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近日,抖音电商公布腕表行业专项治理的阶段成果,85个商家因诱导站外交易等行为受到平台严惩,其中24家店铺被清退,61家店铺停业整顿3天。
平台表示,近期接到较多用户投诉,部分商家和作者试图逃避平台管控,通过IM、电话、短信、直接添加微信、包裹中增加微信二维码小卡片,以及违规发布第三方信息等方式,诱导用户站外私下交易。由于站外交易缺乏平台监管,售后骚扰、密集营销甚至欺诈高发,导致消费者权益无法得到有效保障,也严重扰乱了平台正常的经营秩序。
公告称,为保障腕表行业健康发展、保障消费者个人隐私和交易安全,平台将对违规商家进行商品下架、停业整顿、店铺清退等处罚措施,对违规作者进行关闭电商权限、限制其店铺发布二手商品等处罚措施,并定期进行统一公示。
据悉,针对诱导站外交易等违规行为,抖音电商今年持续在多个商品品类进行专项治理。4月至今,平台已累计处罚2382个违规商家,其中268家店铺被清退,处罚8487名违规作者。
【进阶知识】
抖音电商发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,
按照新规,在商家经营期间,平台会从店铺的
修订新规的意思是,如果平台评估店铺的多项违规风险很严重,那么,“假一赔十”标识的将可能会被平台下架。
“假一赔十”服务是指,消费者购买有“假一赔十”标识的商品,若收货后确认为假货,商家就得退回该商品货款外并再
而且,如果商家不赔偿的话,平台将从商家
这里的假货”仅指
当然,消费者主张权利,也要自己举证,要有品牌方出具的假冒品牌/盗版鉴定报告、司法判决或行政裁决等证据。
阿里系电商起家就伴随着七天无理由退货等电商政策的出台,2020年天猫出台
当下抖音对这一方面更看重,因为关系到整个平台在消费者心中的信誉,而且,老牛认为抖音电商的野心不只如此。
当下,所有的电商巨头都在发力和培育这一蓝海市场——
所有的巨头都想成为一个消费者信得过的品质过硬的平台,都想成为一个可以诞生无数品质商家的平台,所以,抖音电商现在“假一赔十”标识不足为怪了!