【温馨提示】本文共有1147个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
淘宝开店，卖家如何联系淘小二？
对于现在的淘宝卖家们来说，在店铺经营的时候其实也难免会发生一些交易上面的纠纷，而面对这样的一个纠纷我们无法处理的时候，选择让淘宝小二客服来介入其实也都是一个不错的选择，不过可能很多的人也不知道该如何联系淘宝小二，那么面对这样的一种情况的话，下面就让小编来给大家介绍一下该如何联系淘宝小二吧。
1.其实联系淘宝小二也非常的简单，一般来说的话淘宝卖家们如果想要联系淘宝小二的话，那么我们也可以先打开淘宝进行登录，在登录成功之后，点击页面右上角的“卖家中心”，这其实也是非常重要的一步。
2.在进入了淘宝卖家中心之后，那么我们在之后进入淘宝的客服中心，在进入了服务中心之后，就会有一个“阿里万象”的选项，点击进入。
3.在进入了阿里万象之后，那么我们也就可以在这上面来精心问题的反馈了，输入你想要进行反馈的问题，那么在之后的话，淘宝平台也就会自动为你找到最佳的答案。
4.而如果当淘宝显示的答案并不能够让你满意的话，那么在答案下方我们也就会发现有一个召唤阿里小二的选项，我们在这里也就可以直接进行点击，联系阿里小二了。
5.之后我们也就会进入一个等待的界面，在这里的话，我们也就直接进行等待就好了，至于等待的时间长短的话，这里我们也还是要根据前面等待的人数而决定。
6.等待完成了之后的话，那么也就会有阿里小二来为我们进行服务了，在这里我们也就可以向阿里小二来反馈我们遇到的一个问题，并且询问小二该如何来进行解决了，之后我们也只需要等待阿里小二作出处理就好了。
当然在这里对于卖家们来说的话，当我们遇到了问题的话，最好也是可以直接联系买家来进行处理，因为这样一来的话，其实也会有利于建立卖家与买家之间的关系，减少双方之间的纠纷产生，从而影响到淘宝店铺的经营。不过当买家和卖家之间所产生的问题，协商并不能够解决的话，那么我们也最好还是要联系小二，而且为了能够在小二进行处理的时候，避免处于一个劣势的话，那么卖家也还是要准备好相关的证据。
【进阶知识】
✅
1、店铺：确定自己的目标客户群，根据目标客户群的消费习惯，以及自身产品的特点，制定相应的营销策略，选择合适的商品。比如：你销售的是女士服装，那你的产品价格就不能定得太高。因为，高价格的产品一般购买的人群是收入较高的人，而这类人对于价格比较敏感。如果你卖的价格太低的话，可能连成本都收不回来。所以，一定要做好。
2、货源渠道：寻找好的货源。
3、装修：根据自己的风格进行装修，找的人士帮忙设计，不要随便在网上找一些模板。
✅
1、通过客引流：现在，很多卖家都会通过做淘客来流量，而且，效果还不错。不过，在做淘客的时候要注意，不要盲目的去发，要结合自己的产品。
否则，不仅没有效果，还容易受到处罚。另外，在做淘客的时候，也不要一味的只发佣金高的产品，也要适当的发布一些低佣金的产品，这样，才能更好的吸引用户。
2、利用好橱窗推荐位：在设置橱窗推荐位的时候，一定要注意，尽量将宝贝的关键词和标题匹配起来。
如果，你的宝贝本身就有很好的排名，那就更好，如果没有排名，就要想办法提升它的搜索量，从而获得更多的展示机会。
3、多参加活动，提高曝光率：现在的，为了扶持中小卖家，经常会举办一些优惠的活动。这些活动，不仅可以给你带来一定的流量，还可以让你快速的积累信誉。
4、合理安排客服的工作时间：客服的工作，是非常重要的。一个好的客服，能为你带来很多的成交，甚至，还会帮你把冲上去。所以，在安排客服的时间上，一定要合理的安排。千万不要让他们一直在线，这样，不但会影响到正常的生意，还会让买家觉得你们的服务不好。
5、保持良好的服务态度：不管是售前的咨询也好，还是售后的问题也罢，都要做到有问必答，不能敷衍了事。
6、及时处理中差评：不管是好评还是中差评，都是我们宝贵的经验。如果，出现中差评，一定要及时的解决。否则的话，就会影响到我们的生意。
7、定期维护好与买家的关系：不管是大卖家，还是小卖家，都要注意这一点。
以上文章希望对大家有所帮助！文章整理不易，希望各位看官点赞关注收藏哦！如果您有疑问或需求可以咨询我们！
怎么投诉淘宝客服最有效「投诉淘宝人工客服的方式讲解」
【本文标题和网址】淘宝客服介入需要多久时间「淘宝小二的接入方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024070254389.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月02日 星期二
