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随着拼多多的崛起，很多用户选择在拼多多上购物，但收到商品之后，发现商品的质量与自己的预期相差很大，于是就想要发起退款、退货申请，但又不知道该如何操作，本期文章就说说使用拼多多退货、退款的流程。
其实拼多多退货退款没有想象中那么复杂，如果商品处于未发货状态，那么消费者只能申请退款，如果货物已经发出，就只能等收到商品之后再发起退货。首先打开拼多多软件，找到需要退货的商品。如下图：
然后点击“申请退款”，在弹出的界面里选择“我要退货、退款”。如下图：
这里有个需要注意的地方，有些店铺开通了自动接受退款的功能，点击此功能就可以执行退款，但有些店铺是需要店家人工同意才可以。如下图：
商家同意退款以后，需要消费者将商品按照店家的要求寄回，然后将获取的快递单号填写在退款栏内。如下图：
当商家收到商品之后，确认不影响二次销售以后，商家会按照之前承诺的执行退款操作。
【进阶知识】
在购买商品后，有的时候会出现购买错，或者说不想要了，那么我们来看看
在同类型的商品中，别人没开，你开了，你会有可能优先展示在前面的哦
开通了后，会在首页推荐页商品列表，商品详情页，下单页等页面，免费加注“
消费者购物体验，大大降低售后纠纷，免去平台接入困扰
同时，感觉在不想使用这个功能的时候，同时的，我们进入这个页面，右上角，关闭服务就可以了，而这个是值得我们去开通的，原因是，他不需要按每一单都收取服务费哦，是完全免费的功能，并且可以给我们带来流量的加持。
