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淘宝虚假发货判定是什么「虚假发货卖家的处罚标准」

  • 店小二整理
  • 2023-12-03 12:29:02

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淘宝虚假发货判定是什么「虚假发货卖家的处罚标准」

互联网的不断发展,让电商平台涌入不少的人在淘宝开店,竞争压力也是比较大,很多商家为了让店铺有更好的排名,就会进行虚假交易,现在我们来看看淘宝投诉虚假发货规则是什么?

常见的虚假发货情形:

情形1、商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息。

情形2、商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

情形3、商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新。

情形4、商家上传的淘宝商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心的时间间隔:普通地区超过48小时,偏远地区超过72小时,极偏远地区超过120小时的。

情形5、商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。

情形6、商家上传的商品物流单号对应的收件地址与消费者订单显示的收货地址不符。

情形7、商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货。

情形8、其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

虚假发货有哪些处罚:

违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。

在申请退款的3天后如未能协商解决(卖家拒绝退款),您可以点击“要求客服介入处理”,等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。

虚假发货就是电子商务平台的交易中,买家在付款后,卖家点击发货后72小时内买家在官网查询不到物流信息,就是指卖家对交易操作了“发货”,但实际上查询不到物流的一种操作。一旦发现,平台是会给予一定的处罚的。

【进阶知识】

天猫专卖店入驻条件是什么「天猫专营店资质要求」

最近电商圈子里面,知舟看到也听到一些关于天猫的话题,例如:腾讯准备孵化一个“天猫化”的平台,抖音在抖音小店“天猫化”。都离不开天猫的话题,在自主创业的商家和转型企业最终,天猫开店成为了最好的选择。

此前天猫发布新战略:帮助品牌和商家直接面向全域消费者表示,下一阶段天猫的战略在于助力企业“双轮驱动”,从电商全域营销走向企业全域直接服务消费者(D2C),从人群运营走向全域的消费者与货品生命周期管理。

大家想要入驻天猫的首选阶段就是了解天猫店铺类型:

旗舰店、卖场型旗舰店、专营店、专卖店,

其中大部分类目的专营店已经暂停招商,旗舰店一直都是出于开放招商阶段,

那么商家如何申请入驻天猫旗舰店呢?需要准备哪些资料?知舟整理如下:

申请旗舰店的企业资格条件:

企业营业执照副本复印件(经营许可证扫描件且销售产品属于经营异常状态);银行开户许可证扫描件;法定代表人身份证正反面扫描件;商家向支付宝公司出具的授权书;拥有一般纳税人资格的商家(企业税务登记证,国税、地税均可),企业年应税销售额在100万元以上,商业企业年应税销售额在180万元以上。注册资本还需不少于100万元。

品牌条件:

如果是商标持有人直接开设的旗舰店,

只需提供由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书。若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书。

如果是代理的品牌开设的旗舰店,

还需提供独占授权书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)。

申请旗舰店或专卖店,需要几级授权?

入驻天猫申请旗舰店、专卖店需要提供以商标持有人为源头的一级授权。授权链路的定义:商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。

“因人而异”,所以不同的类目也需要的资质更详细一些,具体的可以参考天猫官网规则也可以直接和知舟交流,作为天猫官方服务商,一路为商家入驻保驾护航!


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【本文标题和网址】淘宝虚假发货判定是什么「虚假发货卖家的处罚标准」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023120340889.html
内容更新时间(UpDate): 2023年12月03日 星期日

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