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1、打官方客服热线进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎查找相应购物软件的官方客服电话，发起投诉。其中，淘宝的官方投诉电话为【9510211】。
2、向平台人工客服进行反馈。假设用户在软件上购买东西时，与商家发生了纠纷等，可以寻找平台客服进行反馈。一般情况下，每个app都有官方客服，可以通过客服解决。
3、在“黑猫投诉平台”进行投诉反馈。消费者可以在搜索引擎中搜索【黑猫投诉】官方网站，在主页面中找到【我要投诉】，登录后，查看相关须知，跳转至投诉界面，补充相关诉求即可。
要是以上解决方法都尝试无果的情况下，那么还可以经由消费者协会进行投诉。
可以选择拨打【12315】热线投诉反馈，但要在“12315”号码之前加上投诉商家的所在地区或者是所要投诉的平台公司总部注册所在地的地区区号，也就是“区号＋12315”。人工客服工作时间：周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，别的时候无人工受理。
（1）打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站，点击进入页面后，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录；
（2）在登陆页面输入用户名、密码“登录”账号，若是没有注册账号则要先注册一个账号；
（3）成功登陆后回到主页面找到【我要投诉】并点击，进入投诉申请页面，阅读须知后就能进行投诉；
（4）输入需要投诉的app主体公司名称（主体公司名称，在天眼查和企查查等软件/网站上输入【所需投诉的软件名称】就可以查询全称），并点击右侧搜索选项；
（5）在搜索结果里找到所对应的公司，点击其选项跳转至【消费者信息】界面，输入个人信息，按下【提交】选项，跳转到【业务信息】页面，输入所购买的商品或服务内容以及所要投诉的具体诉求，再次确认后提交即可。
【进阶知识】
明星潮人的街拍look都是时尚范十足，而且我们总能在其中get到最新流行单品，虽然明星自己出国也会疯狂扫货，但是网购当然也不少，奢侈品购物平台现在不少妹子应该都能列举几家，网上购买奢侈品，除了款式风格是否喜欢，更重要也是最基本的是商品本身是否为正品。
如果你还只是新手司机，那今天这篇文章你应该有用啦，全球十大知名奢侈品购物平台盘点，不买也了解一下！
连卡佛
连卡佛的产品包含了奢华时装、美容以及精品百货，不仅是奢侈品牌商品，重要的是连卡佛汇集了最多设计师品牌，很多有特色的设计师品牌产品都在上面哦。
连卡佛有专业的买手团队，遍寻世界各地精选最好的商品，女装、男装、鞋履、配饰、高级珠宝……在全球都有这很高的知名度。
爱海淘奢侈品的小伙伴应该都知道这个网站，亚马逊旗下的，这家大多是美国品牌，服务和物流不错，只是税是真的高啊！
Shopbop的专业买手一般仅挑选全系列中他们最认可的几件，之后再由Shopbop的造型师重新进行混搭。所以在风格上还是很复合复合年轻人的购物需求的额，就是有态度和个性！
时态网
时态网在米兰有着十年的奢侈品贸易历史，前身是米兰华夏集团奢侈品国际贸易事业部，甚至是米兰时装周的受邀合作伙伴。
这里有全球近百个时尚一线奢侈品牌，涉及世界知名服装、鞋靴、包包、配饰等近千款奢侈品，他们的产品几乎都是当季新品，所以想要了解当季品牌新品的可以上去看看。
Saks Fifth Avenue
Saks Fifth Avenue 在全球有50多家门店，旗舰店位于纽约第五大道。
这里常年都会有一些大品牌打折商品，最好的是，虽然是打折的但是折扣商品的颜色和大小很齐全，所以非常受欢迎。
LUISAVIAROMA
LUISAVIAROMA创建于1999年，这是一家非常专业的奢侈品精品网站，有超过600位顶尖时尚设计师和新秀天才设计师的作品。
Matchesfashion
这是一家英国的奢侈品网站，产品种类比较齐全，MatchesFashion是很多时尚博主都钟情的独立奢侈时尚商品零售商，个性独特。
SSENSE
SSENSE这个网站比较具有潮流范儿，很有个人style，有服装、包包、鞋子及配饰，逼格高高的，是年轻人偏爱的一个网站，很多时髦大牌，个性品牌都可以在这里找到！
颇特女士
NET-A-PORTER是来自英国的一家顶级时尚奢侈品电商平台，这家算是比较知名的了吧，很多妹纸对于这个网站应该都了解过。
NET-A-PORTER上面有国际各大顶级品牌的当季最红产品，只需指尖轻点即可轻松拥有。提供全球上百个国家的快递服务、包装很漂亮。
REVOLVE
REVOLVE汇集了全球男女高档品牌服装、鞋和饰品，关键是价格上也不是全部都高得离谱，很多都属于中等水平，种类繁多，大牌小牌都有。
FARFETCH
FARFETCH2008年创办于伦敦，这是一家产品齐全的奢侈品购物网，网罗了全球精品店以及买手店，不止是国际奢侈品牌哦。
不少小众的新锐设计师品牌也可以在这里找到，对于那些喜欢个性化时尚风格的妹纸，绝对会爱上这里。
喜欢的话就点赞关注哦，我会持续更新最新的时尚资讯，穿衣搭配，明星街拍以及明星同款，比心!
淘宝出售假货怎么投诉「投诉商家售假最有效的办法」
【本文标题和网址】购物平台怎么投诉商家「网购维权最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/dszs/202312208689.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月20日 星期三
