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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
2024年货节什么时候开始？年货节红包怎么领？
年货节活动时间及红包领取入口
2024淘宝年货节整体活动时间为2022年12月27号晚上20点到2024年1月10号，总共是15天的活动时间。
2024淘宝年货节红包在2022年12月27号20点开始领取，一直到2024年1月10号结束。
淘宝年货节活动时间
年货节预热时间：
12月27日00:00:00-12月29日19:59:59
年货节售卖时间：
12月29日20:00:00-1月4日23:59:59
跨店满减 跨店满减取消改为官方立减玩法
需要特别注意的是，今年是没有满减的，满减改为了直降，无需凑单，购买单件即可享受直降优惠
直降。而且单品优惠后叠加官方直降，还可以与品类券，限时前N，店铺优惠叠加。
以价格直降的形式给消费者福利，不同品类商品直降力度是不一样的，具体商品直降多少钱，在商品页面就可以看到。
跨店满减-官方立减(跨店满减)
这次年货节的主要玩法是“官方立减”，取消跨店满减玩法，年货节不用凑单啦！
为提升买家购买体验，平台推出官方立减玩法，官方立减是买家在淘宝平台情上购买单个活动商品时无需凑单，购买单件即可享受的立减优惠的活动玩法。就买家被侣减免的部分交易金额，卖家小并不能因此获得站等值的现金收入，即由卖家承担让利。
官方立减生效时间：
12月29日20:00:00-1月4日23:59:59
官方立减折扣要求：
这次不同品类的商品立减的力度不一样，大部分是立减10%，具体品类优惠力度，可以在本文最后查看，和天猫年货节的品类优惠略有不同。
怎么做淘宝店铺的客服人员「电商客服的任职要求」
【本文标题和网址】淘宝平台客服在哪里找「淘宝人工投诉最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023102736993.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
