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淘宝作为电商平台的巨头,发展十分迅猛,大家都热衷于在淘宝购物,现如今也有越来越多的品牌方加入到淘宝,店铺一多,不良竞争也随之出现,一些淘宝卖家乱价,低价售卖品牌产品,甚至盗图,盗用品牌商标,给品牌方造成了极大的困扰,那么在淘宝上遇到这些问题时如何进行投诉,接下来我们就来讨论这个话题。
如果投诉对方盗图侵权,我们可以按照以下步骤进行操作。
第一步登录淘宝,点击“联系客服”,找到“我的服务记录”,选择“图片盗用”,发起盗图投诉。
复制侵权店铺的商品链接到“对方商品链接”中,并上传自己的原图,然后点击提交按钮。
提交后需要复制自己的商品链接到对应位置,并上传其他相关凭证,比如花絮图等原始图片,大小不超过5M。
将内容都上传完成后点击提交,投诉就完成了。点击“我发起的投诉”可以看到投诉的相关信息及状态。
商家低价乱价并没有违规违法,直接进行投诉淘宝平台不支持处理,所以我们可以通过以下几种方法进行投诉。
1.通过
1)整理好要投诉的产品链接,登录阿里巴巴集团知识产权保护平台。
2)投诉对方侵犯品牌商标权,提供链接主图或描述图中突出使用品牌LOGO的证据,和品牌方商标使用权的证明。
3)投诉对方侵犯品牌专利,包括外观专利,发明专利等等,专利投诉需要提交资质,专利证书和专利评估报告,如果是发明专利的话只需要提供专利证书。
4)投诉对方侵犯版权,提供链接主图或者描述图中盗用官方图片及文字的证据,并美术作品登记证。
2.购买鉴定。购买乱价产品,制作假货鉴定报告以假货为由进行投诉。
与第三方控价公司进行合作,专业的第三方控价公司在处理淘宝店铺乱价,侵权等问题上更有经验,能更好的解决问题。
【进阶知识】
的时候,那么这类店铺的排名也就会相对比较靠前的,从而提高我们店铺的一个曝光度,推动我们店铺的产品经营。
4. 享有众多的服务权益
对于金牌卖家们来说,淘宝其实也是推出了很多的权益的,就比如说服务优先、专属通道之类的。
那么既然这样的话,卖家们又该这样做才能够申请到金牌卖家呢?我们也可以这样做,首先我们可以打开卖家中心,在卖家中心里面找到金牌卖家这一个版块,点击金牌卖家准入条件,查看自己的店铺是否符合该条件,当符合条件之后,我们就可以直接来进行申请了。
淘宝卖家等级划分在哪里「店铺等级查看方法」
【本文标题和网址】淘宝上怎么投诉卖家「举报淘宝店最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024080357668.html
内容更新时间(UpDate):
2024年08月03日 星期六