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抖音直播私下交易怎么处罚「抖音线下交易处罚标准」

  • 店小二整理
  • 2024-01-03 12:17:01

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近日,抖音电商公布腕表行业专项治理的阶段成果,85个商家因诱导站外交易等行为受到平台严惩,其中24家店铺被清退,61家店铺停业整顿3天。

平台表示,近期接到较多用户投诉,部分商家和作者试图逃避平台管控,通过IM、电话、短信、直接添加微信、包裹中增加微信二维码小卡片,以及违规发布第三方信息等方式,诱导用户站外私下交易。由于站外交易缺乏平台监管,售后骚扰、密集营销甚至欺诈高发,导致消费者权益无法得到有效保障,也严重扰乱了平台正常的经营秩序。

公告称,为保障腕表行业健康发展、保障消费者个人隐私和交易安全,平台将对违规商家进行商品下架、停业整顿、店铺清退等处罚措施,对违规作者进行关闭电商权限、限制其店铺发布二手商品等处罚措施,并定期进行统一公示。

据悉,针对诱导站外交易等违规行为,抖音电商今年持续在多个商品品类进行专项治理。4月至今,平台已累计处罚2382个违规商家,其中268家店铺被清退,处罚8487名违规作者。

【进阶知识】

假一赔十适用于什么情况「抖音假一赔十服务规范」

抖音电商发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,

现修订《“假一赔十”服务规范》

。并就此规范进行意见征集,意见征集期为2022年4月14日-2022年4月21日。此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。

按照新规,在商家经营期间,平台会从店铺的

成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈

等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行

下标

处理。

修订新规的意思是,如果平台评估店铺的多项违规风险很严重,那么,“假一赔十”标识的将可能会被平台下架。

首先,本次拟修改的假一赔十是什么?

“假一赔十”服务是指,消费者购买有“假一赔十”标识的商品,若收货后确认为假货,商家就得退回该商品货款外并再

赔付十倍

的赔偿金。

而且,如果商家不赔偿的话,平台将从商家

保证金或货款

等款项扣划来对消费者进行赔付。

其次,假货的认定标准是什么

这里的假货”仅指

假冒注册商标、盗版商品

的假货,以及仅针对珠宝玉石行业假冒材质,比如镀金要说成足金等情形。

当然,消费者主张权利,也要自己举证,要有品牌方出具的假冒品牌/盗版鉴定报告、司法判决或行政裁决等证据。

最后,修订新规的背后是什么?

阿里系电商起家就伴随着七天无理由退货等电商政策的出台,2020年天猫出台

“假一赔十”

,也为天猫后期抢占淘系流量奠定了基础。

当下抖音对这一方面更看重,因为关系到整个平台在消费者心中的信誉,而且,老牛认为抖音电商的野心不只如此。

当下,所有的电商巨头都在发力和培育这一蓝海市场——

中高客单的品质商家(厂家)市场

,9.9包邮的假冒伪劣产品,直播间的性价比拼杀等,都不是下一阶段电商巨头的未来竞争的焦点。

所有的巨头都想成为一个消费者信得过的品质过硬的平台,都想成为一个可以诞生无数品质商家的平台,所以,抖音电商现在“假一赔十”标识不足为怪了!




【本文标题和网址】抖音直播私下交易怎么处罚「抖音线下交易处罚标准」 http://www.cftyj.cn/douyin/2024010316998.html
内容更新时间(UpDate): 2024年01月03日 星期三

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