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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
大家都知道信誉等级对于一个店铺来说是很重要的，没有信誉等级就没有了用户信任度，更不用说淘宝流量扶持了，想要获得更多流量就要想办法提升信誉等级了，那么作为淘宝新店改如何提升店铺信誉等级呢？
1.选款：早期店铺选款也是很有讲究的，好的款式直接决定着店铺有没有点击率，因此在选款环节要通过数据分析宝贝是不是热销的，吸引客户眼球。
2.选词：选完款式就得对宝贝标题进行优化了，设置好合理关键词，可以通过一些工具选择比较合适的词，也可以通过直通车数据进行分析，确定那个关键词合适放在标题里面，让宝贝获得更多展现。
3.推广主图：宝贝的主图要做好，这得需要有点营销元素在里面，让人有想点的欲望，或者让人难以忘记，可以多做几张创意不同的图来做测试，选择最好的一张。
4.直通车位置：如果是有开通直通车付费推广，在直通车里面的位置也是需要靠前的，没有好的位置，客户看不到也白搭，尽量让自己位置靠前，若是自己产品基础比较薄弱的话，尽量错开竞品投放位置，找合适自己的。
以上这些方法都是让产品更多的展现在买家面前，但是记得售后联系顾客，让其对宝贝给予评价，尽量是好评，这样慢慢的就能提升店铺信誉等级了。查买家旺旺，就用黑号库。
淘宝商家版怎么注册流程「开通商家版的详细步骤」
【本文标题和网址】淘宝退货流程快递费谁出「淘宝退货退货详细步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041746733.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月17日 星期三
