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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
随着各平台入驻难度逐年提高,不少想进军电商行业的商家都选择,通过购买现成的网店直接入驻。目前市面上的第三方网店转让平台有很多,好坏难分,选择起来很少让人头疼,今天就给大家分享几个安全靠谱的网店转让平台。
1.氧趣网
这是一家大型一站式电商服务平台,他们主要提供网店入驻、网店转让、商标购买、专利申请、网店估价等相关服务。氧趣网致力于打造全网安全、高效、诚信的虚拟资产服务平台。氧趣网会依法与网店买卖双方签署三方合同,安全有保障,还有“全程陪同过户”服务。
2.鱼爪网
鱼爪网是一个无形资产交易平台,它是北京鱼爪网络科技有限公司旗下的网站。主要提供商标转让、网店转让、自媒体账号转让等服务。
3.风向区
风向区是杭州媒距离科技有限公司旗下的,是一款提供网店转让、网店入驻、代运营等服务的虚拟资产交易平台。天猫店铺购买,店铺估价都可以找杭州媒距离科技有限公司。公司在杭州、九江、北京、深圳都有设立分公司,未来将布局全国。
4.舞泡网
上海舞泡网络科技有限公司成立于2011年7月,是一家提供网店转让服务的公司。舞泡立足于电商转让服务领域,以电商市场为基础,以技术实力和真诚服务为后盾,整合电商市场资源,为电商人创造更有竞争力网店,激活网购市场。
还有其他网店转让平台,这里就不一一举例了,平台靠不靠谱还是要自己去感受,以上分享只是提供一个参考意见。大家在寻找第三方交易平台的时候,还是要小心谨慎,以防遇到骗子。
淘宝怎么看自动确认收货时间「淘宝订单编号查询系统」
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内容更新时间(UpDate):
2024年04月08日 星期一