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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
随着天猫商城每年成交量的不断攀升，很多商家都被这些数字所吸引，想要参与到市场的经营当中。可就目前天猫商城的招商态度来讲，对许多商家都不是太友好。所以要想进入天猫市场的商家，在开店前就必须做好全方面的准备，这样才能大大提高开店的成功几率。下面我们就给大家介绍一下，开一个天猫店铺需要具备哪些基本条件？
1、商家首先是要了解，在天猫市场当中开店所需要的基本资质。因为如果连基本知识都不具备，那就不要妄想在天猫能够顺利开店。基本的知识内容主要包括公司资质、品牌资质和营业执照。如果不在天猫品牌持范围类的商家，则需要以自荐品牌的形式来进行天猫入驻。
2、商家所持有的公司资质必须是在中国大陆注册的相关企业，而且具有相关的合法手续能够提供所需要的所有资料文献。天猫商城不接受个体商户的入驻申请。
3、某些经营类目针对公司的注册资金方面也是有一定要求的，这样的目的是为了保证这些经营类目下的公司所具备的运营实力。
4、假设商家在运营天猫店铺时，会涉及到一些进口产品的运营，那么需要提供进口产品的合法进货渠道和相关的材料内容。
5、为了确保商家在经营上有一定的运营经验，能够更好的给消费者提供服务，所以天猫商城针对商家所持有资质的成立时间也会提出一些相应的要求。
6、最后在天猫商城开店并不是免费的，是需要缴纳天猫保证金和天猫软件服务年费，以及在运营过程当中还会被抽取天猫服务费费率。
以上是大致内容，更多的可以留言一起探讨。
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内容更新时间（UpDate）：
2024年09月07日 星期六
