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淘宝店铺评分也称店铺DSR(Detailed seller ratings，简称DSR)，指系统计算最近180天内所有买家对店铺描述相符、服务态度、发货速度三项打分的平均值。那么，店铺评分应该怎么去提高呢?如何去查看？
店铺评分如何提高？
1、基础工作：
分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来。结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。
2、描述相符：
在选款式、质量/价格(性价比)、文字性说明上需注意。选款式、质量/价格(性价比)这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的。
3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，买家是不同的，但卖家是同一个人，不免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。
在给客户办理业务，需要客户等待的时候，说话一定要客气，注意衔接;改价的时候自己要确认好，别弄错了;改地址，该订单属性，一定要跟客户核对下，一来是确认，二来是作为聊天证据，以备日后需要。
售后：
态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费;买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。
4、发货速度：
这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。
怎么查看？
一、首先登陆自己的账号。
二、在首页搜索栏处点击“店铺”，输入自己的店铺名字进行搜索。
三、在搜索结果中找到自己的店铺。
四、鼠标移动到下图的位置，即可查看综合评分。
五、想要查看详细的情况，可以点击分数。
六、即可调转至详细的综合评分界面。
店铺评分可以通过基础工作、描述相符、服务态度来提高。
【进阶知识】
在淘宝上很多店铺都有自己的标志，这些店铺标志虽然看起来没有什么实际作用，但还是有它的独特之处，可以帮助买家更好的记住自家的店铺，所以没有店铺标志可以去做下，下面说说怎么去制作店铺标志。
一、淘宝店铺标志怎么做?
店铺标志即为店标，其实就代表了一个店铺的形象，因此也能够给人们带来最最直观的感受，可以代表着你店铺的风格，店主的品位，产品的特性，也可起到宣传的作用。
如何制作淘宝店标?
用ps就可以做好店标了，尺寸为100*100px。在制作的时候千万不要触碰以下这些规则。
1、带有淘宝网特许和淘宝授权等类似字样不能使用，这些是严重破坏淘宝平台规则的，各位商家一定要事先去进行了解。
2、带有淘宝网或者其他网店图标专用或者是一些标志性的字词也禁止使用。
3、带有种族歧视、民族仇恨以及色方面的字词禁止使用。
4、带有各个国家的国旗、国徽或者是地方性的一些标志性标志禁止使用。
5、带有其他品牌的图标也禁止使用，否则会被判侵权。
6、带有社会主义道德风尚的讽刺或者是违背这一原则的词语不能使用。
7、带有违法性质的所有相关字词或者图片禁止使用。
8、店标最好和店铺所运营的类目相关，而且代表着个人的特色。如果你觉得自己店铺的店标不符合自己内心的一些理念了，又或者自己刚刚开始开店，那么都可以首先去想一想自己到底想要什么样的店标，如果想好了，就可以立马开始着手这方面的相关事宜了。
淘宝店铺标志做的好的情况下也可以给自己的商品品牌打广告，每个品牌发展之初都需要一个标志的，所以如果你的店铺想要发展自己的品牌的话，那么这个店铺标志也可以成为你的品牌的logo哦。
淘宝全球购在哪里开通「淘宝店铺直播开通条件」
【本文标题和网址】淘宝店铺描述相符度怎么提高「提高描述相符的技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040845752.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月08日 星期一
