【温馨提示】本文共有2267个字，预计阅读完需要6分钟，请仔细阅读哦！
大家好，这里是纪白谈知识产权。网络科技的快速发展使得品牌转型电商的步伐逐渐加快，在电商平台获取巨大流量的同时，品牌方也面临着更多困难和挑战，淘宝平台的乱价，串货问题严重，并且还伴随着盗图，专利侵权等问题，这些都给品牌方的发展带来了严重的不良影响，在面对这些问题时，品牌方应该如何解决，今天我们就来探讨处理方法。
1、一般来说，在发生侵权纠纷时，我们可以先采取通知的方式要求侵权方撤销图片、下架产品、改价，如果对方积极配合是最好的，我们也省去了很多麻烦，如果对方顽固不化，我们可以先通过淘宝平台进行举证投诉，阿里巴巴知识产权保护平台就是一个很好的选择。
2、除此之外，当卖家售卖品牌假货时，我们还可以通过淘宝全网举报平台进行投诉，一般在7个工作日内就能收到结果通知。
知识产权又可细分为商标权，版权，专利权等等，针对不同的侵权类型，我们可以通过以下几种方式进行投诉。
1、淘宝卖家在店铺主图或者详情页中违规展示品牌logo，可以“不正当使用商标权”为由发起投诉。
2、淘宝卖家展示的产品与品牌产品不同，可以通过购买后拆解对比的方式进行验证，以售假为由发起投诉。
3、淘宝卖家盗用品牌宣传图片或者模特图片，以及品牌拥有著作权的图案或者设计，可以盗图为由进行投诉。
1、如果淘宝卖家积极配合整改侵权问题，并且符合品牌方的招商条件，我们可以撤销投诉，将其收编为优质分销商，实现维权和招商的共赢。
2、如果淘宝卖家不愿意整改，我们的投诉成立，平台会将侵权链接删除，并对店铺进行降权处罚，对方将无法继续使用侵权图片，同品牌产品在审核期内无法再次上架。
【进阶知识】
平台支持的基本都是产品价值高，能给平台带来利润的产品，对于这种产品更愿意扶持流量，无论标品，还是非标品，店铺有多少销量，实际上都离不开人群的玩法。
同类目的店铺，层级越高流量的竞争就越大，流失竞店的访客数量也多，尤其是四层级上升五层级最不稳定，操作难度系数是最高的，销售额没有明显的提升趋势，容易一直被限制在低层级徘徊，很多扶持也拿不到指标。
其实想要提升各项数据指标，就离不开人群标签的运作，当店铺满足基础运营的需求时，人群是进一步的精细优化。比如说搜索手机壳，每个买家的搜索页面展示的产品风格绝对不同，手淘推荐的产品风格也不同，而且推荐的不同店铺的产品，即使是同一款，产品的价格也不一样，产品价格可能相差几十，甚至是几百。
是什么促成这些现象？那些说标签不重要的朋友可能操作思路匮乏，平时也不怎么分析买家购物心态，不太重视人群标签。其实不光有“标签” 而且标签的标签也非常明显，不然后台也不会有那么多，可供分析人群的数据让大家做参考。
精准标签的存在，不是为了获得更多的流量，垃圾流量再多也带不来销售额，标签的本质上是为了提高转化，通过高投产达到平台免费流量的扶持指标，来获得更多免费流量的转化。
店铺经常做淘客，或者是有一些站外来的流量，都会打乱掉原有标签，造成进店人群不精准，影响店铺的转化率。长期数据差，还会拉低账户权重，导致PPC都比同行高，排名位置还差。
是优先展示曾购买，互动的店铺，可以无视于任何搜索规则，直接展示产品。
属于货找人模式，产品主要以推荐为主，产品是通过人群匹配的方式展示产品。
转化+产品权重+店铺层级的综合影响，产品展示在精准买家的转化几率会更高，会拉高投产提升单品权重，权重高了能拿到的流量就更多，转化越来越高，销售额会提高店铺层级，所以每一个环节都会跟人群有关系。
从以下方式可以判断出店铺人群是否精准，同时自查优惠卷，满减，淘客等影响标签的活动，是否价格相差过大，客服是否做了有效引导，整体的产品风格是否差距过大，同时逐渐降低淘客佣金，避免大额佣金比例。
尤其是比较大的促销活动，折扣力度比较大，为了甩货，做排名，甚至是赔钱推广，一般效果是比较好的。但是活动停止后，产品就很难有转化，主要原因是这些活动打乱了产品标签，原来进店的人群都是低消费人群，活动停止后进店的人群，还是低消费人群，接受不了没有活动的产品价格，就不会购买产品。
从生意参谋查看买家消费层级、性别、年龄、跟产品的主打人群信息是否一致，如果人群信息差距过大，需要及时优化进店人群精准度，重新调回精准人群，提高转化率指标。
