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在装修之前首先要对普通店铺和旺铺做对比分析，了解店铺。
1、普通店铺只有首页，进入每一个分类都要从左边的分类栏进入。而旺铺除首页外，还可以增加6个页面。
2、普通店铺的首页显示100*100的店标和一个公告栏，而旺铺的首页可以显示950*120的店招，公告的大小和位置可以自由的设定，而且旺铺除了首页外，还有6个页面，这6个页面的店招和公告都可以自行的设计和制定。
3、普通店铺的店长推荐只有在上显示的6个商品，而旺铺的店长推荐是可以自由设置的，可以在多个页面中设置不同的推荐。不但有普通店铺的店长推荐功能，还可以按类目推荐或是按关键字推荐。
一、在店铺装修的时候要有一个清晰的思路。
俗话说的好，磨刀不误砍柴工。在店铺装修的时候一定要知道自己心里想要的店铺是什么样，主营顾客是哪些，通过这些来确定一个装修的方向。这样的话，一来确保了装修的质量，让店铺装修的能让顾客觉得不错；二来也确保了装修的效率。之前在店铺装修的时候就是因为没有多考虑，直接就开始装修，导致后来花了很多时间来重新装修店铺，错过了很多好机会。
二、找一个可以信赖、有相当专业水平的团队来装修店铺。
想要自己装修一个好的店铺，是一个很艰辛的过程。首先，必须要对设计，网站建设，PS，拍摄等有一定的了解，只有这样你才能确保你能够自己进行店铺。
第二，自己进行店铺装修的话，会花费你大量的时间和精力，如果店铺装修的效果不是很好的话，这会是一个很大的损失。
所以建议大家在进行店铺装修的时候最好找一个团队来帮你们进行店铺装修。原因有几个：
1.一个是专业的店铺装修会节省你大量宝贵的时间。你只需要把自己心中想要的店铺装修的效果告诉他们，他们会在最短的时间将你想要的效果做出来，并且你还可以再进行修改。如果是自己的话，花了大量时间来装修，再修改的话又要花费很多时间，得不偿失。
2.确保了店铺装修的质量。装修团队对于具体的装修操作是个人不能对比的。他们在细节操作上不是出现很大的失误，甚至于都不会有失误。这样的话，除了店主需要再加点装修要求会花点时间，是不会花费其他时间来修改操作错误的。
找团队来装修固然好，但是这是建立在找到一个好的装修团队才行。给大家推荐一下之前帮做店铺装修的团队：汣风传媒。感兴趣的可以上网搜下，装修的很到位。而且他们的美工还会帮你出一些好的装修的点子，很划算
三、做好文字和图片的前期准备
店铺公告、店名、店标、签名等文字性的资料和商品图片要事先准备好。
这样不但可以提高装修的效率，也可以避免返工，能够达到双赢的效果
1、了解需要装修的地方。
店招尺寸长920宽120，公告尺寸长730宽可以自己设定，分类尺寸长160宽可以自己设定。
2、图片的存储。
除了店招可以直接从电脑上传之外，其他的图片都是需要外部链接的，这样就需要我们找一个好用的图片存储空间。在这里我向大家推荐巴比豆，我用的是单线程的30M的空间，是一个月1元钱，性价比还算比较高的。
四、风格与形式的统一
店铺装修除了色彩要协调外，整体风格也要统一，风格不搭是大忌。
很多淘宝卖家在装修的时候会犯这个错误。在装修的时候色彩和产品不协调，首页和详情风格忘了考虑要风格一致或者就是故意不一致，美曰丰富多彩。其实这样不是很好的，因为如果首页效果好的话，详情页风格又和首页一致，那这种好感会让顾客在浏览的时候一直都有。但是如果不是很一致的话，会让顾客突然眼前一亮，以为进了另外一家店。这样对店铺发展是很不好。顾客很可能会记混淆，再次来找的时候可能找不到
五、突出主次，切忌花里胡哨
店铺装修漂亮，确实能更多地吸引买家眼球，但要清楚一点，店铺的装饰别抢了商品的风头，毕竟店主是为了卖产品而不是秀店铺，弄得太多太乱反而影响商品效果。
【进阶知识】
淘宝店铺的三项DSR评分，其中一项是服务;店铺的服务主要体现就是客服了。客服的工作就是以服务为主，要将顾客摆在第一位，无论买家有多蛮不讲理，客服都要耐心去解答买家的问题;如果一时不小心骂了买家，会有什么后果呢?
1、淘宝客服辱骂买家的后果?
客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为，买家是可以向平台投诉的;一旦投诉成立，卖家店铺将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，永久冻结账户。
如果客服是无意而为的，在投诉成立前，应当马上与买家联系，看是否同意撤销投诉。
若客服对买家恶意骚扰投诉有异议，可以在处罚后的15天内登陆【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】，找到处罚记录，准备好手机短信照片、旺旺聊天截图、阿里旺旺举证号、通话记录等有效凭证进行申诉。
2、买家语言过激，客服怎么解决?
若买家在旺旺上沟通时出现骂人等不文明行为，建议客服先与买家友好沟通，尽可能不要让矛盾激化;如果买家态度依然恶劣，可以将其加入黑名单。
或者通过千牛聊天窗口表情栏最右侧的举证对买家的不文明行为发起举报。如果买家以差评威胁，客服可以到规蜜中进行投诉。总之一句话，切记千万不能辱骂、骚扰买家，放平心态，否则吃亏的可是自己!
好啦，今天淘宝运营知识的内容就和大家分享到这里。 希望鑫伟程小编能帮助各位中小卖家把淘宝做好，如果你对淘宝的运营还有疑问，欢迎关注鑫伟程了解，私信留言鑫伟程小编为你 解答。
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内容更新时间（UpDate）：
2024年06月28日 星期五
