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淘宝商品评价是客户在收到商品确认收货后，可以对商品做出的评价。评价中有包含对物流、描述、服务等评分，那评价认定为异常评价会销量和评价都删除。若平台判断为虚假交易，这种出现的是异常评价，一旦被判断会直接降权。那淘宝金牌卖家就拥有一个特权，就是可以对异常评价进行自查，确保店铺不被降权。
打开淘宝卖家管理后台，输入店铺账号和密码进行登录。
进入后台能看到评价管理，然后点击“来自买家的评价”中有立即扫描。扫描过程就是为评价自查的过程，扫描完成就能出现是否有异常评价。
评价只能扫描最近30天内的异常评价，若有异常评价，那么就会在下方操作中显示处理。评价处理无非就是对评价进行删除，这样就能避免淘宝金牌卖家店铺被降权。
这是淘宝金牌卖家专属的权益，若你是普通卖家就通过手动自查的方式去查看是否存在异常评价了。
【进阶知识】
首先我们应该了解，每个淘宝账户都是淘宝积分的，而这些积分是直接决定了你的星级。有很多的用户们都很在乎这个等级，想知道淘宝星级要怎么提升，淘宝星级有什么用?
1、淘宝店铺的信用等级越高，当买家在购买其他店铺同类产品时，会对购买信用良好的店铺的宝贝进行优先购买。
2、你如果等级越高的卖家在搜索一个关键词时，面对同类产品等级比较高的商品排名会靠前。这样一来商品更容易被买家发现成交的机会就会更多。
3、如果店铺信誉越好在同类产品进行排名时，会对信誉好的产品进行优先排名，买家会优先发现你家店铺的产品。
4、等于买家在交易过程中发生纠纷时，信誉越高，在小二进行评判时会更加偏向于你，你所掌握的主动权就会越大。
5、在淘宝店铺当中如果信誉等级越高，获得的橱窗推荐也就会越多，在推广方面就会更加有优势。
1、购物：它是增长积分最直接的方式。
2、评价：每次购物收货后就一定要记得去评价，也能提升自己的账户星级，而且很多商家还支持淘宝好评返现呢，何乐而不为呢?
3、代购：当然，如果只是靠自己购物来升级星级还是比较局限的，这时候不妨发动自己身边人的力量，只要人脉够广，就可以来试试代购哦，这样帮助自己朋友亲戚买东西，还能帮助自己提升星级，是一举多得的。
4、在日常的使用中，还有一些提升星级的小技巧。比如说在充话费的时候，大家往往直接用微信充值，这个时候可以考虑用淘宝店来充值，而且别一次性充一百哦。可以多分几次来充值一百，这样增加分数的速度也更快，自然星级提升也快些哦。
5、在淘宝上有很多价格低廉的东西，比如说旧书等，而恰好又喜欢阅读，购买这些书是最合适不过的了，价格这么超值，还能帮助我们购物增加积分和提升星级，在加上一些适当的评价，提升起来岂不是很棒。
每个淘宝账号都是有等级划分的，我们看某个淘宝账户信用如何，可以通这个等级来辨别，提升自己的积分或者星级是一个日积月累的过程，所以每次的购物或者评价都能帮助你提升，所以坚持下去，自己的星级肯定会提升很大的。
卖家怎么找客服小二「快速联系淘宝小二的方法」
【本文标题和网址】淘宝金牌卖家在哪里看「异常评价自查具体操作教学」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030642543.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月06日 星期三
