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当我们在运营店铺的过程中，看到一笔订单买家申请了客服介入，当淘宝客服介入进行处理的时候，究竟对卖家有影响吗？还是说没有关系?
答:
1、
客服介入后，如果判定买家维权成立的，会计入卖家的纠纷退款率，从未产生以下影响：消保保证金翻倍、反方营销活动的报名受限；
2、
淘宝客服介入且核实商品确实存在问题的，平台将给予相关的处罚，如果累计扣分达到12分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
另外一方面，当店铺碰到异常的订单，拒绝买家的无理要求之后，买家仍然提交无理由的请求的时候，沟通无效，店铺也可以提交申请客服介入，维护店铺的合法权益。
【进阶知识】
目前电商在互联网的推动下得到了较好的发展，在此基础上各个电商平台不断崛起，商家们对网店的需求越来越大，为了更快的进入市场网店转让行业日益成熟，大部分商家和创业者通过转让平台购买优质的网店以更高的起点进入市场，当然对于退出市场的商家们来说，将闲置网店转让在一定程度上也减少了经济损失。
1、资金保障
买家看中网店后会支付定金然后将钱放在平台账户中进行担保，然后交易双方完成整个交易后，只有买家确认交易完成并完成整个流程后，平台才会将交易购店资金全部支付给卖家，当然在交易中，平台也会按照交易进度，支付给平台一定的资金哦。
2、交易流程保障
平台对于挂售网店有严格的审核程序，只有符合要求的店铺才能在平台出售，这也从源头上降低了购店风险。当然，网店本身比较特殊，所以交易中会涉及个人信息以及其他信息，所以平台会按照专业的转让流程全程协助交易，保障交易顺利完成。
3、法律保障
我们都知道，网店是以实名认证注册的，所以交易后卖家依然可以根据自己的信息找回店铺，因此，为了保障交易安全，平台会签署具有法律效益的转让合同，且合同中包含了双方的责任与义务，以及违约后相应的处罚等，所以如果交易完成后有一方违约另一方都能以法律手段保障自己的权益。
同时，交易完成后如果网店出现问题，正规网店转让平台也会提供售后服务，为其处理网店出现的问题。所以，进行网店交易时大家一定要选择正规的平台，这样也有了一定的保障力量。
其次，私自买店可能会有很多是非，而且法律程序假如走得不完善，后期就会出现很多纷争。
1、价格问题
交易中最大的问题是资金风险。先转让和先付款之间一直就存在矛盾。要弄清楚这个网店的价格跟市场成交均价的差距，不要只看“低价急售”就决定下单。
所以卖家在还没有收到转让费之前，一般都不会直接将店铺给买家，而买家在没有拿到网店之前也肯定不会愿意把钱给卖家。这个时候就需要第三方网店转让平台来做担保了。
2、债务问题
首先要确保开店人持有的身份信息是正确无误的，其次，私人交易的另一大风险是债务问题，主要包含天猫店本身有无欠款情形，有外债的话合同要有规避条款，这点一定要谨记！
3、店铺问题
现在市场上的第三方网店转让平台都会对上面的店铺资源进行严格的审核，但是这并不能百分之百的确保卖家在一些细节方面作假。所以买家在购买网店之前，一定要亲自确认店铺和归属人的信息真实性，比如说店铺是不是有刷过信誉，有没有出现过违规的情况，店铺的原始身份信息是不是现在的这个卖家。
（1）店铺相关资料齐全并且真实；
（2）店铺所属公司情况是否安全；
（3）要确定店铺有无严重违规扣分、售假等处罚；
确定店铺是否已经或者能够完成当年的续签考核，确定店铺数据是否有注水，即是否有大量刷单。
4、支付问题
像淘宝店铺，绑定的支付宝都是实名认证的，不能更改。所以卖家在转让网店的时候，还需要将支付宝账户给买家，并且将银行卡进行解绑。买家在转手网店之后，需要更改支付宝的密码以及密保问题，重新下载数字证书。
5、商标问题
转让完成后，有的商标品牌不能进行变更，如果是专卖店和旗舰店是不能变更的，只有专营店才能变更，或者需要加入一些新的品牌进来。
买家号被降权了一般多久能恢复「个人淘宝号降权恢复方式」
【本文标题和网址】淘宝客服介入有用吗买家会吃亏吗「淘宝介入买家赢的概率」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041346264.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月13日 星期六
