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网店双十二促销活动方案怎么写「购物节促销方案范文」

  • 店小二整理
  • 2023-12-17 12:09:01

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篇一:双十二购物节促销方案

  其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

  第一,选款

  用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

  第二,活动价格计算

  淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

  第三,店内营销策划

  好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

  第四,调货

  既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。第五,活动上线后的客服管理

  搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长,关键是,尽可能的回复客户的疑问策划书。

  第六,发货

  根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

  第七,售后处理

  发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

  以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。

  篇二:双十二购物节促销方案

  一、售前的准备工作

  1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

  2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

  3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

  4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

  5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

  6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

  7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

  8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

  9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

  10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

  11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

  12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

  二、售中的跟进工作 活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

  三、售后的服务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

  篇三:双十二购物节促销方案

  双十二即将到来,本店有上百款女装可供选择,价格低,服务佳,欢迎来店选购,可搜索店铺名:“卓越男装坊”。

  在这竞争力较大的圈子里,我们的服装要吸引消费者的眼球,促进销售,在每一个细节上面我们应该做到与众不同。本篇文章来自资料管理下载。特别是在卖场上,除了店铺的设计、橱窗的造型外,更要在服装的陈列上标新立异,让消费者有一种强烈的冲击力,塑造一种销售环境,以独特的个性确立我们的产品形象,争取更多消费者的光顾,来获得更大的利润。

  一、服装产品营销策划目的:

  1、要对本服装产品营销策划所要达到的目标,树立明确的观点(如:提高浏览量、提高专业、服务的良好形象),努力保证策划高质量地完成。

  二、活动时机的选择:

  1、双12是针对中小卖家的活动,不像双11那样针对的都是天猫都是一些大型卖家,这次双12对我们小型卖家来说是一个很好的机会,加入活动能更好地推出,宣传产品,在机会来的时候打造几件热卖宝贝就比平时苦苦地等待要好得多,提前做好准备,了解双12活动的规则和使用方法。

  三、活动进度

  1、主推产品的确认,选出最近热卖宝贝,或店铺中有竞争力的产品优先选择

  2、促销宝贝的选择

  3、事先联系好物流

  4、活动前先做好图片的处理

  5、计算产品的利润,优惠折扣

  6、产品的宣传

  四、红包攻略

  1、我的1212----活动签到赢红包

  活动时间:12月3日-12月5日

  参与方式:

  1、登录“我的1212”,点击”签到”即可获取一次支付宝现金红包抽奖机会。 2、活动奖品分别是面额为1元,20元,本篇文章来自资料管理下载。50元,3888元的支付宝现金红包!

  3、每个淘宝账号每天最多签到一次

  3、评价商品赢取红包:

  活动时间:12月3日至12月11日

  五、产品的宣传:

  1、通过微信宣传产品,通过好友去帮我们介绍自己的产品

  2、通过微博宣传

  3、通过贴吧宣传

  六、售后服务:

  1、尽量给顾客们留下一个好印象

  2、尽量给顾客最好的服务态度物流速度

  篇四:双十二购物节促销方案

  一、双十二活动促销

  让顾客参与赢取奖励,这类型的促销活动很多淘宝开店的卖家都会用,活动方式各式各样,具体看以下方式:

  方式一:互动营销方式,收藏有礼、签到有礼、回答问题赢取奖品等等;

  方式二:抽奖形式,可以是购买店铺宝贝就能获得抽奖机会;

  方式三:满就送、满就减,购买A产品送B产品,加x元就能获得C产品等,多买多优惠;

  方式四:店铺红包、优惠劵等;

  方式五:店铺参加免费使用活动,赢免单。

  二、双十二折赠促销

  最直接的折赠促销方式就是打折:

  方式一:宝贝设置自动降价,实现折上折,比如此款宝贝倒数5天仅售__元,售完即止;

  方式二:同款产品按照不同的.颜色设置分阶梯价,对于滞销的颜色给予更加优惠的价格;

  方式三:统一价格促销,可以设置区域。比如9.9专区、19.9元包邮专区等等,每个专区的宝贝价格都是相同的,设置多少元封顶。

  三、双十二节日促销

  运用好时间的节点,做好节日促销,具体促销方式有很多,如下:

  方式一:可以利用一些传统的节日,比如12月的平安夜、圣诞节等;

  方式二:店铺纪念日的促销形式,比如店铺一周年、店家生日大降价等等;

  方式三:固定周期促销,比如每周四店铺上新,每月20号店铺秒杀/限时活动等等;

  方式四:店铺VIP特价、会员管理、会员日促销等,做好店铺老顾客维护。

  篇五:双十二购物节促销方案

  主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。

  目标:10W,500单

  一、售前的准备工作

  1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

  顾家商品A,原价__X,淘金币价__X+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

  活动规则:

  (1)消费券只限购买原价商品;

  (2)聚划算商品不参加双十一活动。

  3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

  4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

  5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

  6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

  7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

  8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

  9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

  9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

  10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的`交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

