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对于已经实名的小伙伴来说，有很多都想取消或者更换，有哪些方法呢？
这里给大家整理一些方法。
1、价值不大的账号，可以直接注销
操作步骤：打开抖音--我--三条杠--设置--账号与安全--注销账号
注销账号需要满足以下四个条件
2、不想注销的账号，可向官方说明取消实名绑定的理由
操作步骤：打开抖音--我--三条杠--设置--反馈与帮助--意见反馈
详细说明取消或者换绑的理由，如果官方认同可以取消或者更换，不认同是无法更换的，只能回到第一种方法，注销账号了
3、被封禁的账号，需要释放出实名和手机号
此类账号官方有明确的答复，不管是暂时封禁还是永久封禁的，都需要需要先申诉解除封禁状态，之后才能注销取消实名信息或者解绑
不管大家出于什么考虑，需要解除抖音号的实名状态，都应当在官方允许的范围内操作，养号不易，且行且珍惜
【进阶知识】
一条差评毁掉一个产品，这是在正常不过的事情。
一各产品火爆之后，不可能说一条差评都不会出现，如果你遇到恶意中差评，店铺评分肯定是一天掉一大截，别慌！
大家知道店铺中差评已经不能修改，那抖音小店差评怎么补救呢？
下面是我的抖音小店差评补救方式，解决了大家的问题记得在文章下面点个“在看”。
一、抖音小店差评怎么补救最好？
第一步：打开抖店后台，找到”订单“中的”评价管理“
第二步：找到我们要处理的中差评，往后拉，点击“申诉”再回复。
第三步：“申诉”里面有很多的类型，我们可以根据自身情况进行选择。
第四步：最后，清楚描述你的问题，上传凭证就可以了。凭证最好还是飞鸽聊天记录或者通话记录截图。
二、抖音小店差评成功申诉诀窍有哪些？
1、当客户情绪不好的时候
当差评出现了，首先要解决客户的情绪问题，这个非常重要吧，情绪问题解决好了，后面的问题都好解决。
注意：不要直接上来就对客户说，我们补偿你多少钱，真的不是每个客户都可以用钱来打发的，对方可能需要一种情绪的宣泄，解决情绪问题之后，再考虑跟对方去协商怎么去解决这个问题。
我们可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠品优惠券、退款等等不同的方式来解决问题，这样的大概率下客户是不会给你差评的。
2、当真实客户需要大额返款的时候
是真实客户比较难缠的情况下，或者上来直接就问你大额返款，面对这样的客户，你先考虑对方索要的金额是不是你自己所接受的范围之内，如果可以直接用钱解决就解决掉。
如果解决不了，我们可以通过旺旺，让对方把索赔的金额以及支付宝账号在旺旺上发送给你，同事你要跟对方确认你打款给他了，他一定不给你差评或者把差评删除了。
这样操作的目的是为了保留足够的证据，然后我们可以投诉对方的账号，利用中差评来谋取利益，这样即便对方给你差评，后天也会帮你删除掉的。
抖音小店评价也只是抖音小店运营中很小的一部分。
