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淘宝买家评价板块对于一家网店来说是需要重点维护的。因为店铺商品最后是否能够成交,很多时候都和买家评价有关。有可能一条差评就会让我们损失惨重,因此必须要重视起来。淘宝评价也是可以修改的。那么,下面我们就来跟大家分享一些,供大家参考。
一、“打铁还需自身硬”,想要维护好买家评价板块,卖家首要必须要保证店铺商品的质量过硬,同时服务也没有问题。做好自己的本职工作,这样买家即便想挑我们的毛病也挑不出来的。但还需要注意,买家评价一旦生成发布,卖家是没有权利修改和删除的,只能通过和顾客协商让对方主动删除或修改。
二、店铺买家可以通过点击“我的淘宝”-“我的评价”-“给他人的评价”找到给店铺的评价进行修改和删除。同时也可以通过“手机淘宝”-“我的淘宝”-“我的订单”-“评价”-“全部评价”,找到相应的评价进行修改或者删除。
三、注意修改评价也是具有时间限制的,买家只能在给出评价的30天内对其进行修改,超过30天的评价将会被自动封锁,是无法进行修改和删除操作的。买家修改完评价后,会有30分钟的缓冲期,刷新之后才会显示。
四、平台还有一个关于评论修改的规则,那就是买家只能够修改中评和差评,不能够改动好评。并且只能够修改一次,之后也无法更改了。
五、在每个自然月内,相同顾客对同一商家的评分不能够超过6分,超过的次数将不会计入到信誉评价当中去。
六、如果需要在14天内对同一商品进行评价,那么多个差评之后生效一次。好评规则一样。
好了,以上就是我们本次分享的全部内容了,希望能够对大家有所帮助吧。
【进阶知识】
我们的店铺和详情页都是一样的,店铺的门面很重要,好的店铺门面可以更好地吸引到顾客,而不好的呢,也就没有顾客能看上,所以店铺的门面是一个重要的一个点,也是可以店铺的点击率和收藏的。
首先我们进入淘宝,在卖家中心左栏找到店铺管理下的店铺装修项目,点击进入接下来可以看到页面管理、布局管理等这些页面的修饰。
我们可以看到这些装饰包括基础页面,宝贝详情页面,宝贝列表页面。我们可以根据自己的要求编辑各个模块,点击各个模板的装修页面进行装修。我们可以设置商店招牌、图片旋转木马等。
店招是我们店铺的展示的最好地方,在装修的过程中,一定要发挥它的重要性,把店铺的核心内容在这里展现出来,把自己产品的优势放出来。
这些优势可以通过价格、产品质量、服务的对比来展示,让顾客一进店就看到我们的优势,这样的店招是可以给我们带来宏观的浏览量和转化率的。
那么我们做店铺的门面的时候主要是要体验店铺的核心内容,激发并放大顾客的购物欲望。
之后就是店铺的色彩搭配了,就是搭配店铺的整体色彩。
颜色是指淘宝店铺的主色调,和辅色调,店铺的主色调离不开产品的属性,主色一旦确定,其他颜色的应用必须与主色高度协调。
同一页中的颜色不能超过三种颜色,有些人喜欢把店铺弄得五彩缤纷,充满闪烁,表面上看起来有些缤纷,但是在客户的眼里就是一顿瞎配,是留不住客户的,颜色弄太多会让客户有些沉默。
那么最后总的来说呢,我们做店铺装修呢,主要是为了能够吸引到顾客,从而带来流量那些的,而不是跟过家家一样,想装修成什么样就装修成什么样的,我们最后还是要以产品为中心,要突出产品。
所以最后的话店铺装修也是要认真去做,先去确定店铺的风格,之后突出产品,还有色调的合理搭配,等等这些。
淘宝好评不计分的后果「谈谈评价不计分的原因」
【本文标题和网址】手机淘宝怎么评价商品「评价淘宝买的东西步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024082760185.html
内容更新时间(UpDate):
2024年08月27日 星期二