【温馨提示】本文共有1511个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!
一个店铺从申请到我们上架后销售产品时,我们必须明确知道,我们对这个店铺所要运用的策略是什么,而在店铺运营策略中,主要有以下8种运营策略。我简单的先说下着:
8种运营策略
这种运营策略,主要运用在非标品的类目上。例如:女装,女鞋。
选择固定一个时间来上新,让店铺的顾客养成一种习惯,知道某个固定的时间店铺是有新品上架。
在新品上架前,就需要对新品进行提前的预热,告诉消费者下一次的新品是什么,值不值得你期待,也可以利用预售的形式,对产品进行一次测试,看看消费者对这些款式买不买单。
上新型的运营策略,是上新,测款,堆量,最后是推爆款,这一系列的运营方式决定了店铺是否能卖好这批货的关键。
而上新型的店铺,需要有研发能力,快速研发出新产品,不然就无法支撑周期性的上新,会导致用户的流失。
爆款型的运营策略,是用在于标品的类目,例如:电器。这种运营策略,需要团队快速对一款产品进行销量的爆破,把一个产品链接迅速的卡到前面几位。
在做爆款型产品时,我们需要把销量都聚焦到这款产品上,顾客进店首先看到的是这款产品,推广费用是对这款产品倾斜。
而最怕的是,在推爆款的过程中,遇到推广费用不足,推到一半就不再推了,导致前面所做的工作都白费,对团队的整体运营能力也要求较高,需要一个霸气、强硬的运营团队,在规定的时间内完成计划内的销量,就必须用尽一切办法去做到,而不能遇到问题就退缩。
对标型的运营策略是用在绝对标品的类目,例如九阳豆浆机的某某某型号,所有的店铺卖这种型号的产品,无论是在外观、功能还是详情页设计上,官方给出的都是一模一样的。
要如何做这种产品?用对标型策略,设假想敌,资源集中,快速打败目前阶段的假想敌,进入下一阶段。而在同一阶段中,我们需要做的就是卡位,利用在同质化中打造差异化。
差异化可以是:价格、服务、主图展示、物流等等,在这一阶段能打败竞争对手的差异化就可以。然后在爬位上升到下一阶段,再寻找差异化的点去打败下一阶段的竞争对手。
复购型的运营策略,是用在复购率高的类目,例如:化妆品、女装、零食等等。
店铺的运营也主要集中在纳新存老,CRM管理,会员制度等等的方式,纳新就是引新客户的流量,存老就是做CRM管理,或者利用会员制度让客户进行多次消费。这个有一套完整的体系,可以让消费者买买买,后面在详细说说。
活动型的运营策略,是依靠活动短期上了,快速与竞争对手来看差距。在理论上,是可以用在所有的类目,因为有平台,平台就会做活动,只要符合活动的要求,产品就可以上去做活动了。但最好选择高客单价的,因为每个活动都有坑位的KPI,客单价高的,完成坑位比较容易。
选择这种策略,需要掌握好产品的利润和跟小二的谈判能力,不然利润支持不到,上一次活动都是亏本的,那还不如别上。有了利润,还得跟小二进行谈判,告诉小二,这个产品上去后,是能完成KPI,完成不了,说不定会给拉小黑屋。
网红型的运营策略,用这种,首先你必须有一个网红。这里的网红定义是,要能够把产品种草给别人,成为一个小圈子或大圈子的意见领袖。理论上来说,又是所有类目都是能适用,但最好是用在易种草的类目,例如:化妆品、护肤品、母婴等。
分销型的运营策略,可以用在快速建立认知,在消费者心理建起某个小类目的认知。
在运营当中,需要找到同类型店铺来进行合作,要注意初期与店铺合作的利益设计,实现客源共享。
复合型运营策略,就是字面上的意思了。选择以上七种运营策略中的两种或者两种以上,组合成店铺的运营策略。
【进阶知识】
现在做电商行业的人越来越多了,如果是做电商没有一点运营知识的话,肯定是做不了的,实际上现在的电商运营知识是可以自学的,甚至有些人是边做边学的,那么怎么去自学电商运营呢?
一、自学电商运营的技巧
给出如下建议:
1、宗旨:边干边学,经过准备后,立即行动。
2、前期准备
(1)根据喜欢的,选择经营领域。
(2)进行市调。市调,分为线上和线下调研。与朋友、同学谈谈,听听大家的意见。
(4)通过调研,定构想,论可操作性。
(5)渠道的调研、洽谈和实地考察。
(6)行业分析、洽谈了解周边行业情况,分析后,洽谈点备用的。
(7)团建,例如:客服、方案、美工,等等。当然,也可以身兼多职,那就需要提前学习。
3、开动。只需要时时总结,修正。
二、需要掌握什么知识?
第一、目前可分为买卖和平台的模式,前者也就是自己承担了两个角色的任务;平台模式是自搭建,引入品牌商,交易需要的是效率。
第二、选适合的类切入即可,通过成本的压缩提价,这就要求选品团队以及议价权、库管能力、甚至到物流的控能要足够强悍,特点是要求平台比较重,对于以上团队的要求很高,同时在流程的控制上能力也更强。
第三、平台下按盈利又可以分为淘和天猫为代表的两种方式,通过广位盈利,依靠租金+提成盈利。模式成败的关键就在于流收取租金+提成,只要有客来,剩下的就是营收。当然,目前大多数的商家也就是进到的这样的平台去经营。
第四、网站类型:比价网站,导购网站,团购网站,特卖网站,奢饰品网站。这类是相对垂直的领域,适合有大量资源和实力的商家加入。
当然,进入到现在,大家除了要了解电商的模式还需要知道,如今的走向是根据人群的特点分类的,所以,大家需要选定其中一个类别去加以经营才行。
电商运营自学一般是理论结合实际,因为电商行业在不断的变化,电商平台的规则也随着监管政策在不断的改进,所以一些以前的电商知识可能已经淘汰了,所以一定要保证自己学的知识理论是最新的。