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想要提高产品的销售额，转化率和用户价值是重点。本文从引流、售前售中和售后三个阶段，对影响店铺转化率的重要因素进行了分析总结，供大家一同学习和参考。
上一篇讲了流量，当流量达到之后是否可以形成转化对我们最终对销量有比较大的影响，大家辛辛苦苦通过营销活动、促销降价、优化标题、广告引流、一系列动作把用户吸引进店，最终目的还是要转化率。
关于转化率有几个重要的指标：静默转化，咨询转化，加购转化，付款转化。
不同类目的转化率各不相同，但是影响转化率的因素基本相同，下图将影响转化率的因素分为三个阶段分别讨论下。
流量的精准性在很大程度上决定了后面的转化率，所以要尽量提高流量的精准度和相关度。
如何判断流量的多少以及流量质量的好坏在上一篇文章中已经讲到了。如果能拿到精准的流量，那么对转化率的帮助有很大，所以在引流阶段，不能单一的看流量的多少，更要关注流量的质量如何。
用户进入店铺开始，直到商家发货，这个阶段用户完成了选购、下单、付款等购物黄金环节，当然也是实现从浏览到转化的最关键环节。这里影响用户的转化因素比较多，大体分为四大类。
这个阶段可能对本次转化率影响不大，但是会严重影响二次转化率甚至多次转化率。如果售后让用户觉得体验不好，那么用户下次很可能就不来了，相反，如果售后阶段对于用户的问题处理的比较得当，那么也会增强用户对商家的好感，下次还可能再来。
上面三个阶段是主要影响转化率的一些点，真正要提升转化率要每个阶段不能有短板，任何一个地方做不好都会影响最终的转化率的结果。
反之，根据统计数据显示，当一个用户受到不好的服务时，平均而言他会告诉另外12个人，用户不满意，必然会导致不再购买，当传播留言、舆论渐渐扩大的同时，潜在用户源已在流失中，会出现销售减少、效益降低、信誉下降的连续反应，如此的恶性发展循环，店铺和品牌的受挫也是必然的。
【进阶知识】
店铺商品链接多，久而久之难免有滞销商品，滞销商品是指90天前首次发布的，并且是没有卖出过任何一件的商品，对于这种情况，滞销商品会影响权重和流量，大多都会选择删除，可有些还是可以优化的。
先区分滞销商品两种情况，第一个是商品本身不受欢迎，则是不需要优化了，即使是有销量，也是扶不起来的阿斗，第二个是运营布局不行，这种商品只要重新重视运营就可以再次有销量。怎么知道是哪种情况就搜同款看销量，只有一家有销量的是不受欢迎，要是其他家有销量但不高，就是第二种情况。那么下面我们就详细讲一下店铺滞销商品如何优化。
排查是否有过季产品、同款或相近款,先把不受欢迎的商品下架或删除，如果还想继续出售的话，可以重新编辑，关键词更换，主图重新设计后再发布，上架后半小时看能否搜索得到此商品，尽量在7天内破零，免得死偱环又进入滞销商品。
需针对同品类和同价的爆款来提升滞销产品的SKU，因为爆款产品肯定能带动店铺的动销量，并且可以通过这样的方式来测试产品的竞争力。
关联销售带动，通过热卖产品带动滞销产品的曝光，但建议结合优惠劵，快速带动销量盘活产品，比如买一送一，直接5折等，建议折扣力度尽可能大，节约时间的消耗；
通过客服进行推送，或是派送大额券等，利用老客户带动滞销产品，促进回购同时也带动产品破0，甚至反季清仓，清掉我们的压货。
前期把基础都优化好后，刚开始做搜索推广带动滞销宝贝的销量，日限额设为100元，避免突然消耗过大造成损失。有人就想问为何不是场景推广呢？因为滞销商品已经不是新品，场景推广是在类目页展示商品详情页以及活动资源位展示，没有足够吸引客户好奇心，那么点击率不高，而搜索推广因为是通过买家的搜索引进来的流量，相对来说比较精准一些。
以上就是店铺滞销商品优化思路，我是日日多，一位多多代放的小司机，如有什么不懂可以留言或私信我哦。
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【本文标题和网址】商品转化率是什么意思「提升店铺转化率的方法」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024012023643.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年01月20日 星期六
