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开淘宝店铺为商家冲店铺信誉「关于淘宝投诉店铺最狠的方法」

  • 店小二整理
  • 2024-09-16 13:11:01

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开淘宝店铺为商家冲店铺信誉「关于淘宝投诉店铺最狠的方法」

淘宝店铺信誉等级就是卖家信誉等级,是指淘宝客户在淘宝网每下单宝贝成功交易一次,就可以对所交易的宝贝作一下信用评价。信誉评分分为好评、中评。差评三类,每一种评价对应一个信用积分,比如:好评加一分,中评不加分,差评扣一分。买家在购买产品后会对下单的宝贝进行评价,同时卖家也可以给对方一个回应。这样的话可以提高店铺信誉等级。许多买家在购物时通常愿意在店铺信誉高的店里购物,并且会对好的商品或者店铺进行收藏加购,这在后期也极大的促进店铺宝贝的成交率。

店铺动态评分统计是店铺近6个月的平均分,是动态计算的,店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价。店铺评分有四项指标打分:宝贝与描述是否相符、,卖家的服务态度、卖家的发货速度、物流公司的服务等。1分-非常不满,2分-不满意,3分-一般,四分-满意,5分-非常满意。

1.宝贝与描述相符

产品的主图详情、属性、标题等图文描述要与产品本身相符,可以提高买家对于产品的了解,提高店铺点击率跟转化率

2.卖家的服务态度

售前客服跟售后客服的水平会影响到买家对于产品的消费体验,售前客服影响产品的转化、收藏跟加购,售后客服影响买家的消费体验、回购率。

3.卖家发货速度

买家下单后在短时间内尽快发货,买家收到货物之后确认收货,买家越是尽快地确认收货,宝贝在的搜索排名也会靠前的

4.物流公司

本身快递的发货速度快慢,就会影响到买家购物体验,甚至会因为快递太慢给差评,影响产品的转化率,所以在宝贝备货成功等待揽收的过程中,物流公司的揽收跟派送能力也是产品在配送过程中起着很重要的作用。

5. 其他问题

店铺有无作弊积累,按作弊程度,作弊越少越靠前,作弊被查处严重者封店,宝贝退款率、宝贝投诉率等这些都会影响淘宝店铺信誉。

跟客户在沟通过程中也是很重要的,跟客户在沟通过程中确定好客户的购买需求,并给他们推荐相应的产品,通过跟客户的聊天,可以多聊些客户感兴趣的内容,顺着客户的需求走,才能更容易的促进交易货物,再就是尽可能满足客户需求,为客户解疑答惑等这些都会促进宝贝的交易!

【进阶知识】

淘宝开橱窗多少钱「入驻电商卖货的详细费用」

电子商务发展已经有几年了,盘点一下目前国内主流平台入驻费用及相关资质当然还有最客观的吭爹指数。

1、淘宝

入驻费用保证金1000元,也可以交30元年费,两种模式(个别类目不同比如食品等),其它相关费用一堆,包括软件费用,基本的折扣、上架、推荐、橱窗软件等一个月10元,旺铺一个月50元,店铺模板一般30到200月一个月,高级一点的数据分析软件50元到1000元一个月,官方的数据魔方一年3600元,广告费用直通车钻石展位无底洞,淘宝光这一块的收入一天几个亿,看看你供献了多少。

资质要求,身份证正反面,手持身份证相片,手持当地当时报纸相片,一个支付宝账号就可以开店。

目前国内主流电商平台,90%以上不赚钱,50%以上亏钱,真正能赚钱的5%不到,赚钱的只有复购率高老会员较多的老店,产品有特色店铺,暴利产品,假洋品牌,假货等店铺,回款周期客人不确认15天。

吭爹指数:四个星

2、天猫

入驻费用如果商标是R的保证金50000元,如果是TM的保证金100000元,年费60000元,扣点5%(不同类目不一样),积分至少0.5%,基本的折扣软件等一个月10元,旺铺免费,店铺模板一般30到200月一个月,高级一点的数据分析软件50元到1000元一个月,官方的数据魔方一年3600 元,广告费用直通车钻石展位无底洞,淘宝光这一块的收入一天几个亿,看看你供献了多少。

