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018双十一即将进入第十个年头。早在一两个月前,各大电商平台就纷纷推出了各种促销活动,吸引消费者下单。在享受价格优惠的同时,不少消费者也曾遭遇过网购虚假宣传、先涨后降、虚构“原价”等问题。面对火热的购物氛围,四川新成立的省市场监督管理局和四川省保护消费者权益委员会11月6日共同发布2018年“双十一”网络购物消费警示,提醒消费者“双十一”网络购物,科学选择,理性消费。
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网络购物风险有哪些?
由于网络购物存在于虚拟的消费环境中,消费者与经营者在商品服务方面存在信息不对称,消费者对商品信息了解相对较为单一,网络购物存有以下风险:
网络宣传与实物不符
由于网络平台销售商品主要通过图片及视频直观展示商品信息,一些网店经营者通过技术手段对商品照片和视频进行加工,或在拍摄时主要展示商品较为完美的一面,致使商品信息失真。
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七日无理由退货受限
新修订的《消法》赋予消费者对网购商品(性质特殊的4类商品除外)实行七日无理由退货权,而一些网店经营者不区分所售商品性质,单方面声明所售商品不接受七日无理由退货,使消费者七日无理由退货权形同虚设。
商品提价打折有水分
一些网店经营者为了在购物节和大型活动中吸引消费者,通过虚假提高商品原售价,再以打折为噱头搞促销。
网店刷单炒信作假
信用等级、客户评价是消费者选择一个网店的重要参考信息,一些网店为了追求信用等级及好评,通过刷单炒信等虚假交易方式获取不实评价。
售后服务难以保障
售后服务难是部分网购消费者的直观感受,相对于实体店消费,网购消费者与经营者双方相距较远,获得售后服务有一定困难。一些经营者宣称的全国联保,却因网点布局少无法就近或上门售后,一些经营者要求消费者通过快递方式寄送商品进行售后处理。
理性消费攻略“六要”应掌握
一“要”理性选择,根据自身需要购买。网购方式方便、快捷,消费者只需点击页面,敲打键盘,不受时间地点限制,就轻松购物,导致部分消费者因一时冲动缺乏理性,盲目购买,建议消费者在选择购买商品时自觉增强目的性,选择自身需要和适用的商品。
二“要”多比较,多留意备购商品信息。为防止掉入网店虚假促销的陷阱,消费者对自身选购的商品可通过多家电商平台、不同网店进行比较,既要全面了解商品信息,也要做到货比三家,价比三家。
三“要”选择讲诚信、信誉高的商家,谨防受骗。消费者尽量选择大型、规范的网购平台和信誉度高的网店,采用第三方支付方式付款,特别要对以短信、链接、支付宝、微信等脱离平台方式私下付款方式保持警惕,要与平台方多渠道进行核实,防止信息泄漏和电信诈骗。
四“要”注意保留消费凭证,以便维权。消费者应跟商家多沟通,详细了解商品情况、付款方式、售后服务、保修范围、期限等,并注意保存相关沟通记录。在点击购物时,注意保存相关网页和付款凭证,索要发票,保留相关凭据,以便事后维权。
五“要”先验货再签收。网购商品涉及网店、快递等多个环节,且运输时间较长,各环节都有可能损坏商品,特别是购买贵重或易碎物品的消费者要注意在签收前开箱验货,确保与自己所购商品一致并完好无损后再签收。
【进阶知识】
随着互联网的发展,淘宝也是越受广大人们的喜爱,很多年轻人选择在上面创业,今天,我们就来说说淘宝开店要交多少费用?
首先,其实无论是个人类型店铺还是企业类型店铺,无论是在电脑端操作还是无线端操作,淘宝集市开店都是免费的。
但为保障消费者利益,开店成功后部分类目需缴纳一定额度的消保保证金,保证金缴纳成功后也随时可申请解冻。
根据类目的不同,目前的保证金类别有几千到几万元不等。
现在,还有另外一种方式,就是参与保险保证金的缴纳。
保费=保证金额度*固定费率(6个月1.8%,12个月3%)。举例,如你选择1000元的保证金额度,保障期限为1年,则需要支付1000*3%=30元保费,即可保障全年。这种缴纳的费用是不会被退回的。
不过需要注意的是,保证金暂不支持自动续费,且不要求每年必须缴纳.。但如果因售后维权退款、商品类目保证金上调等问题引起的催缴单,就需要及时补缴催缴单,否则可能会对店铺经营造成影响。
以上就是初始时期,淘宝店铺需要缴纳的费用。现在天猫入驻的门槛也在降低,如果,你想要入驻天猫,就需要缴纳更多的费用。比如说软件服务费等。
关于开店的费用问题就讲到这里了,你可以登录牛选平台学习更多的知识和运营技巧,还有大量问答和资料帮助你在电商的道路上不断成长。
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内容更新时间(UpDate):
2024年09月16日 星期一