【温馨提示】本文共有1140个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
淘宝店铺评分也称店铺DSR(Detailed seller ratings，简称DSR)，指系统计算最近180天内所有买家对店铺描述相符、服务态度、发货速度三项打分的平均值。那么，店铺评分应该怎么去提高呢?如何去查看？
店铺评分如何提高？
1、基础工作：
分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来。结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。
2、描述相符：
在选款式、质量/价格(性价比)、文字性说明上需注意。选款式、质量/价格(性价比)这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的。
3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，买家是不同的，但卖家是同一个人，不免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。
在给客户办理业务，需要客户等待的时候，说话一定要客气，注意衔接;改价的时候自己要确认好，别弄错了;改地址，该订单属性，一定要跟客户核对下，一来是确认，二来是作为聊天证据，以备日后需要。
售后：
态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费;买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。
4、发货速度：
这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。
怎么查看？
一、首先登陆自己的账号。
二、在首页搜索栏处点击“店铺”，输入自己的店铺名字进行搜索。
三、在搜索结果中找到自己的店铺。
四、鼠标移动到下图的位置，即可查看综合评分。
五、想要查看详细的情况，可以点击分数。
六、即可调转至详细的综合评分界面。
店铺评分可以通过基础工作、描述相符、服务态度来提高。
【进阶知识】
你知道淘宝买家也有等级吗，很多朋友惊呼淘宝用了怎么多年，这玩意竟然还有淘宝买家等级。那么，等级低会怎么样?一起来了解一下吧。
信誉等级是根据您在天猫商城或者是在淘宝来进行购物的时候所发生的一些行为来进行评定的一个综合的评级。那么这个信誉评级是将您的账户的基本的信息、还有您平时购物的时候的习惯还有评价、以及信用方面来进行多方位的因素，然后在淘宝系统利用云计算来进行对您的综合评估还有处理。
那么一般情况下评级分为极好、优秀、良好、中等、一般这几种，那么只要您在淘宝还有天猫进行购物的时候正常的进行，保持好非常良好行为教养。那么您的评级自然而然的就会随着时间的过去变的越来越好，等级也会逐步的进行提升。
那么随着您的信誉评级的升高，那么您也就能够享受到更多的权益了。只要您在天猫或者是淘宝的购物中一直保持好良好的行为，并且尽可能的使用一些例如极速退款的这种类型的购物服务，并且如果产生分期的话也要按时的进行还款，这些都能够有效的帮助到您提升信誉等级。
相反，如果信用等级低的话，也不用担心，不会有什么影响，只是相应享受的权益没那么多而已。接下来我们一起来了解一下淘宝差评影响买家信用吗?
影响还是有的，卖家给了买家差评，买家的【收到好评率】会下降。并且当卖家给买家差评时，买家会被扣分，一个差评扣一分。
【收到好评率】越低，意味着和商家的矛盾纠纷越多，意味着多数商家对买家的行为不满。在您下次购买时，商家会关注这个信息决定会不会卖给你。
【发出好评率】越低，意味着买家对购物的要求高，苛刻，甚至是挑衅、故意，甚至被认为差评师!卖家工作台的交易管理，有很多差评师拦截软件，专门拦截好评率低的，卖家可以设置任意拦截的好评率，90%，80%，50%
等等，低于分值的下订单后将自动关闭。【收到好评率】和【发出好评率】太低都会影响买家购物体验，严重的会导致买家不能购买优质的或者高价的商品，这类买家账号将被大众卖家抵制。
因此，信用等级低其实也没有什么影响。建议大家也可以去看一看自己的淘宝信用等级，如果想要享受更多的权益，建议还是有意识提高一下自己的信用等级。
淘宝系统好评不计分吗「店铺信用评分规则」
【本文标题和网址】淘宝店铺综合评分多少正常「淘宝评分快速提高的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032844693.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月28日 星期四
