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近年来，随着电商行业的持续发展，淘宝平台的用户和流量也逐渐增加，越来越多的商家看准机会纷纷选择入驻淘宝开店经营。常言道，开店容易运营难。在淘宝上开店的商家不在少数，但真正能做好店铺运营，取得规模发展的却依旧是少数。无论是刚刚迈入淘宝行业的新手商家，还是已经经营过一段时间积累有经验的成熟商家，不断掌握和完善淘宝店铺的运营技巧是很必要的。那么淘宝运营的流程是怎样的？下面就来带大家了解一下。
1、做好店铺和目标设定
要想运营好淘宝店铺，首先需要确定好店铺的产品档次，明确产品适合的消费人群，之后再根据实际优势和市场需求状况对店铺进行。此外，商家还需要确定好明确的店铺发展目标，合理制定店铺发展计划，这样才能事半功倍。
2、 做好商品分类和上架
产品是店铺运营的基础。要想做好店铺运营，那么商家就需要将重点放到店铺产品上来，不仅需要处理好商品分类，了解清楚每件产品的属性、功能、特质、卖点，还要依据这些信息对商品合理进行上架。无论是商品标题、详情页的设计还是后续的商品推广，商家都不能掉以轻心，必须认真对待。
3、提升店铺的信誉和评价
店铺的评价和信誉是影响买家购买行为的重要因素，商品的好评多、店铺的信誉好，商品销量和转化率自然会随之提升。好的评价和信誉度不是一朝一夕就能获得的，而是需要经过长期的积累。因此，商家在日常经营中一定要确保产品和服务的质量，努力提升买家体验，从而提升店铺的信誉和评价。
4、流量的获取
一般来说，许多刚开始经营没多久的新店流量不会太高，这时商家就需要借助渠道对店铺进行推广，以获得更多的流量。开店初期，商家可通过QQ、微博、论坛、微信等工具进行推广，尽快增加商品的成交量。当店铺数据慢慢做起来后，商家则可选择淘宝直通车等付费方式进行推广，同时做好关联推广，这样效果也会更好。
5、做好老客户关系维护
面对一味挖掘新客户产生高流量成本，商家倒不如多多维护老客户，满足老客户的需求。当店铺上新或活动优惠时，商家都可以给老客户发信息通知。商家也可定期开展一些针对老客户的优惠促销活动，通过赠送优惠券或小礼品的方式或建立店铺粉丝群定期互动来留住老客户群体。
【进阶知识】
近些年来，随着电商行业的迅速发展，许多商家纷纷选择入驻各大电商平台经营网店。作为国内最早知名的电商平台，淘宝以其成熟的基础设施、完善的经营工具和庞大的用户流量吸引了诸多商家纷纷入驻。淘宝平台对商家开店没有过多的限制，但也并非是完全零门槛，也需满足平台条件才能进入。
淘宝开店的第一步，首先需要注册淘宝和支付宝账号。如果商家原本就注册有淘宝相关账号，可以直接用来开店，不用另外注册淘宝账号开店。需要注意的是：淘宝账号注册后不能修改，若会员名存在错误则只能重新注册；一个手机号码只能注册和绑定一个淘宝账号；淘宝账号和支付宝账号是一一对应的，一个淘宝账号只能绑定一个支付宝。
注册好账后后，接下来商家要做的就是提交实名认证。这里共分为两部分：一是支付宝实名认证，商家需要准备的资料有身份证正反面照片、银行卡；二是淘宝身份信息认证，需要准备的资料有身份证正反面照片、本人半身照、系统随机要求。如果是电脑认证，商家就需要提前把照片拍好，如果是手机认证，直接使用手机拍摄就可以；如果使用买家账号注册淘宝店铺，那商家直接认证淘宝身份信息认证就可以，因为买家账号的支付宝也是经过实名认证的。
商家完善身份认证后，还需要进行一个小小的开店规则考试，大概几分钟就可以完成。开店考试及格后，商家就可以创建店铺了，创建店铺需要填写好自己的真实信息，而且填好后也可以随时修改。
货源问题主要分为几种：如果商家自己有货源，就可以直接销售自己的产品；如果没有货源，那么商家可以考虑做无货源销售，一件代发；如果商家自己有少量产品，那么可以直接销售自己产品，同时再加上一些一件代发的商品。
货源问题解决后，商家紧接着要做的就是上传产品。当然需要注意的是：商家上传商品前是需要缴纳保证金的，只有缴纳保证金，商品才能上传成功，各个类目产品保证金不一样，因此商家发布商品之前最好查询了解下保证金的相关情况；和开实体店不同，实体店必须先装修好商品再摆货售卖，而淘宝则是先上传商品，后装修店铺。
商家上传产品后可以看到店铺页面，当然这时的店铺还只是一个简单的框架，接下来需要做的就是装修店铺。装修店铺有3种方式：使用系统自带模板设计装修；购买模板自己装修；请人代装修。如果是个人C店，PC端可以不用装修，重点装修手机端即可，商家也可以购买模板或是自己设计；如果是天猫店铺则最好请人代装修，因为天猫店铺专业性强，若商家没有强大的设计水平，找人装修的效果会更好。
店铺成功装修好后，商品展示才有了门面。不过在开店初期，一般新宝贝是很难搜索到的，正处于没有权重和排名的阶段，这时商家就需要进行营销推广来为店铺引流，可以利用一些推广手段吸引顾客入店。
