【温馨提示】本文共有2019个字,预计阅读完需要6分钟,请仔细阅读哦!
想开好淘宝店,记住,首先要保持实体店有10个产品出售,这样网店上展现的效果才好。有了好的产品,才能在淘宝上独树一帜。
首先要登记注册好证书,我就把步骤简单介绍一下
1、进入自己的卖家中心:
2、进去之后看到左边菜单栏里面,上面有个宝贝管理,下面第一个就是发布宝贝,
3、点击进去之后可以在这个页面里面有选到要发布的宝贝的信息,然后详细填写完你自己宝贝信息。到时候我们会讲到关键词怎么来,填写完之后,点击下面的蓝条框字:我已阅读以下规则。然后就准备发布宝贝:
4、在这里面进行对宝贝的详细描述,可以看到有很多很多的属性内容,标红星的是必填的,我们都要进行认真填写,因为这关系到以后宝贝售卖的效果的
5、添加图片的时候有两种方法,一个是本地上传,一个是图片空间:
6、再下面我个人建议运费模板也要,这样才能更加完善自己的货物信息
淘宝店开好后,产品开卖要注意什么呢?平时一定要经常打理自己的实体店,特别是这个店面装修,也是个人风格,一定要能联系上自己产品风格特性。以后我们也会讲到我们的白图技术和双图技术。
我们不主张上图用一键上传,有很多代发货源进行一键上传很容易导致商品同质化,并且在淘宝上面出现一款新产品时,它将会有新品的扶持期,这也就意味着如果你的宝贝是新品,新品就是在淘宝上很少跟你上架的这款宝贝同样的商品,或者同款同项的很少,这样就会得到淘宝网的护爱,就能得到新品扶持期。这个流量就会往你这边走。最好不要直接复制他人的标题或副标题和盗图,假如在淘宝网上,你的家宝贝版式、副标题甚至是详情页都跟别的店一样的话,你的新店权重就会很低,所以我们一定要下功夫去做好自己本店的各种项目,图片也关键,拍照片时一定要拍得高清,不然效果不明显,得不到买者认可的。假如是网店代发服务的商家,也须要对照片展开调整和修改,这样也能高效避免跟其他的代理商发生同质化问题
宝贝的主图一定要重视的,我们都晓得,淘宝宝贝的标题能决定是否能让更多的买家来搜寻到宝贝,因为主图漂亮,就能吸引更多的消费者愿意点击图片,就会获取更多的访客,所以我们店铺上的宝贝主图是非常重要的。
按照上面的操作以后,发布完宝贝以后,诸位商家朋友们就能好好的经营网店了。后续当然也要学习一些店面推广营运这些方面的技能,有了好的产品开卖,又有了好的运营,自然就不会太差。
随着如今市场环境的复杂多变化,各种不好的情况也时有发生,尤其是在互联网上,更是参差不齐,对于淘宝网网购的伪造国际品牌也有许多,虽然淘宝网也在打击这种,但是很多同行也在不断更新仿牌开卖技术有哪些?
