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假货一直是大家在购物时最为反感的事情，所以在很多时候买东西都会去专柜购买，哪怕价格稍贵一些，但如果在专柜也买到假货，我们应该如何维权呢？下面小编为大家分享一则案例。
罗某某在某品牌专柜购买手袋一个，价格为18700元。手袋买回以后，罗某某怀疑该包为假货，并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。根据中国检验出具鉴定意见书，鉴定机构认为该手袋并不是该品牌公司生产。罗某某认为该品牌专柜涉嫌欺诈，向人民法院提起诉讼。最后，法院一审判决该专柜退还罗某某货款18700元、赔偿三倍包款56100元。
根据我国
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
此外根据
根据国家工商局发布的
1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;
2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;
3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示 销售商品的;
5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;
7、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
8、做虚假的现场演示和说明的;
9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
10、骗取消费者预付款的;
11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
最后小编再次提醒大家，买到假货不要怕，切忌不理智维权，要学会通过正当的法律程序维护自身的合法权益。
【进阶知识】
天猫平台本身也希望有更多的商家入驻，当然入驻的应该是具备一定实力的正规商家，所以天猫设置了规则与流程，但总体来说还是很友好的，在手机端都能方便地找到入口并且办理入驻的手续。接下来就简要介绍一下
一、在手机端申请天猫店铺的方法
1.在手机上安装天猫app，找到主页上的“客服小蜜”点击进入咨询窗口，这是一个可以聊天对话的界面，发送“天猫入驻”， 就可以收到自动发送的链接，但这个链接需要在PC端登录之后打开，这样就能打开申请入口。
2.进入到入驻页面之后，先对支付宝账号进行验证，如果还没有支付宝账号，可以先申请再验证。然后根据提示一步一步填写和上传资料，需要上传的证件主要有营业执照和企业法定代表人的身份证，另外还需要有银行基本户和商标注册证，代理商则上传商标授权书。
3.选择店铺的类型，可选项包括旗舰店、专营店等，另外还要选择商品的类目，点击提交之后就会进入到审核阶段。
4.后台审核需要大约一周的时间，而且会分为三个阶段，先是对商标进行审核，然后是对上家资质的初审和复审，在审核结束之后，无论通过还是不通过，都会向申请主体发送通知。
5.通过审核的商家要先对店铺进行激活，然后完善店铺的信息，进行店铺的装修以及商品上架，这些事情需要在15天之内做好，然后及时上线店铺，这样就进入到正式的运营阶段了。
关于
淘宝购物怎样维权「淘宝消费者保护权益规则」
【本文标题和网址】淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔「消费欺诈的认定和赔偿」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024070254382.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月02日 星期二
