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作为一个卖家，我们都知道，现在淘宝获取流量的成本越来越高。对于我们淘宝卖家，尤其是中小卖家来说，想要获得流量，让产品卖得好，我们除了优化自己产品的内功，利用直通车、淘宝客、钻展等付费流量之外，报名官方的活动也是非常重要的。而官方的活动里面大家最熟知、并且效果最好的就属淘抢购和聚划算了，这两个活动因为其流量大、转化率高也是大家最希望报名成功的。但是大部分商家朋友却总是报不上名，只能看着上活动的同行大卖特卖，自己只能默默羡慕了。为了解决大家的这个困扰，今天就给大家分享一下如何提高淘抢购活动的报名通过率，并且如何在通过以后维护好自己的活动。大家也可以关注我公众号，淘宝那点事儿，每天分享电商知识，现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。
图2【图片来自淘宝网，仅供参考】
知己知彼百战百胜，我们想要报名通过率高，报名效果好，首先我们一定要了解活动规则。上图是活动规则，大家可以看一下。我们想要报名成功，那么首先要符合这个活动对于店铺最基本的要求，如果连最基本的需求都满足不了的话，那我们报名活动的资格也就没有了，更别说提高通过率了。
报名淘抢购，在对于店铺的要求中，最主要的就是店铺一段时间内没有被扣分，还有就是自己店铺的营销基础服务考核分，这个是最重要的，是报名活动的基础。想要自己的店铺活动报名通过率高就要保证这个指标是高于同行的，尤其是这两年淘宝对于售后服务等指标的重视，让服务这一个指标变得更加重要，特别是在报名活动前和报名活动中要密切注意自己店铺这个指标的变化，最好是处于平稳或者上升的趋势。
图3【图片来自淘宝网，仅供参考】
淘抢购报名规则里对于数据的考核，在我们卖家中心里都可以看到，如果自己的考核分低的话就要分析自己哪些地方做的不好，然后从这些不好的数据中找到可以改进的地方，通过改进来提高自己的整体服务分从而提高活动的报名通过率。我们这里说的是店铺整体要求，下面我们在说一下对于产品的要求。大家也可以关注我公众号，淘宝那点事儿，每天分享电商知识，现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。
我们都知道活动报名以后会这涉及到审核。官方的审核分为机审和小二人工审核，其中机审是对于各项固定指标的考核，一般只要我们符合这些指标，都是可以通过的。而机审之后就是小二审核，小二人工审核才是很难通过的。我们都知道淘宝上的商家很多，每天报名活动的产品也很多，小二每天需要审核的产品也就变得更多，而活动的坑位是有限的，想要在众多产品中脱颖而出，产品就要符合最基本的两个要点：“应季”和“性价比高”。
其中应季保证了产品是客户当下需要的，而性价比高就保证客户进来之后的高转化，这两个要点就保证了小二所给坑位可以有一个很好的产出，而产出就代表小二可以完成自己的业绩。
其中应季这个指标大家很好理解的，但是高性价比是最难搞定了。因为高性价比就表示同样的商品中价格越低性价比就越高，而我们报名活动中是不可能知道同行活动价的，只能根据自己产品的成本、售价以及利润来进行报名。就好像我们经常接触的招标一样，每个公司根据自己的情况以及招标方的要求给出一个报价，招标方会在所有的标书中选择价格最合适的那个，如果我们能够知道每一家的出价，可以根据这些出价来制作标书成功率自然就高了。
放在淘宝也是一样的，如果知道竞争对手的出价之后再去提报活动成功率也就会变高，而想要知道竞争对手的出价，最简单的方法就是每天去淘抢购活动中找和自己产品差不多的，然后收集这些产品的活动价格、产品属性、产品销量等信息，最后将这些数据整理分析，再根据自己的产品选择适合的进行报名。
除了上面说的这些，还有就是我们的服务得分了。现在的淘宝平台对于售后服务要求越来越高了，，基本上所有的活动都对售后评分有要求。而在服务中宝贝的评价也是很重要的，我们要保证链接的评价，越是靠前越没有差评，因为这个不仅影响活动的通过率还会影响我们产品的转化率。
另外，需要注意的是店铺各项数据表现，比如店铺在行业内近30天的一个排名情况，要保证店铺的行业排名处于一个靠前并且上升的状态，因为上升就表示我们要比同行好，通过率自然也就高了。
图4【图片来自淘宝网，仅供参考】
店铺的DSR，也就是我们平时说的动态评分，也是一个重要的参考数据，很多报名通过率低的商家，店铺整体DSR处于绿色低于行业状态就去报名了，通过率绝对会很低的，在活动报名过程中也要保证这个数据高于行业。
