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淘宝保证金怎么解冻不了怎么办「申请解冻保证金的流程」

  • 店小二整理
  • 2024-06-25 13:13:01

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淘宝保证金怎么解冻不了怎么办「申请解冻保证金的流程」

当我们选择不再继续开淘宝店铺的时候,就需要把关于淘宝平台上的一切都去整理好,包括开店时候所缴纳的保证金,那么如何退回这个保证金呢?具体怎么操作呢?都需要什么条件呢?

提醒保证金不是主动退回的,而是在卖家决定不再继续开店后,才能去申请解冻保证金的。

流程如下:

1.打开浏览器,登录淘宝网,进入卖家中心。卖家中心里有个客服服务,找到客户服务一栏下方消费者保障服务,然后进行点击。

2.进入之后会看到保证金模块,然后能看到解冻保证金,右侧有解冻按钮,我们点击接通按钮申请解冻。

3.如果符合申请条件,那么会直接弹出对话框等提示。如果你想退还保证金,直接点击确认按钮。如果不符合退还保证金的标准,那就退出系统,要把自己店铺中未完成的交易、或者是未处理好的事务,都处理完才能进行退款。

4.保证金的支付是在支付宝进行的,只要我们申请成功了,保证金就会直接退还到你的支付宝账户中。淘宝卖家可在自己的支付宝账户中自行查看,如果需要转账,则可以在钱到账后直接提现到银行卡。

5.只要大家完成了以上几点要求,大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中。

退保证金需要什么条件?

1、保证金并非主动退款,商家一定要提前确定好日后不会再继续开店。在此前提下申请保证金解冻退还,解冻成功后保证金会变味个人账户的可使用余额,卖家可自行处置用于转账或提现。

2、并非所有店铺都可以申请退回保证金,保证金解冻的周期也相对不固定。申请解冻保证金前要确保此淘宝店铺无任何权益纠纷和财产争议。

如果商家店铺存在仍未进行妥善处理的赔款记录或投诉情况以及为结束的加以记录、退款订单、已成功单并未到维修期限的商品订单都不可以进行申请保证金解冻。甚至十五天内交易成功的消保交易记录也会导致保证金申请解冻失败。只有以上相关问题解决妥善才可以实施申请解冻。

注意:保证金解冻后所退还的款项并非全部保证金,具体可退费用数额将根据剩余的保障时间进行计算。计算方式:应退保费=当前保额×费率×剩余天数/当期保险天数。

所以说当我们心里已经开始有这种不继续开店的想法的时候,就已经要开始准备把店铺的一些交易停止或者一些其他的操作都停止,然后再选择去解冻保证金的时候才会在进度上稍微的快一点。

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【进阶知识】

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很多商家都想要开通个性化首页,今天的内容就告诉大家该如何去设置,希望对你有帮助。

一、什么是个性化页面?

平台根据商家首页的配置内容、效率、人群等关键因子,结合大数据,包括不仅限于(浏览行为、加购行为、点击行为、品类偏好、商品偏好、价格偏好、营销偏好等)为商家首页配置的一套全自动化首页呈现解决方案,示意可见下图:

二、为什么要做个性化页面?

在新旺铺升级后,模块化的装修渐渐成为新首页的装修基础模块,就和乐高一样,首页可以基于模块做更丰富的组合,在这个背景下,我们希望通过平台的数据与算法能力,协助商家在首页的装修上可以被赋能,借助平台的能力快速提高店铺的装修能力,提升用户体验,以提高盈利可能性。

根据双11期间逾100+重点商家的ab测试效果表明,整体参与商家首页的承接转化效率提升约20%,部分头部商家首页提效高于40%。

清风官方旗舰店,双11期间对首页以货架为主,同时开启了个性化首页后,其首页的ab数据提效:全引导支付金额提升80%+,全引导ipv点击提升70%+。

三、如何开通个性化页面?

旺铺后台已升级,商家可自行登陆旺铺后台,并在装修页面下,点击个性化页面开关,即可打开配置,开关位置如图:

四、如何配置个性化模块设置?

1、商家自主在页面配置内正常配置模块内容,配置完成后点击“保存”。

2、首页页面完全配置完成后,商家可点击【个性化页面开关】,打开即可。

3、商家可自行配置<=4个模块做锁死置顶,不参与模块算法排序,默认装修前4个模块即为需锁死模块。其余可解析模块均由平台算法根据实际进店用户信息,做算法推荐,依然保持相对顺序展示(之所以暂时只支持至多4个模块锁死配置,是考虑到算法效率最大化和商家运营意图的平衡点考虑的)。

4、商家可自选是否需要由算法根据进店人群特征,在分析商家现有店铺首页提供商品并不能支持进店人群的商品选择,而由算法判断从全店商品池内自动生成相应的货架,呈现给消费者(默认关闭)。

以上模块内不包括直播&猜你喜欢&其余阿里妈妈所见即所得等强插模块。

注意事项:如在页面容器内重新调整或编辑模块,则个性化首页的模块锁死功能会失效,请重新进入个性化首页的设置内重新配置需锁死模块。

五、目前支持哪些模块?

1、图文类模块:单图海报、店铺热搜、轮播图海报、文字标题、多热区切图。

2、宝贝类模块:排行榜、系列主题宝贝、智能宝贝推荐、鹿班智能货架。

3、视频类模块:单视频。

4、营销互动类模块:店铺优惠券、裂变优惠券、购物金、花呗额度券。

5、第三方定制模块:直接关联宝贝、优惠券、具有确定性的商品的自定义页。

注意事项:以上模块类型需关联商品或卡券,有确定性心智的内容,以支持算法的分发调优。

今天的分享就到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎来跟我沟通交流。


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【本文标题和网址】淘宝保证金怎么解冻不了怎么办「申请解冻保证金的流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062553631.html
内容更新时间(UpDate): 2024年06月25日 星期二

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