新老访客占比也可以作为参考，老客户的转化本身是有问题的，新访客占比过高，就证明新访客的转化，比老访客更差，最近的引流方式明显不精准，除了调整人群，还可以组合影响，适当调整未来新上的产品价格和风格。
店铺的流失流量集中在哪些店铺，并且产品价格，风格是否相似，如果流失竞店的产品，跟我们的产品相差过大，证明店铺标签出现混乱，也需要及时调整。
观察竞店的整体优化方式，以及引流方式，从中找到差距在哪，是推广引流的问题，还是店铺基础没做好，做好整改方案快速优化。
调整人群之前，需要积累一定量的访客数据，不然数据过少，可参考性低，数据也不准确，很容易被数据误导，做出错误的调整方式。最好是多测试人群，不要想当然胡乱判断，买家的购物习惯会改变，搜索词也会变化。
直通车人群玩法主要分为关键词和人群溢价的调整，关键词低出价人群高溢价，推广的是选择好的人群。关键词高出价人群低溢价，推广的是习惯于搜索关键词的人群。无论是标品还是非标品，人群精准的店铺都可以做高溢价。
根据自己的投放实力设置日限额，为了快速积累数据，前期不建议投放过少，一天两三百的费用即可，太多也没有效果，也不是花钱烧车就能做高投产，前期手动出价为主，如果产品前期是拉新，可以通过低出价做人群覆盖，设置智能调价，溢价比例在20%-30%左右。
主要是找到相似产品的人群做投放，通过这些人群为产品更好的达到打标效果，所以投放时，需要集中在喜欢相似宝贝的人群，在组合智能定向，经过这轮操作，前期的点击率数据会有明显提升，拉新效果明显，本身它对于点击率的指标很高，前期产品能不能入池，拿到多少流量，基本上都跟点击率有关系。
对于有一定上升的潜力款，或者是爆款，可以针对性的做重定向里的爆款宝贝，因为这种类型的产品，首先会有比较明显的标签特征，足够精准且有一定的老客户，店铺里的所有产品，基本是有统一的风格，容易被老客户接受，复购率较高，经过这步操作后，更容易找到产品的精准人群，持续收割老客户，或者对产品感兴趣的买家多次推广，也能达到收割的效果。
不光是在选择人群方面，在关键词上也要格外注意，选择的关键词就是店铺的引流人群，很多人会按照搜索量，转化率去选词，其实更应该多分析店铺的精准人群，根据人群画像去选词，人群画像的优秀数据重点引流，薄弱人群要着手优化，同时也要观察行业转化人群的数据，更容易做参考。
通过各种数据分析就可以找到我们的目标人群，通过人群标签信息选择推广关键词，以及关键词的扩展词，在经过新的进店访客数据做优化。如果经验比较少，不会根据人群画像判断人群标签，也可以通过直通车测试人群数据。
同样选择二十个左右的关键词，用自定义人群做测试，大类目做二三级人群测试，小类目做一二级人群测试，人群的调整不建议用智能计划，尤其是初期人群不精准，系统还没有明确判断适合人群，推广后的数据会比较乱，如果是以测款为目的，是可以尝试智能计划。
常用的拉新人群包括：喜欢相似宝贝的访客，店铺长期价值人群，智能拉新人群，浏览同类店铺商品的访客，行业高购买欲人群，跨类目拉新人群，都是拉新效果较好的人群。关键词高出价，人群低溢价，主要是用来测试的，用新人群重新覆盖老人群的数据，可以覆盖的更广，能获得更大的流量。
浏览猜你喜欢的访客，未购买店内商品访客，店内商品放入购物车的访客，购买过店内商品的访客，收藏过店内商品的访客，都属于收割效果较好的人群。拉新和收割的倾向人群不一样，就是对收藏加购的人群重点做高溢价，也就是展现和流量全部分发给这部分人群，达到更好的收割效果。
今天的分享就先到这里了，如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题，欢迎来跟我沟通交流。
怎样投诉商家最有效「投诉淘宝卖家的操作步骤」
【本文标题和网址】淘宝如何投诉店铺最有效「投诉商家最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062653673.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月26日 星期三