最后剩下的就是一些关于报名过程中需要注意的细节了，比如图片、30天一个要求的销量、提交的产品要与图片一致、没有虚假交易等等，这些只要我们认真阅读报名要求，然后认真填写就可以了。
其实，想要自己的产品在报名淘抢购时通过率能高点，最主要的是产品要应季、高性价比、优于同行的服务、还有就是在同期报名中各项数据表现要好，只有达到这些要求，活动通过率才会变好，而想要达到这些要求除了做好自己的本职工作，还需要对日常行业数据进行收集整理。
上面说了怎样提高报名活动的通过率，下面说一下活动通过之后怎样维护好自己的活动。其中第一点也是最重要的一点就是售罄率，只有本次活动售罄率高了，下次报名活动的通过率才会变高，反之如果本次活动售罄率很低，下次也就很难报活动了。想要提高活动售罄率有两个方法：
第一点就是利用淘宝客来提高活动售罄率；
第二点就是报名产品策划活动，比如前几小时打折或者多件多折减价之类的，通过优惠来提高售罄率。
首先要在活动开始前做好预热，而预热最重要的就是主图打标和推广，打标是为了让客户知道产品有活动，让客户准备好购买，而推广就是为了让更多的人知道活动，从而使产品有更多的销量。
其次，就是备货和客服，我们要在活动之前做好销售的预估，储备足够的货物和仓库打包人员，从而可以让订单在第一时间发出。并且要在活动开始之前对客服做好相关事项的培训。
再次，就是店铺的装修了，通过对首页的装修和海报的宣传让进入店铺的客户感受到活动的氛围，从而让客户产生强烈的购买欲望。
其实，想要维护好活动最简单的方法就是把每一次活动都当成双十一，这样每一次活动都会做的很完美。
【进阶知识】
对许多在淘宝上开店的商家来说，店铺动态评分是很重要的指标。淘宝店铺动态评分即店铺DSR，是指买家在淘宝平台上完成交易后对商品描述相符、服务态度、物流服务三项等做出的评价打分。目前，大多数买家在网上购物时都会比较在意店铺的动态评分情况，店铺动态评分的高低往往会对顾客的购买行为产生影响，从而关系到商品的成交转化。一般来说，店铺动态评分是根据商家经营情况动态变化的。
A.登入账号，进入【卖家中心】首页；
B.找到【查看淘宝店铺】(在【店铺管理】类目下)，然后点击；
C.在左上角【店铺名称】的同一排就可以看到服务、描述、物流的分数；
D.点【进入店铺】旁边的【店铺等级标志】(可能是钻或心或冠)；
E.页面上方即可看到【店铺的动态评分】，商家可以根据实际的评分状况，努力改进不足，从而提高评分；
F.页面下方可以看到店铺30天内的服务情况，商家也可根据情况进行分析，及时发现店铺不足并加以改进；
G.商家还需注意店铺的服务情况，努力提升服务质量，这样才能更好地吸引顾客，留住顾客。
对电商行业来说，产品是店铺运营的基础。只有产品优质、性价比高，才能让顾客真正满意。无论线下购物还是线上网购，顾客看重的都是产品本身。如果产品质量和性能好，自然能提升顾客的购物体验、促进顾客复购；反之，如果产品质量差、性能低，那么即便店铺服务和物流做得好，顾客的购物体验依旧提不上来，而且还有可能导致售后问题，出现投诉和差评等情况。因此，商家选择货源时要尽可能挑选质量好的产品，同时做好包装，内外结合，提升商品的吸引力。
淘宝店铺想发展好，仅仅产品好是不够的，还要有好的服务态度。目前淘宝平台上大多数的不良评价和售后纠纷，除质量问题外，很重要的一点就是店铺服务不到位，服务态度差、水平低往往是导致顾客打出差评的直接原因。一般来说，淘宝平台发展较好、规模较大的老店，顾客给出的评价中大多对店铺服务态度都是肯定的。因此，商家要注重提升店铺客服接待的水平，有咨询要及时回复、有问题要及时与顾客协商处理，尤其面对出现的售后状况更要耐心，既要安抚好顾客的情绪，还要做好问题处理。
相信对不少商家来说，快递问题都是令人头疼的。在顾客打出的差评当中，有一部分常常也是关于快递物流的。实际上，商家是无法直接操纵管理物流运输的，但顾客从店铺购物结果货物很迟才送到，这种情况也会导致顾客给出店铺差评。针对这种情况，商家首先能做的是自身闪电发货；其次，选择运输较快且信誉度不错的大型快递公司合作，尽可能提升商品的物流速度。
如今，大多数顾客购买商品时都会选择去看商品的相关评论，如果好评较多，那么顾客下单购买的可能性也会更大；反之，如果都是差评的话，那么顾客自然会因此而流失掉。因此，商家要注意做好店铺的好评维护。顾客订购商品后，商家要及时做好跟踪，可以通过赠送小礼品或发送店铺优惠券等方式来鼓励引导顾客进行好评。
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内容更新时间（UpDate）：
2024年08月21日 星期三
