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淘宝保价服务在哪里申请「保价服务理赔标准」

  • 店小二整理
  • 2024-06-28 13:16:02

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淘宝保价服务在哪里申请「保价服务理赔标准」

淘宝正式上线“价保中心”功能,你购买的商品如果支持价保服务,在保价期内降价即可申请退差价,再也不担心东西买贵了。

据了解,京东平台很早之前就已经有价保服务,淘宝终于也跟进该功能了。

打开手机淘宝App,点击“我的淘宝”页面下方“专属客服”,即可找到“价保中心”的入口。

页面会显示近90天内价保订单,用户可以直接点击最下方的“一键价保”来申请保价。但是,并非全部商品都支持价保服务,每款商品的保价期也不一样,有些支持30天保价,有些可能只有7天保价。

小雷了解到,似乎只有88VIP会员才能找到“专属客服——价保中心”入口,没有开通88VIP只能看到“官方客服”,点击进入直接对接“客服小蜜”,只能咨询物流、评价、退款等相关内容,并未找到与“价保”相关的功能。

不过,直接发送“价保中心”,客服会提供一个入口让你跳转,似乎也能为商品申请保价。

值得注意的是,聚划算订单同一商品参加天猫双11/618活动出现的降价不支持价保,秒杀、天猫U先样品试用、新人专享优惠等限时优惠场景不支持价保,商品抵用了红包、百亿补贴、购物券淘金币等折扣也同样不支持价保。

限制条件还是非常多的,想要真正享受到价保服务估计并不容易。

其实,淘宝的价保服务很早之前就存在了,不过并没有统一的标准,也没有独立的入口。按照小雷自己的购物经验,绝大多数商品都不支持价保,仅天猫的部分商品提供价保服务,而且很多都只是7天。以前在淘宝上买东西,基本不会关注保价问题,如今有了独立的入口,申请差价会更方便,不太担心东西买完之后就降价了。

京东很早以前就有“一键价保”服务,点击“我的——客户服务——价格保护”就能进入。凡是京东自营的商品基本都可以申请报价,覆盖的商品范围非常广。但比较难受的一点是,如果商品附带赠品,或者是通过领取优惠券的形式获得折扣,那很有可能无法申请成功,限制条件依旧比较多。

平时买东西比较多的朋友,倒是可以有空点一下价保,说不定真的能退差价。特别是618和双11这种时候,有了价保功能就不需要准时准点蹲优惠了。

【进阶知识】

淘宝购物如何使用淘金币「关于淘金币的最全玩法」

关键词:淘金币

适用行业:全体行业

适用卖家规模:全体卖家

摘要:淘金币对消费者而言,它能够用来抵扣商品部分价格,也可以兑换、抽奖到免费的商品,是淘折扣的最佳途径;对卖家而言,它可以引入更多流量、带动店铺其他产品销售等。

淘金币是为淘宝卖家量身打造的店铺营销工具,打造店铺专属自运营体系,提高买家粘性与成交转化。当然,要参与淘金币活动的话要经过报名、审核,并遵守相关规则,只有把这些规则摸索透彻了,想流量爆也不是什么难事。

一、开通淘金币的好处

淘宝众多的店铺活动中,就属淘金币把买家跟卖家结合的最紧密了。对买家来说,淘金币可以抽奖、兑换,购物方便、省钱。对卖家来说,淘金币带来的IP、PV、订单、活跃用户是很多的,并且每天有几千万次的曝光几率,把有兴趣的买家一网打尽,低门槛、小投资、高回报的活动。在我们的手套首页就有淘金币展示位置,可想淘金币的重要性。

二、淘金币玩法的原理

一是能抵扣的淘金币越多权重就越大,这个抵扣比率在后台活动可以设置的。二是获取淘金币之后可以用淘金币买流量。三是淘金币的各种官方活动,效果都不错。

三、如何赚金币和花金币

1.赚淘金币工具

(1)“淘金币抵扣赚淘金币”工具,是卖家设置全店商品或单品支持淘金币抵钱,买家购物时可用淘金币抵扣商品金额,买家可以“100淘金币:1元”的比例使用淘金币抵用商品金额。买家抵用的淘金币的70%划入卖家账户,30%回收到淘金币官方账户。卖家开通该工具时,可按2%、5%或10%的比例设置全店商品的淘金币抵扣比例。

(2)不支持开通“淘金币抵扣赚淘金币”工具的类目:网络游戏点卡、网游装备/游戏币/帐号/代练、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆。

2.花淘金币工具

金币频道推广、店铺签到送淘金币、店铺收藏送淘金币、淘宝群任务送淘金币,这四个工具都有相应的淘金币开通要求,具体的可以查看淘金币工具使用标准。

二、淘金币活动玩法。

做淘金币引流需要有合适的商品,什么是合适的商品?做淘金币适合低客单价利润率高的商品。进入淘金币后台,进入活动报名,选择报名日期,主要有以下几个活动:

1.每日币抢,这个活动对报名产品的库存要求不高,1件起,活动中所有销量计入宝贝销量,计入主搜权重!金币抵扣后的价格不计入淘宝30天最低价,计入天猫营销平台15天,最低价(营销平台包含:聚划算、淘抢购、清仓、天天特价),而且不锁定库存、标题、价格,报名这个活动期间不影响该宝贝继续报名其他任何活动。这个活动报名要求不高但是展现不小,是很好的一个活动展位。

2.超级抵钱

(1)报名超级抵现活动系统将锁定3000元货值商品;

(2)报名商品的要求30天销量最少30个,商品图片尽量白底;

(3)店铺成交金额要求:店铺近30天支付宝交易金额需在15000元以上

(4)商品价格要求:商品报名价小于等于30天最低价,不支持区间价报名

(5)店铺DSR 4.6以上,集市店铺且要求3钻起;

(6)活动时间为2天,该期间只琐定50%抵扣所对应库存并校验,总库存不设上限,可自行添加修改。

虽然这个活动要求比较高,但活动力度更大,能到来的流量更多,所以这个活动带来的效益是很大的。

每日币抢—天猫商家专享

针对天猫商家的,展示时间是3天,展示是按个性化展示。

选择一款合适的产品报名淘金币活动,产品会获得一个标,有利于吸引消费者,获得额外的展现,短时间获取流量,实现店铺销量突破,希望大家能把淘金币这个工具利用起来。


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【本文标题和网址】淘宝保价服务在哪里申请「保价服务理赔标准」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062853935.html
内容更新时间(UpDate): 2024年06月28日 星期五

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