当前位置: 赤蜂网 > 淘宝>正文

对付淘宝卖家的狠招有哪些「投诉电商最狠的方法」

  • 店小二整理
  • 2024-08-24 13:05:01

【温馨提示】本文共有1381个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!

对付淘宝卖家的狠招有哪些「投诉电商最狠的方法」

虽然现在在淘宝上买东西很是方便,但是,有时候也会遇到一些不讲理的商家,在得不到妥善地解决的时候,我们可以选择投诉商家,那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?

淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是,可以致电消费者申诉热线进行投诉,或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报,还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下:

1、通过【淘宝官网】进行投诉。

通过浏览器查找【淘宝】官方网站,找到该网站后,点击打开跳转至官网【首页】,点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后,进行登录,随后转入到【客服小蜜】咨询页面,在聊天页面中发送【人工客服】,成功召唤出客服后,在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app投诉。

找到【淘宝】官方app后,登录并进入【首页】,点击页面下方的【我的淘宝】,转入到个人信息页面,点击界面中的【官方客服】选项,跳转至【客服小蜜】界面,然后在对话框中输入【投诉商家】,对话页面便会显示购买过的订单,找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单,也可以在聊天页面输入【人工客服】,转接官方客服进行反馈。

3、拨打官方客服热线帮忙解决。

打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是:每天上午07:00-次日01:00。

假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的,还可以在“消费者协会”申诉。

1、利用12315小程序发起投诉。

(1)打开微信,搜索小程序【全国12315平台】;

(2)进入此程序后,点击界面中的【我要投诉】,接着阅读《投诉须知》后,勾选【同意】键;

(3)然后转入到【请选择投诉单位】,分别选择所需投诉的平台总部所在地,还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称,可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);

(4)然后选择与投诉平台对应的企业,并确认该企业经营范围等之类的信息;

(5)转入到【业务信息】界面后,补充具体的投诉内容,完成后提交即可。

2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。

通过【12315】消费者申诉热线申诉,只能在官方人工客服上班期间拨打,才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为:星期一至星期五的上午8:30-12:00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是,拨打消费者申诉热线时,需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号,也就是“区号+12315”。

【进阶知识】

淘宝代运营合法吗「电商代运营收费标准」

淘宝代运营靠谱吗?淘宝代运营有效吗?

很多卖家都会有这么一个疑问,代运营公司越来越多,很多刚开始开店、店铺销量不好的卖家可能都有接到过代运营销售电话,大多数新手都不知道淘宝代运营是什么?包含什么服务?能达到什么效果?靠谱吗?要多少钱?会不会是骗人的?

淘宝代运营是什么?

简单来说,淘宝代运营是为你的店铺做运营做推广,从头到尾帮你的店铺做优化,让淘宝与用户更喜欢你的产品,给你更好的排名和销量。

淘宝代运营包含什么服务?

一般代运营都会提供:店铺装修、宝贝详情页、标题、关键词调整、直通车托管、打造爆款、钻展活动、淘宝客推广等。

看累了吗?来俩妹子舒缓舒缓!

淘宝代运营靠谱吗?有效果吗?

存在即合理,靠不靠谱,要看代运营公司规模,运营团队,美工团队。这些都没有标准,公司大,不一定就靠谱,公司小不一定不靠谱,关键看他们给你店铺的推广方案及方案落实情况。方案不行再努力都是扯淡,方案牛逼落实不了那也是白扯。

讲个我自己2013年的经历,我那时候也刚开始做淘宝,卖男装,找了好几个代运营都不满意,我不止是网上交谈,为了安全起见我都会特意去他们公司去考察,毕竟我那时候钱也不多,不能给坑了,我知道我自己需要的是什么?我得了解了下他们公司的规模,要详细的了解他们给出的方案,以及确认哪些人来负责我的店铺,了解下这些负责人的专业性,这些人是否能很好落实好方案里的内容。辗转了5家代运营公司,最后我终于定了一家300人规模的公司,叫淘沙时代,六个人组成一个团队,有十来组,团队人员包括:运营、推广、美工、客服、文案等,算是比较完整的小型团队,每个团队只负责一个淘宝店铺,我针对方案里可能会遇到的一些困难与瓶颈,跟他们运营与推广谈,看看他们是否有能力解决,他们的回答挺让我满意,我才定下来的,可能很多人说太麻烦了吧,我想说:麻烦是一时的,要想以后轻松,就得麻烦,一切都是为了钱!!

淘宝代运营怎么收费?要多少钱?

代运营费用有高有低,综合我考察的这几家公司来看,每个公司都设有3至4个价位,低的有8000,高的十几万,一般都是看你要做的类目竞争度、以及你要达到什么效果来定的,我的建议是别贪便宜,便宜没好货,你想想一个小型团队一个月的工资是多少,至少1-2W,8000还不够他们工资,他们会只接你一家店铺?会用心给你做好?不存在的!太高的我也不建议,价格高意味着你要做的竞争度非常大,要求的销量高,我觉得如果竞争那么大的别人一个团队都能做的话,他们完全可以自己做,多做几个这样的店铺,每个月赚个几百万岂不是美滋滋?多数都实现不了,我建议价格在2-8W为合适。


逛逛怎么发布自己的产品卖家「淘宝逛逛商家开通步骤」

淘宝卖家最怕什么投诉才会退款「淘宝申诉最有效的方法」

淘宝卖家必备软件「淘宝新手开店运营方法」

怎么查淘宝号是否降权卖家「免费查淘宝号降权的软件推荐」

怎么注册淘宝卖家店铺账号「电商从零开始的常识」

【本文标题和网址】对付淘宝卖家的狠招有哪些「投诉电商最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024082459825.html
内容更新时间(UpDate): 2024年08月24日 星期六

猜你喜欢

最新文章