  11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

  12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

  二、售中的跟进工作

  活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

  三、售后的服务工作

  货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

【进阶知识】

新人开网店需要做什么准备「运营小白必看必学知识」

有人认为淘宝行业已经不如以往,运营淘宝店也越来越艰辛。

曾经运营淘宝店投入很少,经营时间、地点灵活,消费群体潜力大、潜在顾客覆盖广。

而当下某种意义上确实如此,运营淘宝店的门槛和要求得到提高,获取流量相对困难。

那么,在当今这个环境下,该怎么运营淘宝店呢?今天老夏分享新手小白怎么开淘宝店?卖家如何做淘宝,前期该如何运作运营店铺

一.运营淘宝店

1.淘宝

淘宝是亚太地区较大的C2C网络集市、包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

同时提供担保交易、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。

2.淘宝店

淘宝店即淘宝店铺,指所有淘宝商家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,

淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,

普通店铺就是每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面。

淘宝旺铺是由淘宝提供给淘宝商家,允许商家使用淘宝提供的计算机和网络技术,

实现区别于淘宝一般店铺个性、全新的店铺门面的服务。

3. 淘宝店运营的要素

1) 市场需求

2) 竞争优势

3) 资源财富

4) 有效流量

5) 整合能力

4. 淘宝店的主要运营模式

1) 专卖店

专卖店只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。

现在在网上同样也有这样的专卖店,比如说现在淘宝商城这样专卖店就不少,

专卖店的好处是对产品专业,更容易形成自已的品牌效应,

能更好的留住客人,让人容易相信产品的质量。

2) 实体店加淘宝店

一些个人店铺及企业,已通过实体店加淘宝店双重操作产生规模,并收到了很好的效果。

以实店为后盾,以淘宝店为销售渠道,货源统一渠道进货,批量进货成本低,具有竞争优势;

货源充足,淘宝店的产品均有现货,发货能及时,产品方面也方便管理,实店淘宝店都能相互反馈得到更好的信息,线上线下都能交易。

3) 超市型淘宝店

大部分线下大型超市和知名便利店都选择了做电商:或是自建网上商城,推出自己的APP,或是与电商合作,让其为自己导流。

产品种类铺货面较广,感冗什么好卖,我就卖什么,

目的就是跟近网络新时尚的需要,不断更新产品种类,永远在贴近人气产品,

这种模式的弱点就是,投资有较大及不方便产品管理,感觉有点杂乱,需有一定的规模。

二.怎么运营淘宝店?

1. 淘宝店的运营流程

1) 自我,确立目标

掌握淘宝店原则,根据自身优势及市场进行淘宝店确定目标消费者及。

确立自身目标,开始下一步的运营工作。

2) 处理归类,上传商品

自己所出售的商品属于什么档次,配合所出售的商品定制或选购店铺模板,接下来处理和归类商品的信息上传。

3) 保证品质,提高信誉

对于买家而言,长期建立起来的都是信誉和品质。

不搞噱头,不搞标题党,不搞虚假信息宣传,商品品质有保证。

那么淘宝店的转化率就自然而然的提高了。

4) 店铺优化,着力推广

在运营过程中,优化店铺就是必须要做的事情了,里面涵盖的方面也比较丰富。

再之后就要着力于推广,推广到位与否,决定了店铺所能企及的影响高度。

5) 分析数据,及时调整

分析商业运营核心数据的分析并做出及时调整,

店铺的一切问题都可以从数据中分析出来,

从数据出发可以让你找到问题的关键,并且及时作出调整。

这最后一步其实尤为关键。

2. 淘宝店的运营核心

1) 店铺引流

流量对店铺来说就意味着未来。

吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升。

快速抢占给个流量入口的优势位置,抢占自然基础流量的优势位置。

2)提高转化率

提高转化率就是运营最关键的一步。

店铺上面所展现的商品,如果在3个月内没有销量,则会被淘宝系统判断为滞销产品,这就会给店铺权重带来一定的影响,降低淘宝流量。

提高转化率的重要性我们都很清楚,至于如何转化,能转化到什么程度,就是智者见智的一面了。

3)优化服务

加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。

4)产生营收

营收是最终目的。运营终为了转化实现营收,用户积累的终极目标就是变现。

所有的过程都是为了实现付费转化。

运营者需要明确运营淘宝店的目的,形成战略思维。

三. 运营淘宝店的技巧

1. 打造个性产品

如果自己的产品总是和别的商家一样,便吸引不了买家的注意,

只有把自己的产品发挥出自己的闪光点,让你的产品富有个性,

才能引起买家的注意,给其留下深刻的印象。

2. 注重人群

运营的产品必须要做好精准人群,优秀的产品运营一定是具有清晰的年龄、性别、购物偏好、收入人群的。

不要想着把一款产品卖给老中青所有的人群,抓住特定的一个人群才能在众多产品中快速展现而出。

3. 开通直通车

开通直通车可以说必不可少。

店铺通过直通车提升店铺的流量有两点优势,

一是直接精准关键词带来的付费流量的导入。

二是大量的直通车精准流量导入,综合提升店铺权重,使得店铺获取自然流量的能力提升。

4. 老客户促活

店铺对老客户重视,老客户才会有再来购买的意向,掌柜可以在产品上新、搞特价、清仓等活动时,给老客户发送信息,提醒老客户店铺有活动等形式来促活,生成二次购买。

5. 站外平台引流

淘宝流量过于碎片化,所以自然搜索的自然流量也会随之变少。

商家如果觉得自己在淘宝店的自然搜索流量已很难再突破瓶颈不妨考虑站外免费平台引流,做内容营销。

(此处已添加圈子卡片,请到今日头条客户端查看)

文/老夏

如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动,

曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,

我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。

有时候,虽然素未谋面。

却已相识很久,很微妙也很知足。如果你喜欢鄙文,那就在下面点个赞呀,也可以转发或赐几颗糖果,

你的鼓励是我最大的动力和支持,在此老夏深表感恩.

岁月静好,愿你幸福,一起都好!


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内容更新时间(UpDate): 2023年12月17日 星期日

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