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开淘宝店铺流程步骤介绍「初开淘宝店运营玩法」

  • 店小二整理
  • 2024-08-21 13:03:01

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开淘宝店铺流程步骤介绍「初开淘宝店运营玩法」

1、基本步骤

基本步骤:注册淘宝账号→提交实名认证→填写店铺信息→货源问题→店铺规划→产品策划→上传产品→装修店铺→推广→数据分析→发货售后

概括来讲,做一个小店铺分为三个阶段:

1.前期准备。包括产品的,货源的选择,产品页面的策划等等。这一步最重要,成败在此一举。

2.做基础销量。前面准备得好店铺就起来了,前面没准备,店铺这里就死了。

3.后期优化。通过数据分析,优化细节,增加更多流量。

当然,还有在这一切工作之前的两点需要考虑清楚:

是否确定好了要做淘宝

做什么产品(选品)

流程里面开店步骤的工作已经有了比较详尽的介绍,下面主要说一说

产品策划、直通车推广以及数据分析

三个部分,也是我个人觉得比较重要的三个部分,如果大家在运营方面有一些见解的,也不要吝啬,大家相互交流。

2、产品策划

我一直觉得这个工作是非常重要的,经常有人留言说,我们做的产品,和同行差不多啊,为什么对方做的好呢?是刷单的吗?还是怎么去做的?

事实上,淘宝上超过九成的产品和同行都是很像的。但为什么销量差别会那么大呢?

因为,产品策划也是运营能力差别的体现,在营销的世界中,我们要学习的,就是如何把同样的产品,卖出不一样的感觉。消费者关心的不是事实,而是感觉。比拼的就是理解客户的深度。

在淘宝的世界里,消费者是见不到实物的。能够看到的就是你的图片和文字描述,或者甚至是70%是图片,30%是文字。

我们来看看这两张主图,右边的产品在价格优势的前提下,通过主图强调了产品的质量,就可以完美迎合那些讲求性价比的买家。

在主图的策划上,不仅仅是一张图,还需要对客户进行分析,买家购买挂钩,最看中的是什么?客单价不能过高,耐重、包赔,是我作为一个买家,首先跳出来的了,那么图二,是不是基本上都做到了。在买家角度,没有“事实”,只有“眼见”,所以我们要突出他们眼睛看到的,包括每个细节 。我们要通过策划让他从感觉上就认为:我们的产品更好。

3、直通车推广

这一部分我个人并不推荐新手卖家一上来就去研究直通车,会干扰到本身的运营思路,但在现在的淘宝竞争大环境下,又不得不去了解,有的时候,客观环境就是这么无奈。

淘宝直通车,说白了,就是让你的产品暴露在“搜索关键词”的人群眼前。淘宝对于直通车的计费,是按照“点击”进行计费。也就是说客户只是看到,但并没有点击,这个是不收费的。

淘宝免费排名只会显示那些“标题里有这些关键词”的关键词,比如你的标题里有“修身 短袖 连衣裙”你会在这些词上有排名,但是你也很难一直排名在首页或前几页(大多数情况下竞争大啊)。

投放直通车,就是让自己的产品始终曝光在这些词语的搜索人群下。所以投放直通车首先是选词:选到那些能够让产品成交的关键词。

选词

我们把关键词分为:

精准关键词、还有广泛关键词

我们可以从后台生意参谋看出来,客户是搜索什么关键词找到的我们的产品。而这些词当然是我们首选的投放直通车的精准关键词。

排名我们知道投放什么词了,但是投放一个词的产品太多了,怎么能够让我的产品排名到前面呢?如果不排名到前面,那么也没有什么流量。要知道淘宝是按照点击收费的。

也就是淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*点击次数,如果你是淘宝,让谁排名在前面?我们来看下面两款产品的曝光与点击:

当两者其它条件一致时,淘宝会让谁排名在前面。显然淘宝会让产品A排名到前面。因为这样淘宝可以多赚钱。我们的公式可以变成:

淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*曝光量*产品点击率。

其实点击率的好处除了淘宝可以多赚钱,点击率高的产品一般也比较匹配用户的需求。

当然点击率只是一个维度。其次是出价。如果是点击率低一些,如果对每个点击的出价足够高。那么也能够排名较好。

当然,你实际的花费要更高。有些不会投放直通车的人,只会通过出价高,来获得更多的流量。这显然是不对的。出价只是一个方面,如果你的点击率极低,出价再高其实也没什么用。因为你实际给淘宝创造的收益太差了。

良好的情况是:

产品极高的点击率,导致最终的扣费极低

除了点击率,除了出价,第三个有关的事情是什么呢?答案是用户体验。

还是从淘宝的角度去思考:如果你的点击率高,但是点击进去不买呢?买了后产品质量差呢?店铺服务差呢?这些都是不利于买家体验的。

所以直通车还要考虑的维度就是:

购买转化率;DSR评分

等等。淘宝是很复杂,但是真正懂的人,不是把每个细节去做好,而是抓住核心。

4、数据分析

当你前面的基础工作都做到位了,不要放松,还没到放松的时候,因为这时候要开始分析数据了,接下来,数据分析的工作一定要重视,因为当你一个月的经营后,

你会在淘宝的生意参谋里面看到过去一个月的各种经营数据,包括每天的流量,包括每天的销售额,包括你的客户是通过什么关键词搜索进来的。

利用这些数据,你可以做更详细的优化。比如修改你的标题,引入成交量比较大的那些关键词。比如修改你的页面,使得产品的点击率与转化率更加高。

比如改进自己的客服水平,提升转化率。

还有的,通过经营,发现了产品存在的一些问题,那么通过和供应商沟通,改善产品。

通过数据分析进行一轮改善后,你的生意将会更上一层楼。

【进阶知识】

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【重点活动时间节点】

【预售期】10 月 24 日 20:00 - 10 月 31 日 19:20;

【开门红 / 付尾款】10 月 31 日 20:00 - 11 月 3 日;

【品类期】11 月 4 日 - 11 月 10 日 20:00;

【高潮期】11 月 10 日 20:00 - 11 月 11 日;

【返场期】11 月 12 日-11 月 13 日。

【大促玩法】

1、预售玩法(10 月 24 日 20:00-10 月 31 日 19:20 付定金、10 月 31 日20:00-11 月 3 日付尾款)

主要玩法依旧是付定金立减,与去年一样,提前 4 小时开启预售活动,与去年不一样的是,天猫今年只有一波预售,部分商品有抢付定金、抢付尾款额外优惠。预售商品在定金支付完成后,会加入购物车,尾款支持与其他活动商品合并支付结算,且支持使用店铺满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券等优惠工具。优惠工具计算时,预售商品的销售价格为已支付定金 + 尾款 (去除定金立减部分)/ 预售商品的销售价格为“预售商品总价 - 立减金额”;

免定金红包:从 10 月 24 日 20 点起,在预售会场下单的友友,可以抢 10 万免定金红包!(定金会以淘礼金红包形式返还大家,可用于尾款支付。)

付定金单单开奖:10 月 26 日-31 日单单开奖,开奖必中红包,这个红包在你后面付下笔订单或者是付尾款的时候是可以用的。

拼手速 / 拼手气红包:10 月 24 日 20 点、21 点、22 点、23 点还将整点释放拼手速 / 拼手气红包!

2、跨店满减(第一波 10 月 31 日 20:00 - 11 月 3 日、第二波 11 月 10 日 20:00 - 11 月 11 日)

大促两波正式期间,跨店每满 300 减 50 元,上不封顶,按折扣比率来算就是相当于 85 折(前年是满 200 减 30);支持跨店铺、跨品类使用,跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银 泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用。

3、超级红包(第一阶段发放时间:10 月 24 日20:00- 11 月 3 日、核销时间:10 月 31 日20:00- 11 月 3 日;第二阶段发放时间:11 月 4 日 - 11 月 11 日,核销时间:11 月 10 日20:00- 11 月 11 日)

天猫超级红包重磅回归,每天可抽 1 次,超级红包最高中奖 22888 元!(每天发放一个超级大奖,共 19 个)领到的红包可以无门槛叠加使用,还可以叠加各种大促优惠,积少成多,直接抵现!每日可抽取一个超级红包,当天若有惊喜红包发放,还可多领一次超级红包!

