淘宝买完东西店铺关闭怎么办「卖家关店售后流程」

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淘宝买完东西店铺关闭怎么办「卖家关店售后流程」

我们在淘宝上购物最好的地方就是方便，但是方便的同时也会带来一些隐患，比如我们在这个店铺买了东西之后，却发现店铺没有了，那么这个问题需要去找谁呢?我们又要如何去解决这个事情呢?请看介绍!

淘宝店铺不在了售后怎么办?

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的，所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

如果卖家的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。作为消费者，遇到这种情况应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。

淘宝售后规则是什么?

买家在淘宝平台购买商品，进行了订单支付之后，购买的产品不同，所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下，大家所购买的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范畴的，比如：电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

就售后争议方面平台的规定是：如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符，在商品存质量方面也有纠纷产生，这种情况下，买家应当在付款后，确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。

只要是支付宝交易，维权就有保障，登录淘宝网>我的淘宝>已买到的宝贝

找到交易订单号，退款/退款，点击即可。宝贝下架，店铺被降权，卖家帐号被限制都不影响你申请维权。假如联系不上卖家的，直接申请退款(仅退款)，省得退货退款周期长。

假如卖家账户没钱、保证金不足，这是最坏结果：赢了官司输了钱。除非你有确凿证据，举证得力。淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。

【进阶知识】

天猫如何开店注册「天猫店铺申请条件」

现在这个时候互联网在我们的生活中是必不可少的，而且电商这个行业也是比较热门的行业，很多在前期进军这个行业的人都获得了不少的好处，随着时间慢慢的推移很多的人都想试试这个行业，让自己创业梦得到实现。也是为了帮助那些商家，很多第三方店铺转让平台顺应而生，下面就来给大家讲解一下入驻天猫网店具体需要哪些流程？

工具/原料

天猫入驻 网店入驻流程

方法/步骤

1、第一个是要检查看看有没有提交申请的资格。我们可以选择天猫商城里面的比较热门的品牌或者是自己推荐优质的品牌。不过如果我们是想在天猫商城上面开网店的话，这个企业必须是合法注册的，只有这样才可以满足入驻的要求。 当我们提交入驻的资料成功后，我们就可以开始准备相关的入驻的资料了。具体需要的资料是下面这些，我们可以来看看：根据所选择的店铺类型、经营类目以及品牌来源准备相关的资料，并加盖公司公章（鲜章），其中就包括了选择店铺类型的品牌类别，填写品牌信息和企业信息、店名名称;如果申请材料发生丢失情况，入驻资料将被退回并重新进行提交。 等天猫官方给我们把上面的那些资料给审核完以后，我们就要等审查万才能进行下面的不周。天猫官方会审查你选择的品牌或者是你提供的品牌，还会品牌你提供品牌的各方面的实力，看是否符合天猫对品牌的要求。除了品牌评估外，我们还要资质审查，要查看所提交的信息是否真实，店铺的规模也需要达到要求，不只是需要授权，还需要有完整的生产链、经营范围以及产品安全资质，当然必须符合国家行政法规的要求。
4.上面的这些完成以后，我们天猫开店的步骤基本上就完成了。下面就是要填写店铺的信息了然后上线店铺。除了这个之外，我们还要签好协议，完成支付宝的实名认证，然后支付押金、软件服务年费、软件服务费等。

5.我们在注册店铺之前一定要想清楚我们想做的产品还有品牌，并且提交入驻资资料时我们一定要反复核对，因为如果不符合天猫入驻要求，将不会入驻成功。我们不管是新手还是做了多年电商的老手，我们都要早点了解这些，可以更好的帮助大家成功入驻!

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内容更新时间（UpDate）： 2024年02月28日 星期三