下面就来说一下,仿品牌是涉及到假冒、盗版,是淘宝网严厉打击的违规情形之一。最好不要去上架和开卖仿品牌货品,目前淘宝有系统排查、人工审核、举报投诉等等途径进行处理。假如您明知道这样做会受到严厉处罚,甚至有刑事责任风险依然要还要开卖仿品牌的话。请注意下面二点,
1、请在版式、货品拍的照片中,不要出现这货品的LOGO;
2、货品标题和SKU特性中也不要出现国际品牌名称。实际上是做为无品牌的货品来开卖产品及销售的形式
3、商品标题、宝贝描述、主图文字、SKU属性中不能出现涉假描述词汇,例如高仿、A货、1:1等等,你必须把明显标志马赛克了,呵呵,但是现在的淘宝系统查都还能靠后台系统自动识别。一旦发现,淘宝网会给你停售或删除,扣分或歇业,停开网店。(多学技术啊)
今天就先讲到这里。希望能给广大初学者朋友们一些帮助!假如初学者朋友们想要开实体店,又担心没销路、没技术,就关注我。
【进阶知识】
因小伙伴的需求问到作为客服主管公司新开的天猫店,作为客服主管要设置的东西都有哪些?今天我来跟大家一一的说一下,操作仅供参考,每个公司以及品类不一样,但是这些都是需要完善的,大家看完之后记得检查一下哦~
入口:进入千牛后台-店铺管理-子账号个人中心
1:主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【首页】点击“新建员工”
2. 请填写该子账号信息后确认新建即可;手机请填写使用该子账号的用户手机
进入客服分流
添加客服人员,如果没有添加有接待客服,有流量进来会分流到离线管理也就是没有人回复,客服等级(1-5)越高代表接待了流量就越高
机器人配置这个如果没有购买辅助接待机器人纯人工接待设置“人工优先”
这个是非常重要的此项一共有3个模式可以选择
1. 离线消息分配给主账号:当全店没有人员在线的情况有咨询流量会流到主账号
2. 离线消息分配给代理账号:当全店没有人员在线的情况有咨询会流到设定的子账号
3. 离线消息分配到留言管理池:当全店没有人员在线的情况有咨询会流到留言池,需要第二天上班统一分配
说一下上面3种优劣势,如果客服人员不多,接待量不大情况下推荐第2种设定代理账号即可,可以是主管或者组长账号。
如果有分多个客服上班的情况可以参考第3种设置至留言池,第二天将留言池的流量平均分配给上班的客服,但是一定要注意不要忘记了哦。
不推荐第1种,流量流入主账号,因为主账号一般是管理号或者运营号,流量流入至主账号后会导致流量流失不能及时回复的情况。
这个就是上面离线消息设置提到的,全店没有一人在线的情况下流量会流入流量池
共给大家标注了两个部分,如果留言池有等待客户的会在第一部分,有详细的日期,已处理和未处理的数据,如果有的话看到第二部分,勾选客户昵称分配至客服,分配客服有按分流设置分配,即为按照基础设置的客服等级进行平均分配,指定人分配是指将勾中选的所有待回复的客户统一分配给指定某一位在线客服
此功能为检查客服账号是否有异常
此功能为检查在线时间内异常信息未接收到的原因,如计算绩效响应时长较长的可以检查是否是系统错误导致客服没有及时回复
此功能为检查这个客户被客服转接的情况,以及转接原因
直接搜索“团队管理”
注意同步到客服,勾选保存立即生效
注意同步到客服,勾选保存立即生效
没有的快捷短语导入团队快捷即可,接待使用时可以打个“/”及跳出快捷短语
主要用于防止因涉及敏感词违规
可以将买的好的产品放到推荐栏,供客服使用推荐
入口:进入千牛后台-物流管理-物流工具
找到地址库填写好退货地址
这个是不用花钱就能用上的免费催付和跟单功能
打开客户服务以后,点击设置-自动化任务
共有4个功能“自动催拍”,“自动核对订单”,“自动催付”,“追单服务”。
1. 自动催拍
设置催付文案抓住每一个不经意间的订单
2. 自动核对订单
自动核对订单,以免订单信息错误导致售后成本增加,同时也可以减少因下单地址错误的流失,地址错误可以直接转人工修改不用退款。
3. 自动催付
填写好相关的催付短语,同时设置人工跟进,下单未付款的订单挽回几率大
4. 追单服务
设置好相关的推荐产品,同时添加追单优惠券,下单几率会更大
淘宝卖家怎么上架商品及注意事项「店铺上架宝贝流程」
【本文标题和网址】淘宝店铺如何上传宝贝介绍「上架宝贝的注意事项及教程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072556715.html
内容更新时间(UpDate):
2024年07月25日 星期四