资质要求,注册资本500000元及以上,公司7证齐全,化妆品食品等类目要有相应的前置许可证。

目前国内高大上电商平台,1500元注册一个商标,3000元注册一个公司,就可以是品牌开店了,在上面赚钱的店铺目前较少,有一定品牌背书能力的,供应链 稳定,资金资源资历综合能力较强的,能拿到流量的店铺可以赚钱,其它的拼命刷单为交易数据作贡献。回款周期客人不确认15天。

吭爹指数:五个星

3、京东

入驻费用保证金10000-100000,平台费用6000元一年,扣点12%以上(不同类目略有不同)

广告展位目前也有头等舱,想想名字就知道要多少钱了。

资质要求,注册资本500000元及以上,公司7证齐全,化妆品食品等类目要有相应的前置许可证。

目前国内第二梯队带头大哥,平台难用,服务更差,商家群基本只发布命令不回复商家问题,服务电话基本没有人接,整天一幅高高在上的感觉,商家就是孙子,动不 动就是罚款,反正钱在他们手上,想扣多少看他们心情好坏,包装不能出现天猫淘宝等字样,回复不能用“亲”这个淘宝原创称谓,否则就是罚款5000元。流量 基本靠刷,如果不刷单销售额没保证,商品排名和活动基本没有的。如果一不小心做大了,很有可能马上被取缔然后京东自营。回款周期至少一个月,更长的就不知道。

吭爹指数:七个星

4、唯品会

由于是特卖形式,入驻费用没有,扣点30%以上,卖完结算,退货售后等商家负责,回款周期三个月左右。国内外一二线品牌清理库存专用,只要有库存,谁都可以参加。

资质要求,公司资格,7证齐全,最好能开增票。

传统品牌公司的最爱,本来是库存,在收尾货那里可能一件只值几十甚至几块钱的商品,在这里可以加价200-500%,然后交30%的扣点就这样清出去了,至于商品的真假谁知道,谁买谁知道。现在天猫淘宝卖家也大多本这里清库存,否则双十一双十二的库存怎么能卖完。

吭爹指数:三个星

5、当当网

入驻费用保证金10000到100000元,年费6000到30000元,扣点5%左右(不同类目不一样)

资质要求,公司资格,7证齐全。

最近模仿唯品会取得一定的成绩,取名尾品汇,这个也太恶心了吧,最典型的山寨,销售也明显上来了,效果听说还不错,当当结算也还算正常,一般一个月回款是没有问题。适合服装卖家入驻。

吭爹指数:二个星

6、一号店

入驻费用保证金10000到50000元,平台服务费650元一个月,扣点6%左右(不同类目不一样)

资质要求,注册资本500000元及以上,公司7证齐全。

没有一定的影响力品牌或是空白类目的商家,基本没戏,里面工作人员就一个字乱,平台操作太难太难,不建议入驻。基本是商超的代名词了,其它类目没什么起色。

吭爹指数:四个星

7、亚马逊

最没要求的一个平台,不用交任何费用,要求公司资质,只收取交易佣金,可提供入仓配送服务,最不好的一点就是所有的事情都是通过邮件进行处理,不太适合中国人做事的习惯。所以在中国也一直不温不火。

吭爹指数:一个星

8、聚美优品

入驻费用保证金10000到50000元,平台服务费、扣点30%左右(不同类目不一样,具体要谈)

资质要求,公司资质,公司7证齐全。

他们的事,大家都知道,整个网站到处都在宣传怎样去鉴定真假。

吭爹指数:三个星

9、阿里巴巴

购买一年的诚信通就可以入驻,3688元,其它没什么要求。

费用现在也不少,旺铺,模板,还有各种各样的收费软件,也有自己的直通车系统,还可以固定类目第一位。

这个平台骗子比较多,很多骗子会通过阿里巴巴获取电话不断的以各种名义来行骗。


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内容更新时间(UpDate): 2024年09月16日 星期一

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