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在网店中，首页传递店铺的整体信息。 人们对网店的首要印象，往往就来自于店面。 首页是顾客进店后，能快速寻找到商品的主要源头，也代表着产品的风格、功能。 不仅体现出品牌形象， 而且可以引导分流。 网店的首页一般由以下五个部分组成：
1.店招
店招位于首页的顶端， 是店铺的招牌， 主要展示店铺的名称、logo、促销语等。 好的店铺招牌应当符合：和店铺出售的宝贝相关联；和店铺的整体风格相统一；
店铺招牌设计要色正字美、布局合理、美观大方、易于识别，直观明确地告诉顾客店铺是卖什么的、店铺的卖点，如特点、优势和差异化。
2.页面导航
页面导航用于引导客户浏览网页内容，默认有分类、首页、店铺活动等。
3.轮播海报区
首页位于店铺的显著位置，展示店铺内热门商品，或店铺进行的促销活动。 主要的活动包括：品牌团，季节性活动如双十二、年中大促，常规活动如换季、节日。4.产品展示区展示店铺内的热门宝贝， 要避免同款多次出现， 陈列要有序、整洁。
4.页尾区
在店铺底部的位置，主要用于设置自定义区，一般用于店铺介绍、友情链接、购物保障，在风格上要符合整个店铺风格。
但也不局限于此，可以根据店铺的实际情况，进行适量的增减。网店首页设计在整个店铺装修中具有举足轻重的作用，直接影响到店铺的整体形象，影响店铺的流量。
网店首页设计可以 遵循以下基本思路。
1.确定风格
为了达到视觉营销的目的， 首先要对所售商品的特征进行熟悉，了解消费者的消费需求，进而确定网店的风格。
2.规划布局
可以根据模块位置来手绘草图，利用首页每屏空间，建议每行展示 3 个，然后用设计软件进行搭建。 首页布局一定要突出，陈列有序，流畅贯通，创意独特。
3.素材收集
当首页布局确定后，便要开始进行素材的填充。 素材收集在进行首页设计以及整个网店设计中都是很重要的。 养成每天搜集素材的好习惯，这样可以为之后的工作提供便利，提高工作效率。
4.确定配色、字体
在网店首页以及整个店铺， 配色和字体都是很重要的组成部分，是不可忽视的。首先，确定首页配色，即确定主色调和辅助色；
其次，确定首页字体，文字在电商设计中的位置极其重要，特别是极简设计中，在字体选择上，一定要选择符合整体设计风格的字体，字体也有自己的外貌、性格和风格，当字体的风格与设计融合在一起时，会给整个设计加分不少，但如果不知道选用什么字体，保险的做法就是选用字形结构简单的字体。注意，一般选用字体不宜超过三种。
5.排版上传
越是简约大气的页面，元素都不会太多，要尽量少用图层样式，清爽舒适的页面要多有留白。 当排版设计好了，登录到网店后台进行上传页面即可，也可借助一些网店助手。这五个步骤的顺序不是固定不变的。万变不离其宗，一定要从店铺首页的功能出发，即三大功能，一是体现品牌形象，二是引导分流作用，三是配合营销活动。
详情页作为网店的内容核心，是流量进入的首要入口，一个好的详情页，胜过一位导购，对转化也起着很重要的作用。 详情页可分为六大部分：
1.促销活动展示
这个区域的主要目的是营造促销的氛围，渲染店铺特色，包括节日促销活动、新款上线、主推款式的海报，活动的形式有优惠券、打折、送赠品等。
2.产品详细展示
是对产品功能、用途、材质、细节、场景的展示，主要是展示产品的全貌。
3.关联广告位展示
这是在一个宝贝产品页中，放另外几个产品进行展示，利用关联营销，让买家看到店内更多的产品，可以增加转化率。
关联营销的作用不仅仅是分流，而更重要的是增加客单价，让顾客买了这个又买那个，所以在这里搭配本店其他产品，不仅能增加客单价，而且能促进转化率。
但做关联营销时，一定要先想明白放什么，放多少和放哪里，还要搭配相应的促销策略才能达到预期。
4.企业实力
企业实力展示包括产品的品牌、荣誉、资质、销量、实体店铺、生产基地、生产过程、仓储条件等，能增加买家对企业的信任感，让买家认识到你不是一家小企业小公司。
5.产品包装展示
产品包装跟衣服一样，不但要漂亮还要有保障，包装好坏也将直接影响消费者对产品的印象，好的包装描述，能让消费者放心购买。
6.产品售后说明
售后说明主要是在详情页中添加购物须知、色差说明、换货说明、邮费说明、洗涤方法、售后保障等。 除解除顾客的后顾之忧外，还让买家产生一种售后保障，有保障的坚定感。一个好的详情页设计，可遵循五大基本原则：
1.首屏聚焦
首屏一定要能够吸引住目标群体的眼球， 让他们有兴趣继续往下观看页面。
2.价值塑造原则
通过较多“证据”来增强消费者的购买信心。
3.场景带入原则
通过场景化设计，将消费者“置身于”特定的消费场景下，让需求迫切起来，促进转化。
4.卖点强化原则
强化核心卖点，然后用辅助卖点进行扶植。不要什么卖点都想突出，结局会是消费者什么都记不住。卖点强化方法：提炼核心卖点；核心卖点出现 2-3 次；次核心卖点围绕着核心卖点。
5.FAB 原则
遵 循 F（属 行 FEATURE）、A（作 用 ADVANTAGE）、B（益 处 BENEFIT）的顺序为顾客进行介绍。 F 是指品质，是产品能看得到摸得着的东西，A 即从商品的特性引发的用途，也就是商品的独特优势，B 指这个商品的优势会给顾客带来的利益。 在详情页设计前，尽量能将该款商品的信息，以 FAB 法则罗列出来。
【进阶知识】
很多朋友在网络上购物时，因为与商家发生一些纠纷，需要网购平台的客服介入，但又不知道该如何联系这些客服，本期文章以淘宝为例，教大家如何联系“淘宝小二”。
在说渠道和方式之前，有必要纠正一下这个特殊词汇，“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服，而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”，只不过随着电商的兴起，人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”，为了区分才流传开来。
要知道淘宝是有自己的聊天软件的，很多客服都是通过旺旺进行联系的，如果自己需要联系“淘宝小二”，是可以通过该聊天软件加入一些官方社群，然后私聊群主，就可以获得他们的联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里，如果真的有急事联系淘宝小二，且在线上说不清楚的话，也是可以直接去杭州总部寻找的。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果自己是消费者，想要让淘宝小二介入消费纠纷，那么直接在出现纠纷的订单里，就可以看到联系淘宝小二的入口，直接点击这个入口，就可以找到淘宝小二，除了在线上联系他们之外，如果他们接到了投诉，还会反过来联系消费者处理，自己提交完申诉之后，静静等待即可。
题外话：如果订单已经结束，实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。
淘宝店铺首页装修教程「新手小白装修网店详细步骤」
【本文标题和网址】网店装修模板制作教程「淘宝店铺的装修技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081558849.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年08月15日 星期四
