淘宝店铺交易流程步骤「网店转让买卖流程详解」

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淘宝店铺交易流程步骤「网店转让买卖流程详解」

首选进入过户检测页面，系统会提示满足或不满足过户条件，如果满足可以直接进入过户流程，如果不满足会列出需要满足的项，需要处理后再重新检测

已经满足所有条件就可以直接进入过户流程

接下来填写接收方支付宝，然后把复制链接给到接收方，需要通过PC电脑端打开链接，登录接收方支付宝完成授权。

这里面要注意

注意注意：

1、要确定好这个支付宝账号是个人还是企业；
2、下面填的信息都是这个支付宝里面的认证信息。没办法确定的话可以联系支付宝客服
第四步：申请方（原店主）实人认证+材料填写（申请方认证）

注意：

看上面的步骤环节“申方资料”步骤是申请方（原店主）认证；“填写资料”步骤是接收方（新店主）认证（看下面第八步）。

1、当申请方（原店铺）为“个人店铺”时，可以选择“移民过户”、“死亡过户”；注意：此步骤移民过户/死亡过户提交审核材料；如果是营业执照注销需要提交材料+实人认证。
2、如果选择正常经营，该步骤需要申请方进行实人认证。
第五步：需要缴费服务费200元（如果新流程变更失败可以重复发起，不会再次收费，服务费是不能退款的）

第六步：复制链接，用之前填写的接收方支付宝登录。

第七步：接收方（新店主）签署协议。

第八步：接收方（新店主）绑定手机和邮箱（手机号是用于过户后绑定淘宝账号）。接收方（新店主）扫码认证

接收方（新店主）确认过户信息。

第九步：冻结保证金，需要在接收方（新店主）支付宝可用余额里充值钱款，额度大于等于申请方（原店主）保证金额度（保证金相关问题查看页面）。

第十步：执行变更，这个过程大概1-2分钟，如果比较长时间还没出执行结果，可以点击【刷新页面】。

注意：如果是同主体进行的过户（自己人），不需要修改密码，若是过户给其他人，则需要及时完成密码修改。

【进阶知识】

淘宝退款原因有哪些选项「退款原因对店铺的影响」

因缺货问题退款

很多商家都遇到过退款问题，退款申请理由也特别多，比如有用户发起了退款，退款原因是因为缺货原因从而退款，但是事实上卖家的商品明明有库存有货，这种情况下，能不能直接同意买家的退款申请呢？会不会对店铺有不良的影响呢？

当然有退款影响，这边给大家简单解释下买家退款的申请理由对卖家有哪些影响。

退款申请按照是否发货可以分为

未发货

和

已发货

两大类，像上面问题中的案例属于未发货状态下买家发起退款，均为

未发货仅退款

，退款原因例如图中各种退款原因中，除了退款原因是缺货外，其他的原因多为

买家主观因素

导致的退款，对于店铺的影响 并不大，主要会影响

退款率

这一店铺指标。

那么如果是因为商品缺货从而引起的退款，如果商家同意，买家一旦发起投诉，就

需要向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元

。

所以，这边提醒大家，

商品不存在缺货情况却收到买家以缺货为理由提交的退款申请，还是要积极与买家取得联系，将退款理由改为其他理由

。

因商品质量问题退款

若是因为商品因为质量问题从而引起的退款，这种能不能直接给买家退款呢？如果同意，对于店铺又有什么影响？

商家发货后，买家有两个申请入口，

我要退款（无需退货）

和

我要退货退款

里面可以提交的退款理由有

1、未收到货仅退款

2、已收到货仅退款

3、已收到货退货退款

因买家主观原因产生的退款，除了影响退款率外，对店铺无太明显的影响，像物流原因导致退款，一旦退款成立，买家不仅要承担往返运费，还可能造成货物损失。

如果买家进一步对物流问题发起投诉，卖家还需对买家进行赔付，而商品品质类的退款原因，下面这些原因在商家同意后，除了导致资损、往返运费损失、退款率意外，还会计入店铺“品质退款率”指标。

更严重的是，一旦退款成立，就意味着商家认可了这种违法行为存在，淘宝平台有权利对商品和店铺进行进一步处罚。

所以，大家在买家退款时，一定要仔细审查退款原因，不要因为粗心导致对店铺的影响，也要小心有恶意赔付的买家。

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内容更新时间（UpDate）： 2024年08月16日 星期五