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手机淘宝客户端如何举报店铺「投诉商家最有效的方法」

  • 店小二整理
  • 2023-11-03 13:22:01

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手机淘宝客户端如何举报店铺「投诉商家最有效的方法」

很多朋友在淘宝购物的时候遇到问题,但又不知道怎么投诉商家?在淘宝购物的时候遇到问题怎么投诉商家呢,感兴趣的朋友快快往下看吧!投诉商家需在官方客服页面投诉,安卓系统与iOS系统的操作步骤一致,以下的是详细的操作步骤:

方法/步骤分步阅读

1点击官方客服

打开淘宝软件,找到官方客服选项,点击一下

2输入投诉

页面跳转后,在输入框里面输入投诉,点击发送选项,等待页面跳转。

3点击需要投诉的店铺

如下图所示,点击需要投诉的店铺点击就完成投诉了

按照以上步骤操作完成之后就完成了投诉商家了,以上就是在淘宝购物遇到问题怎么投诉商家的操作了,希望本期内容可以帮助到你们!觉得有帮助的朋友记得给我点赞加关注!

【进阶知识】

如何退货给卖家淘宝店铺「网购退货退款申请流程」

随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。

正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:

然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:

只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:

点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:

需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:

可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。


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【本文标题和网址】手机淘宝客户端如何举报店铺「投诉商家最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023110337747.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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