【温馨提示】本文共有1144个字,预计阅读完需要3分钟,请仔细阅读哦!
说起淘宝开店,我想这应该是目前很多年轻人创业首选,尤其是在当下互联网愈合发展加速的情况下,线上开店是最好选择的道路。而且各种配套服务完善,令很多商家都想去线上做生意,拓展自己的销路,打破经营的瓶颈,有机会能赚更多的钱,谁不乐意呢?但是,对于那些从未涉及这一块的店主,怎么在淘宝上开店卖产品是个问题。
其实,在淘宝或者其他电商平台开过一次店铺的商家对于如何开店,基本都是轻车熟路,操作起来也是十分的方便,总结起来,你会觉得并不会很繁琐及复杂,而实际上也是简单易注册。首先,开店之前找好自己的,选好店铺名称,一个好的店名更容易让人记住你,触发后续的二次销售。
进入淘宝网首页页面,点击进入最上面的卖家中心,再点击免费开店,然后会提示你注册支付宝并进行实名认证,一张身份证只能够认证一个支付宝,切记。支付宝认证后,再看是否满足免费开店的条件,都符合的话就可以开店了。
最后一步就是进行实名身份证认证,这一步需要按照平台的要求来进行视频认证,手持本人身份证面对镜头进行真人认证,这里可能需要第二个人协助一下,全部完成后,提交上去等待审核,审核通过就可以开始在平台上售卖自己的产品了。
【进阶知识】
很多朋友在一些网购平台购物时,经常会遇到一些商家在自己下单之后不发货的情况,而自己想要对商家进行投诉和理赔,但又不知道该如何操作,本期文章就说说如何投诉商家,以及如何获得理赔。
虽然我们是在网购平台上购物,但实际上发生交易的依然是商家与消费者,当自己在这些网购平台购物时,遇到商家不发货的情况,先不要想着投诉或理赔,要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定。
虽然大多数商家承诺的发货时间时24小时,但也有很多商品的发货时间时48小时或72小时,一些定制类商品的发货时间甚至高达30天以上。
所以,如果商家提前在显著位置标注了发货时间,那么在没有超出约定发货时间的情况下,商家不算违规,投诉失败的几率会比较大,获得赔偿的可能性为零,而且还浪费了自己投诉的机会。
遇到这种情况,最简单的办法就是先跟商家心平气和的协商,根据商家的回复信息做出应对,而这个协商的过程实际上也是“制造证据”的过程,其他的自行脑补。
如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家无果后,商家只答应退款,而不答应赔偿的话,那么就可以联系网购平台的小二处理。
联系小二之后,一定要表明自己的态度,并且清晰的说出自己投诉的原因是什么,比如商家逾期不发货,涉嫌违规,要求对方按照相关的法律、法规给予赔偿。
这里要注意一点,你投诉的目的就是为了索要赔偿,在确定商家存在违规的情况下,那么就别跟小二扯其他的,直接单刀直入的说出自己的投诉的目的,这样有助于小二判定你的诉求。
但如果你只是想要让对方正常发货的话,那么也是可以要求小二告知商家履行义务,因为商家在下单发货以后,只要用户付款了,这就相当于达成了买卖协议,商家违反了就必须要按照平台的相应规则进行赔偿和处理,因为平台有监督、审查、保护商家、消费者利益的责任和义务。
我国的在接触到新鲜事物时,政策上一般是“先送后紧”,而当年的网购也是如此,大多数情况下平台是“自查”处理,也就是说在平台上发生的网购纠纷,都有平台出面解决了。
但这并不代表用户没有权利向有关部门投诉,如果用户通过与商家沟协商、与小二沟通,依然得不到满意的答复的话,完全是可以拨打消费者热线来投诉的,有关部门介入后,会根据客观事实做出惩罚或处理。
如果涉嫌的金额较大、涉嫌诈骗,也是可以申请公安部门的介入,甚至是直接起诉到法院,但尽量不要将这种事情闹到法院,毕竟维权成本较高。
题外话:个人不建议选择第三种方法,网购的目的是获得商品,商家不存在消费欺诈、小二介入后,能够在一定程度上达成和解,就直接达成和解即可,不一定非得投诉或索要赔偿的,如果只是需要货的话,要求商家履行义务即可。
另外,还有一点要注意,如果自己就是要投诉和赔偿,小二介入以后,在没有拿到赔偿之前,不要撤销投诉,更不要再与商家私下达成和解,一切都通过小二来解决。
在淘宝网上怎么开店卖东西「开通淘宝网店的流程」
【本文标题和网址】怎样在淘宝上开店卖东西「新手开店的运营基础」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081558904.html
内容更新时间(UpDate):
2024年08月15日 星期四