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经常接触到不同层级商家的店长或运营朋友，而在沟通的过程中发现，暂且不论运营技术水平的高低，很多商家朋友，包括老板、店长和运营，每天的日常工作是混乱且没有逻辑的，看上去很忙但工作效率低下，大量的工作因为没有规划好而白白浪费时间，这某种程度上也是对金钱与资源的浪费。
因此，本文着重阐述一下日常运营的工作流程和对应的工作内容重点，希望能给广大商家朋友带来启发与实效。
重点是查看层级与排名的变动；基础考核分与DSR评分；后台是否有投诉与违规以及小二提醒；物流监控；主推款价格是否正常；优惠券是否过期以及中差评状况。
生意参谋整体看板查看店铺昨日的经营状况以及与同行同层、同行优秀的对比情况，分析上涨或下跌的原因；在流量总览中查看店铺访客与转化相关数据的涨跌情况并分析原因；在流量来源中查看各渠道来源流量的增减情况，并找出其与店铺销售额之间的关系，以制定今日及今后的推广策略；在商品排行中查看昨日各单品尤其是主推款和新款的访客、转化率、收藏加购、销售额、退款额的变动情况，以及哪些单品对店铺整体造成了较大的影响，并分析原因制定策略。
在生意参谋竞争中对比本店与竞店、本品与竞品的流量、销量、转化等数据，查看竞品的评价、活动、促销情况，并作出相应措施来应对。
根据以上本店与竞店的数据情况，结合自己的月度、周度工作计划表以及上级下达的任务，来制定当日工作计划；根据轻重缓急列出重点待办事项，并在下班前排查一遍，以免遗漏；所有工作依据计划行事，提高工作效率。
查看昨天推广工具的消耗、展现、投产、加购、PPC、下线时间等关键数据，并结合7天、14天数据，进行调整优化，表现好的保持并可增加预算，不好的可以降低花费或停止推广；同时可结合竞品推广的情况做出相应调整，注意须合理控制推广费用占全店销售额的比例。
每天查看营销活动中心内可报名的活动，尤其不能错过官方大促活动报名时间及相关节点；同时注意活动疲劳期，配合打爆款或推新品来合理控制活动节奏；上活动前须检查库存设置及优惠叠加，以免造成资损。
在生意参谋中每天查看行业最新飙升关键词，寻找蓝海机会，特别是淡旺季交替或上新的时候；合适的飙升词及时添加到直通车推广中或宝贝标题里。
可通过旺旺查看客服聊天记录，结合赤兔等客服考核工具，分析主推宝贝及中差评多的宝贝，将隐患尽早排除的同时，提高客服的工作效率及询单转化率。
以上便是日常店铺运营过程中的每日工作流程及重点内容，商家朋友可参考并结合自己行业、店铺特点来优化、实施，以期更好地提高工作效率。
【进阶知识】
2021年双十二将会是今年最后一个比较大的网络购物节，很多人都在双十一期间没有买到合适商品的都会在双十二消费，那么今年的双十二活动是什么时候开始，天猫淘宝具体有哪些满减活动呢，以下我们来看下具体的介绍。
活动预热:2021年12月7日00:00:00-2021年12月11日23:59:59
正式活动:2021年12月12日00:00:00-2021年12月14日23:59:59
2、
跨店满减 使用时间:2021年12月12日00:00:00-2021年12月14日23:59:59
满减档位:每满199减25或每满1000减50
3、商家须选择跨店满减初始满减门槛（每满200元减20元，即每满即减形式，商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶）来作为天猫双12活动期间店铺优惠的实现条件);
为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在天猫双12期间购物体验，活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务，即活动结束后7天内（12月15日00:00:00–12月21日23:59:59
(1)活动后降标价:参加过天猫双12活动的同款商品，其销售价格不得低于天猫双12活动时的销售价格，
(2)降价补差:活动商品若出现降价，消费者可申请补差，商家应予以差额补回。
运营助理的工作内容有哪些「淘宝运营助理的岗位职责」
【本文标题和网址】运营每日工作内容有哪些「淘宝运营的岗位职责」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112840352.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
