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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
关键词：滞销品
适用卖家：中小型
使用行业：淘宝
一．什么是淘宝滞销品
首先我们先来一起说说什么是滞销产品，先把概念弄清。淘宝平台给出的定义是：如果你的宝贝在90天内未售出一件，并且你的宝贝关键词和属性连续90天都没有被修改的话，那么这一类产品被称为“滞销品”，其实对于滞销品的判断更多的是根据销量来的，举个例子如果你的产品两个月内销量低于2比那么这种产品就是属于滞销品了。
二．如何检查宝贝是否成为滞销宝贝？
在一些既没有流量有没有销量、店铺里滞销的宝贝通常是不可避免。但是有很多新开的店铺，因此不知道该怎么引流，也造成了滞销宝贝的局面。更由于他们操作的不熟悉，也无法找到滞销宝贝到底在哪里？
下面带着大家一起来找。
目前我们依然是在淘宝网上进行滞销宝贝的检测，首先需要我们带登陆自己的淘宝账号，输入账号密码 进行登录之后，进入我们的卖家中心。
卖家中心左侧的页面里有许多类目,我们直接点击左侧的体检中心一栏，该栏在宝贝管理下面。
进入到体检页面之后，下方有自检工具选项，在自检工具中选择滞销宝贝选项。
点击进行检测，如果说你的店铺中存在滞销的宝贝，那么在检测结果中就会出来，共有多少个滞销宝贝。
在一种方式就更简单了，进入生意参谋找到商品-商品效果-选择支付件数-选择最近30天-销量为0的宝贝也是我们的滞销宝贝。
三．下面是关于滞销宝贝的一些疑问：
1.滞销宝贝会不会影响店铺其它宝贝，我的店铺会不会因此被降权？
滞销宝贝只针对该件宝贝，不会被搜索到，不会影响其他宝贝，也不会导致店铺降权。
2.我该怎样处理小店里的滞销宝贝？
继续出售，重新编辑发布，或者提前在宝贝仍然是“出售中的宝贝”时修改下，也可以使用滞销工具预防和统一处理滞销宝贝。不再出售，删除即可，多的话批量删除。暂时搁置，如果暂时没有时间处理的话，可以搁置起来，以后有时间再重新编辑发布。
3.滞销宝贝我重新编辑发布了，为什么宝贝的状态还是滞销啊？
这个是系统延迟，建议半小时之后再去搜索，就可以了。
4.我的滞销宝贝重新编辑发布了，也能被搜索到了，在这期间我有成交了，那以后还会不会成滞销宝贝呢？
如果你重新编辑发布后有了成交，且这个成交在最近三个月内，那说明你最近三个月内有成交，那就不是滞销宝贝了。如果以后几个月你一直再也没有成交，符合滞销宝贝标准后，是会再次成为滞销宝贝的。
5.滞销宝贝我重新编辑了，为什么还是搜索不到呢？
滞销宝贝的编辑必须在宝贝上架状态下才可以，如果下架之后再编辑再上架的话，仍然不会被搜索到，滞销宝贝一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。
四．分清滞销宝贝类别
无救类店铺的滞销宝贝，有的确实已经失去销售价值，结束了做为商品的生命，那么不管怎么进行淘宝店营销推广，都不会再带给店铺销量。一般直接采取下架或者删除来处理。
有救类还有的是因为没有做好淘宝店营销推广，使得其销售价值没有被完全挖掘。既然问题出在营销方式上，那么就从营销推广入手，对这种宝贝卖家可以制定一些促销计划，做好营销就能处理好滞销宝贝。
五．如何救活滞销宝贝
1.优化标题
卖家可以适当的修改一下滞销款的标题，说不定能使宝贝“满血复活”，这样可以避免被屏蔽搜索的困扰。当然在修改标题的时候，不要违背产品本身的基本属性。这里不详细说了。
2.调整库存和价格
我们要保证宝贝的上架库存数量要和实际库存数量是一致的，如果要修改价格，切记修改的价格不能和原本的价格相差太大，以免造成宝贝在审核期间被隐形降权。就很头疼了。
3.优化详情页
尽量去提高宝贝图片的美观度，还可以在详情页添加一些产品的数据或者是文字的解说，让顾客一眼就知道我们产品的特点。不仅减少了咨询率还提高了店铺的转化。
重新编辑后如何避免在成为滞销品,可将这部分宝贝用于店铺促销活动，如限时折扣、关联销售、优惠券、付邮费试用等，达到变相刺激销量的作用。也可以让店铺里的宝贝数量少一点有足够的时间去优化宝贝，一般不是很容易成为滞销产品的。
可以认真做好详情和主图，让顾客感觉到你是在用心做，这样就不会存在无浏览问题了。不要懒时常在卖家中心查看自己的数据避免发现问题不能及时解决，其实只要用心做好宝贝优化是不会出现这些问题的。
4、增加滞销品的SKU
5、这个针对同品类和同价格的爆款去提升滞销宝贝的SKU，因为爆款宝贝肯定能够为其帯来销量， 并且也可以通过这样的方式来测试一下这个宝贝的竞争力。
6、搭配热销宝贝做配套销售
一个店铺如果有收藏宝贝的话，那么不妨跟这些滞销品进行配套销售，可以适当减低价格，这样也能促进销售，吸引部分的消费者来购买。一方面能够提升热销宝贝的转化率，另外一方面还能够有效的测试出这款滞销宝贝的竞争力。
为了避免自己的产品成为滞销品，就要努力完善自己产品的各方各面，迎合消费者的购买心理。如果都没有办法让宝贝提升销量的话，那么就证实了这款宝贝的竞争力度不强，建议各位卖家对其进行下架处理!不过在下架前也要对库存进行盘点，这样也能够有效地降低损失，对宝贝下架处理是对店铺整体的动销率比较有利！同时也提升了我们宝贝的权重！
淘宝卖家等级权益怎么设置「淘宝买家等级规则」
【本文标题和网址】淘宝卖家态度恶劣怎么投诉「投诉淘宝店最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040845783.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月08日 星期一
