当前位置: 赤蜂网 > 淘宝>正文

淘宝卖家电话怎么找「淘宝商家客服接入方法」

  • 店小二整理
  • 2024-03-27 13:03:02

【温馨提示】本文共有757个字,预计阅读完需要2分钟,请仔细阅读哦!

淘宝卖家电话怎么找「淘宝商家客服接入方法」

这些年,淘宝店铺良莠不齐,无良卖家越来越多。骗术越来越多,很多时候只有卖家的旺旺号,如果想知道卖家的电话只能向卖家请求告知,但怎么才可以不问他也能知道呢。有方法,值得一试。

虽然不是十分准确,但大多是正确的。

首先就是打开电脑,打开浏览器,进入淘宝主页,鼠标放到顶部我的淘宝那里,选择已买到宝贝。如图

第二部进入已买到宝贝的页面后,如图,有两个选择可以查看,一是订单详情页面,二是查看物流。

我们先来看看查看物流页面。第三部,进入查看物流页面后,淘宝店和天猫店都是一样的,在跟踪信息下边,也就是快递指数图左边位置就是买家与卖家联系方式,如图红线位置。

另外就是进入订单详情页面,这个位置机率不大,大多卖家都是空的。但至少也是一个机会。

打开页面后,淘宝店卖家可以直接看到,而天猫店铺需要鼠标放到商家那里,更多字样上边,就会出现卖家联系方式,如图红色箭头所指。

【进阶知识】

淘宝群怎么建立群聊「淘宝商家普通群创建流程」


一、写在前面

淘宝群自8月初开始,不再对所有商家开放,仅符合门槛的商家才可创建新群组,已创建的群可继续使用。

二、建群前思考两个问题

A 我有多少老客户?——普通商家 仅5个群组,2.5万人群容量;最高群等级商家 可有10个群组,5万人群容量。

B 我希望通过群得到什么?——消息通知(关注店铺)、专享福利放送(消费过)、至尊VIP福利(消费多次)、买家秀/视频产出(特定人群)。

三、建群身份限制

A 店铺主账号:可建群,不可退群,只可解散群;

B 店铺子账号:也可建群,建群成功后 默认店铺主账号是群主,子账号成为该群组的超级管理员,可退群,不可解散群;

四、四大入群门槛

入群门槛在建群时设置,可随时调整;调整后,群成员不符合新门槛也将继续留在群内,仅对新加入群成员生效;

A 关注店铺:关注店铺才可入群;

B 消费金额:本店近一年消费一定金额才可入群(含退款),金额由商家自定义;

C 指定人群:客户运营平台中的指定人群;

D 密码入群:四位数字密码;

五、群组与子群

商家创建的为群组,群组下有单个子群,群组设置 将复制到该群组下的所有子群上,如入群门槛/自动回复/群公告等;

群组:上限5000人(可调整,最少为500人),群组下为子群。

子群:上限500人(不可调整),子群为系统自动生成,当第1个子群满员后,系统会自动生成第2个子群;子群名称为群组名称+序号;

如,群组名称为多蓝粉丝群,则子群1名称为 多蓝粉丝群1,子群2名称为 多蓝粉丝群2。

六、支持多端建群

商家可在 千牛PC端、千牛APP、群网页版、手机淘宝上 建群;前三者 支持子账号建群,手机淘宝 仅支持主账号建群。

千牛APP:消息TAB下,点击右上角“…”,点击创建群即可,更新至最新版本即可;

千牛PC端:切换至群TAB,点击右上角“+”,创建淘宝群即可,必须为6.06以上版本;


淘宝店铺怎么开通客服「淘宝客服设置操作方法」

网店客服的工作内容是什么「淘宝客服主要负责范围」

淘宝客服结束用语怎么说「电商客服服务用语大全」

淘宝客服的专业术语有哪些「电商客服常用话术」

网店客服职责有哪些「淘宝客服工作内容流程」

【本文标题和网址】淘宝卖家电话怎么找「淘宝商家客服接入方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032744600.html
内容更新时间(UpDate): 2024年03月27日 星期三

猜你喜欢

最新文章