【温馨提示】本文共有1040个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
淘宝经常会升级更新以保证用户的使用体验，不过这也就使得在淘宝开店的流程时常会变动，不少新手在开店初期还没来得及为选品、店铺运营烦恼，就得为“怎么在淘宝开店”费不少脑细胞。那么新手怎么开淘宝店呢？
淘宝是可以以个人名义开店的。你需要准备好自己的实名制手机号、支付宝账号以及身份证，通过一下路径进入开店流程：
手机端：设置—商家入驻—淘宝开店；
电脑端：在淘宝网页上方的功能栏中——点击“免费开店”。
需要注意的是，虽然淘宝允许个人开店，但根据电商法规定，个人从事网络交易活动，年交易额累计超过10万元的，必须依法办理市场主体登记。因此，个人卖家若是交易额达到规定的上线，需要办理营业执照，并在淘宝上进行“亮照”。
有线下实体店铺的卖家可以上传线下店铺的营业执照，二者是通用的；没有线下实体店铺的，可以在【迎商办】办理一个电商营业执照。
淘宝企业开店，需要准备好营业执照、社会统一信用代码（即营业执照上的那串编号）、法人及店铺负责人的身份证件、手机号和企业支付宝账号。
其开店流程与个人开店一致，只是在选择开店类型时，选择企业开店，随后输入店铺名称（后续随时可改不必纠结哦）→ 完成支付宝企业认证 → 完成店铺负责人认证 → 填写信息，创建店铺→点击同意协议，0元免费开店成功跳转后即完成开店。
PS：同一营业执照认证通过的支付宝账户不能同时绑定淘宝ID和天猫ID。如果想同时入驻淘宝和天猫，需要申请两张营业执照，申请企业类型的支付宝账号，并通过商家认证。
【进阶知识】
客服的接待咨询这里面的学问可大着呢。对于买方的第一次咨询，客户服务的问候时间不应超过6秒。每次客户的咨询，客服尽可能的要做到秒回，不能让买家等太久，这就要求客服在保证打字速度的同时并确保质量。如果进店咨询的人数较多，淘宝代运营小编建议先简单的向每个人打个招呼，然后在依次的进行解决，最主要的一点是，如果客户咨询到了你并不是很了解的问题，可先采用转移话题的形式，稍后进行解决。
下面针对淘宝客服的岗位职责，给大家做一个详细的介绍：
1、学习各品牌技能话术，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。
2、快速掌握公司的新政策、新业务，服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。
3、受理客户的投诉并准确记录投诉内容，及将并转送到售后部门，如果自己处理，需要有一定的售后处理技巧和经验。
4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。参加各种培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。
5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容。及时准确收集业务信息，努力学习业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。
6、使用多渠道方式(包括不限于电话、短信、微信等)与客户进行沟通，达到服务或销售目的。
7、做好用户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的建议与意见。
8、还要认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题。
9、与各部门保持良好的联系沟通。
10、经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。
订单生成后，客服应在第一时间与买方确认接收信息是否正确。如果买家提出修改地址或者是地址填错，客服可以在后台及时的修改掉，修改完成后，客服仍需再次发送到客户的旺旺，让客户核对。如果有些产品是成对的，购买它们时需要买一对数量，但买家只购买了单个数量，这时淘宝代运营小编建议客服可以去咨询一下买家，是否拍错了;沟通时需注意买方订单的备注信息或答应买方的要求，并及时备注。
最后，物流跟踪，填写相应的快递单号后，淘宝代运营客服还应做好相关的物流跟踪。如遇异常情况，及时与买方联系，如物流现场出现问题，需与买方确认退货或补发其他快递;如果出现丢件情况，你应该先和快递员协商，然后联系买家，以避免出现差评。
淘宝卖货怎么找货源的「开个淘宝店铺找货源的技巧」
【本文标题和网址】自己开淘宝店的教程是什么「淘宝开个人网店的步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081959315.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年08月19日 星期一
