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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。
【进阶知识】
在淘宝购物的时候一般会对于商品的使用发表自己的一些心得，这些评价最终都会归于账号的信用等级当中。淘宝会根据不同的评价判定出不同的等级，怎么去查看自己淘宝账号的等级?
怎么看淘宝账号评级打标?
1.第一步、首先打开淘宝，然后登陆自己的账号。
2.第二步、登陆自己的账号后，点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。
3.第三步、全部功能里有一个评价管理，点击这个评价管理，会出来相应的信用等信息。
4.第四步、在这个页面可以明显的看到自己有几颗心、多少等级，点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息。
淘宝信誉等级怎么划分?
一、淘宝信誉度等级划分
1、评价积分种类
评价分为好评、中评、差评三类，每种评价对应一个积分，但是中评不对应。!
2、评价计分方法
好评加一分，中评不加分也不减分，差评则扣一分。大家不难看出来卖家和买家最需要的家就是好评了，关于如何怎么避免差评，李老师在前面的文章已经为大家详细讲解过，这里不再赘述。
3、淘宝信用度
对淘宝用户的评价会进行积分累积，然后会在个人用户名片上显示评价积分。
4、评价有效期
不管是好评，还是中评、差评，有效期都是在订单交易成功后的15天内。
二、淘宝等级计分规则
1、同一买家和卖家计分规则
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分，超出计分规则范围的评价将不计分，很多新手卖家都会刷好评，所以最好不要在一个订单和宝贝上下太多功夫!
2、同一宝贝订单计分规则
相同买卖家之间就同一商品如果出现了多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分，超过了十四天之后就可以继续累计+1、-1，就是说十四天是一个计分周期。
不少用户把淘宝等级和淘宝会员弄混了，淘宝等级没有优惠特权，淘宝会员是有的哦。设立淘宝等级就是给卖家和买家看对方的信誉，因为有个别买家钻空子，威胁卖家差评什么的，这也就是给卖家提个醒。
查看淘宝账号的等级需要登陆自己的账号后，点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。
淘宝找不到人工客服怎么办「店铺客服快速接入方法」
【本文标题和网址】淘宝如何转人工客服啊「在线客服快速接入方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031042900.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月10日 星期日
