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淘宝买到假货怎么维权「淘宝假货举报成功技巧」

  • 店小二整理
  • 2024-07-03 13:21:01

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淘宝买到假货怎么维权「淘宝假货举报成功技巧」

网购买到假冒伪劣产品,应及时积极与经营者、网络购物平台沟通协商。若仍未果,在保留相关证据的情况下,可向法院提起诉讼,依法要求商家承担惩罚性赔偿责任。

网购纠纷去哪起诉?

网购纠纷可向

商家住所地

收货地法院起诉

。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十二条规定,承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的,按照其约定。所以,消费者网购遇假货时,不管商家在哪儿,都可在收货地法院起诉,用法律的武器维护自己的合法权益。

温馨提示,目前,北京、广州、杭州已成立互联网法院,集中受理通过电子商务平台签订或者履行网络购物合同而产生的纠纷。

消费者要保存好哪些证据材料

消费者要注意保存好

交易凭证

商品介绍信息

、与卖家之间的

聊天记录

交易记录

保留物流快递单

等,同时,要留心商家信息,

截图实名认证信息

,这些是出现纠纷时,维护合法权益的有利支持。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第四百九十一条 当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。

当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。

第四百九十二条 承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的,按照其约定。

第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

【进阶知识】

天猫网店怎么开店「在天猫上注册开店流程」

天猫店铺作为电商平台的天花板,受到越来越多的创业者的选择,其实开一个店铺其实说容易还是很容易的,说不容易也有点不容易,那么天猫开店需要什么条件?本期数字营销网带来了2022天猫店铺入驻条件及费用一览!希望对你有一定参考和帮助!

  一、天猫开店需要什么条件

  天猫:

  资质要求:

  1、大陆注册公司执照,个人及个体户不能入驻(部分类目有成立时间及注册资金要求);

  2、一般纳税人公司(少部分类目小规模也可以);

  3、商标注册证(R商标),部分类目接受TM商标。

  开店费用:

  1、保证金:一般旗舰店、专卖店5万,专营店10万;

  2、技术服务费年费:分3万和6万两档,达标可以返还;

  3、费率(佣金、扣点):根据具体品类一般在2%-5%之间,实时划扣。

  二、2022天猫店铺入驻条件及费用

  开天猫店缴纳费用:

  入驻天猫涉及到的费用一共有三个:软件服务年费、软件服务费、保证金。

  1)软件服务年费根据类目的不同分为3万和6万两种,若经营多个类目收取最高收费金额,每年根据销售额完成情况在年初系统进行折算返回,详见《天猫2022年度各类目技术服务费年费一览表》。

  2)软件服务费根据类目的不同,当订单交易完成后实时划扣,详见《天猫2022年度各类目技术服务费年费一览表》。

  3)保证金根据类目和商标状态的不同,金额也是不同的(申请退出店铺后退还):品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元。

  2022年天猫入驻条件:

  1、营业执照,不接受个体工商户入驻,且入驻类目在经营范围内。

  2、一般纳税人资质,少不部分类目不做要求(官网查看),上传纳税证明。

  3、商标(TM、R都可以),注意部分类目必须提交R标。

  4、品牌授权,注意区分旗舰店和专卖专营店授权证明,一个是独占授权,一个是品牌授权。

  5、质量检测简称质检报告,尤其是服饰类目。

  6、所有上传文件及扫描件必须加盖公司鲜章。


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【本文标题和网址】淘宝买到假货怎么维权「淘宝假货举报成功技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024070354474.html
内容更新时间(UpDate): 2024年07月03日 星期三

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