【温馨提示】本文共有1126个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
在我们生活中，购买物品时常常可以看到标注“假一赔三”的标志，对于经营者售卖假货的情况，消费者可以要求“假一赔三”，那么“假一赔三”到底赔的是正品的价格还是假货的价格呢？
假一赔三一般指的是退一赔三，也就是退还货款并且赔偿三倍金额。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”因此，遇到经营者售假可以要求对方退还货款，并赔偿消费者购买商品价款的三倍金额。
2021年11月11日，杨某在湖北宜昌某家电商城处购买了一台海信冰箱（型号BCD-431WTDGVBPS），实付金额3899元。家电商城向杨某宣传和承诺该款冰箱为2个蒸发器的独立双循环系统，但经过杨某多次向海信官方求证，确定杨某收到的冰箱实际为1个蒸发器的单循环系统。杨某认为家电商城在客观上实施了欺诈行为，其对该款冰箱的宣传承诺与实物严重不符，于是诉至法院，请求：1、撤销双方之间的买卖合同，要求家电商城退还原告人民币3899元，并承担因退货而产生的所有费用；2、被告按冰箱价款的三倍赔偿原告11697元。
法院审理查明，原告杨某在被告处选购冰箱，原告向导购提出，只要“全变频＋独立双循环系统2个蒸发器的冰箱”，因为没有样机，也没有宣传手册，导购通过手机向原告推荐了型号为BCD-431WTDGVBPS的海信冰箱，并声称该款冰箱系带2个蒸发器的独立双循环系统冰箱。原告于当日购买了型号为BCD-431WTDGVBPS的海信冰箱一台，实付金额3899元。原告在收到冰箱后，发现该款冰箱并非带2个蒸发器的独立双循环系统冰箱，而是带1个蒸发器的单循环系统冰箱。
法院认为，原告在被告处购买冰箱，双方之间成立买卖合同关系，被告销售的本为单循环系统冰箱，但其在销售时却描述为独立双循环系统冰箱，存在虚假宣传，且该虚假宣传对消费者造成误导，使消费者作出错误的意思表示，被告在销售案涉冰箱时存在欺诈行为。判决：一、撤销原告杨某与被告之间的买卖合同。二、被告退还原告杨某货款3899元，原告杨某向被告退还所购型号BCD-431WTDGVBPS的海信冰箱一台。三、被告赔偿原告杨某11697元。
假一赔三法律依据是《消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费了除了可以要求经营者退还购买商品的价款或者接受服务的费用，还可以要求经营者给与购买商品的价款或者接受服务的费用三倍的赔偿。
【进阶知识】
生活中人们通过支付实物货币，在交易地点换取商家等价商品，完成交易过程。电子商务网上购物一般流程是由商家通过网购平台展示商品图片视频等信息；买家根据展示的商品信息选购心仪商品，通过转账或汇款支付商品金额；最后由商家通过物流将商品送到客户手中。
在整个网购过程中，一般会涉及客户浏览商品信息、选购商品、确认购买、支付货款、选择物流配送这几个环节。基本流程如下：
一、客户浏览的商品信息，大部分电商平台或商户会通过不同销售方式分类呈现，如：秒杀、抢购、团购、夺宝、拼单、返利等。
二、客户选择心仪商品后，选购方式也会有多种，比如：立即购买、购物车结算、竞拍等。
三、随着互联网金融体现的不断升级与完善，客户网购商品时可通过担保、在线支付、货到付款、 授信支付等支付方式进行货款支付。
四、在确认订单同时，商户或网购平台会提供合作的物流公司，再让客户选择合适的快递配送方式。
五、网购商品的物流配送一般都是由第三方执行，第三方物流公司负责把商品完好无损的交付给客户。
网购流程简单概述就以上几点，在配合实际的运营策略情况下，可以衍生许多种差异控制要求。在系统应用开发过程中，初次涉足的网购平台运营人员以及开发人员，往往会忽略关键要素，会默认为常规操作。犹如表面平静却暗流涌动湖面，一不小心就会掉进漩涡。所以在电商网购系统开发初期，运营人员尽可能描述每一个运营策略，开发人员需要全面深入的了解每一个流程细节，这样才能为平台运营提供可靠的稳定的保障。
苏宁买到假货咋办「网购假冒伪劣产品维权方法」
【本文标题和网址】网上买到假货是假一赔几「网购退一赔三维权流程」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024010317252.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年01月03日 星期三
