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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
做闲鱼无货源卖货,最难,最重要的是什么?当然是选品了,选品直接决定着你店铺的利润,决定着你的钱袋子。这篇文章,咱们就来分享下怎么选品,选品不是你想上啥就上啥,你觉得好卖的还真不一定出单,刚开始做慢慢积累经验,咱们今天分享几个常见的选品方法~
这个方法是新手刚开始做相对容易出爆款的方法,自己不知道卖啥,看同行,拆解同行,人家卖的不错的,咱们也拿来卖一卖,没大毛病吧?
具体操作如下
第一步:先找任意一个关键词,比如你身边能接触到的锅,桌子,椅子,冰箱....都行,实在不知道的去某多分类里面找一个词也行
第二步:去闲鱼搜索这个关键词,凌心以【摆摊推车】为例,搜索之后找【我想要】数量比较多的点进去
第三步:点头像,查看主页动态,看她最近卖的什么,比如我这个他最近就卖这款摆摊推车,你就可以去拼多多搜同款,这样一个选品就出来了。
第四步:继续看他之前卖过啥,像这里我标出来的又多了冰粉盒子,都可以去上。
第五步:进一步拓展,看他关注的人最近卖啥,这样你可以源源不断的有选品,当你看到别人卖的有别的东西的时候,又可以拿那个关键词去闲鱼搜索,回到第一步,如此往复,选品应该不愁了吧?
对闲鱼选品还是没思路的,参考这个趋势可以带来不少灵感,并且是官方的数据,还是有比较大的参考价值的。
第一步:点击闲鱼首页右侧分类;
第二步:左侧底部找到【卖闲置】;
第三步:点卖闲置进去,看【近期热卖趋势】,热卖趋势还可以左右滑动看更多,但是热卖趋势的数据比较少。在热卖趋势下面还有个【看看家里什么可以卖】,这里面的东西就很多了,能给你足够的灵感!选品源源不断朝你涌来的感觉有某有?
第四步:拓展,你通过这个趋势里面知道某个东西可以卖之后,又可以回到我前面讲的第一个方法,去搜关键词-找我想要多的-看同行最近卖啥....如此往复
这个就比较简单了,根据咱们的日常生活去选品,比如夏季卖风扇,空调,冰粉手推车,摆摊推车,一个选品又能拓展出很多同类型的或者周边产品。自己不知道的,还可以借助百度、知乎、搜一下也能有不少灵感,比如我百度夏季家里必备居家好物,有很多推荐的文章,车载遮阳伞,即热饮水机,无叶电风扇等可能有的东西你原来并不知道,但是上架闲鱼有可能就是爆款,只要不是闲鱼违规的,都可以尝试卖!
热点不是天天有,但是有热点你抓住先机,就可以美美的赚一波,比如,yi情期间的打印机,有的人就这一个品可是钱袋满满,甚至一个店铺上的几乎都是不同类型的打印机,甚至一个人搞好几个店铺,平时也就是普普通通的选品,但是有热点加持的时候,就疯狂了很多,当时我们卖打印机的伙伴,后面卖到全网缺货了,问的人还一天能有几十上百。 所以,大家要有这种选品思路,有热点的时候你要第一时间想想背后有相关的商机没有?正反都是无货源拿货,上个选品,多个链接的事情,上上又何妨?
选品方法就先分享到这里,选品方法不在于多,掌握其中的一两个就足够使用,积累经验+用的熟练才是王道,同样的方法在不同人手里选出来的品也是千差万别!
淘宝商品售后是谁在处理「电商售后订单处理规则」
【本文标题和网址】淘宝申请售后在哪申请「网购退货退款申请流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024070454557.html
内容更新时间(UpDate):
2024年07月04日 星期四