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对淘宝卖家来说，自然也希望能够服务好每一位进店的客户，尤其是转化了的客户，但是很多卖家在面对消费者换货的时候，一直都不发货是怎么办呢?在换货期间又有何规则呢?
1、如果这件事情发生在我们没有点击确认收货，商品处于待收货状态时，这时是最方便的，我们可以直接通过淘宝平台申请退货退款。
2、如果我们的这个商品处于待评价状态，而我们点击收货没满15天，我们可以直接在商品售后服务中操作，选择退货或维修，这样的话如果商家迟迟不搭理你，可以申请淘宝小二介入，小二会先找他“喝茶”的。
3、如果确认收货都已经超过15天了，这时候就会有点难度，我们不得不与商家继续沟通，或者找到淘宝官方客服，保留证据对商家进行投诉，再由淘宝调解判决。
所以遇到这样的问题一定要尽早解决，拖到15天之后程序就复杂了，流程就繁琐了。
1、如果商品仍处在交易状态，也就是我们点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。不过要注意，无论商品出现什么质量问题，我们都要留有相关证据，照片视频都可以，以防日后与卖家产生纠纷，因没有有利的证据而是结果不利于自己。
2、如果实体商品已经确认收货，在使用的过程中发现有质量问题，只要是确认收货的15天内，我们都可以申请退货。如果发现该商品是假的，不是正品，则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意，无论是以上哪种情况都要保留证据，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。
3、如果我们在淘宝平台上购买的是软件、游戏币之类的虚拟商品，卖家显示已发货，而我们并没有收到货，需在15天内提交退款申请。虚拟商品退货时一定要注意虚拟商品的使用期限，如果使用期限不到15天，就必须在使用期限内申请。
【进阶知识】
阿里巴巴在推出会员系统的时候，推出了一个新名词“淘气值”，这个淘气值是划分淘宝用户会员等级的唯一衡量标准，不同的分数能享受的权益不同，每个月的8号，大家可以查看自己的淘气值，今天我们来介绍一下，淘宝淘气值是什么意思？淘气值有什么用？
淘气值是一个分数，以1000为界限，超过1000分以上的为超级会员，可以享受的权益非常多；（快速提升刷淘宝淘气值到1000方法攻略）
据小编了解，大部分用户的淘气值都在1000分以下；
计算依据：根据淘宝会员近12个月在淘宝、天猫、飞猪、淘票票等阿里旗下业务平台的购买金额、购买频次、互动、信誉等行为计算淘气值。
淘气值主要反映淘宝用户的购买力、活跃度、个人信息完善度，暂时无官方表示，淘气值与花呗、借呗、芝麻分有直接关系。
用户在手机淘宝“我的淘宝”——“会员中心”即可看到自己的淘气值。
目前淘宝会员分为普通会员、超级会员和APASS；
分数界限是300、1000、2500，每超过界限就升级一个会员；
绝大部分用户都属于普通会员，少部分用户有超级会员权限，淘气值超过2500的则非常少。
既然说到会员等级，那么每个档次的会员能享受的权益是不同的。
淘宝确认收货后还能换货吗「最新淘宝退换货的规则」
【本文标题和网址】淘宝怎么申请换货流程「确认收货后申请换货的原因」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024082960333.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年08月29日 星期四
