把这些关键词复制到我们的标准计划里面,合理的分配预算,优化关键词,让宝贝推广达到好的效果。

从操作层面上来讲这个全店托管计划适合于新手或者刚开始尝试开车的商家,因为我们在操作上也没有太多的经验,所以这个智能计划可以去尝试下,如果我们标准计划运营的比较好的商家,那么大家还是把重心放在标准计划里面,毕竟这个只能计划操作性是不太可控的,所以作为辅助就可以了。

现在有开通这个只能计划的商家朋友们,我们可以先尝试下看效果咋样,我是建议大家可以先做低预算进行投放,如果我们刚开始进行投放的时候觉得PPC过高,或者是数据表现的不是太好的情况下,做低预算可以啦。


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【本文标题和网址】淘宝的优势和特点有哪些「淘宝的优缺点和建议」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041446393.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月14日 星期日

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