惊喜红包

该活动红包设在活动全周期,其中有 6 场惊喜红包发放日期是 10 月 25 日、10 月 30 日、10 月 31 日、11 月 9 日、11 月 10 日。其他发放场次具体时间将另行通知,每一场次大额红包具体发放时间不固定。也就是说在超红发放期间,这几个日子会加码变成大额红包,需要你去拼手气 / 拼手速的,领的红包至少 3 元 / 5 元起,还有机会 0 元中 iPhone~

攒能量领红包

该活动红包设在活动全周期,10 月 24 日20:00 - 11 月 11 日,我们可以浏览活动会场 / 直播间 / 店铺、点击推荐商品、邀请好友等做任务攒到一定能量就能领更多红包,最高 30 元红包!

组队领红包

该活动红包设在活动全周期,其中有 3 场红包发放日期是 10 月 26 日、11 月 7 日、11 月 8 日。其他发放场次具体时间将另行通知,每一场次具体发放时间不固定。发放时间段内用户进入活动页面可见组队领红包,用户可点击邀请好友抢红包进行参与。如通过分享链接,邀请一位好友回访至活动页面并组队成功,则组队成功的两人都可以获得页面展示的大额红包,一个用户在一场限时活动中只能成功组队一次,红包数量有限,抢完为止。

刮刮卡

该活动红包设在活动全周期,其中有 5 场刮刮卡发放日期是 10 月 26 日、10 月 27 日、10 月 28 日、10 月 29 日、10 月 30 日。其他发放场次具体时间将另行通知。刮刮卡活动中,用户有机会中超级红包或者实物专用红包。实物专用红包个数以惊喜红包页面展示为准,实物商品包括但不限于 iPhone、戴森吹风机、Switch 游戏机等,具体以页面为准。

限时 0 元秒杀

该活动红包设在活动全周期,其中有 4 场限时秒杀日期是 10 月 31 日、11 月 1 日、11 月 2 日、11 月 10 日。其他场次具体时间将另行通知。用户在秒杀活动开启前,在完成页面任务累计获得 400 能量值即可参与,杀成功的用户可抢到 0 元购红包,即实物专用红包。实物专用红包个数以惊喜红包页面展示为准,实物商品包括但不限于 iPhone、戴森吹风机、Switch 游戏机等,具体以页面为准。

4、限时优惠(10 月 31 日 / 11 月 10 日 20 点,11 月 1 日 - 11 月 3 日每天 0 点、11 月 11 日 0 点)

本次大促限时优惠也照例不会缺席,大家可以重点关注 10 月 31 日 / 11 月 10 日 20 点,以及 11 月 1 日 - 11 月 3 日每天 0 点、11月 11 日 0 点,按照以往经验,限时优惠最高可低至活动商品的半价,而且还有超多丰厚礼赠,错过拍大腿!大家记得想要入手的商品提前加入购物车!0 点秒下单!

5、前 N 秒杀(第一波 10 月 31 日20:00 - 24:00、第二波 11 月 10 日20:00 - 24:00)

前 N 秒杀总共分为两场,分别是 10 月 31 日的 20 点-24 点与 11 月 10 日的 20 点-24 点,限时秒杀 4 小时,比如前 N 件 X 元、前 N 分钟 X 元、限时满 N 件每件 X 元等,预计不同店铺或者品类会有不一样的力度,大家可以在会场内自行关注~


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【本文标题和网址】开淘宝店铺流程步骤介绍「初开淘宝店运营玩法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024082159527.html
内容更新时间(UpDate): 2024年08月21日 星期三

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