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淘宝退货需要自己付邮费吗「淘宝退货快递点自寄流程」

  • 店小二整理
  • 2024-06-24 12:56:01

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淘宝退货需要自己付邮费吗「淘宝退货快递点自寄流程」

今天收到一个快递,在淘宝买一个锅,趁他们打折买的比较便宜,以为是牌子,质量各方面应该都不错,但收到货的时候,令我特别失望,打开的时候一股天拿水的味道,特别难闻,我以为是锅的问题,然后过一分钟后我再拿起来闻,发现天拿水的味道没有了,我又拿起打包的泡沫箱闻了闻,又没闻到,特别奇怪!

后来我检查锅的时候,发现锅盖和锅身不合,就是锅盖盖得不严密,有明显的一条缝,好像这个锅不是配这个锅盖的,那没办法,我只好退货。

我申请退货,退货理由是:七天无理由退货,(七天无理由退货,对商家店铺是没有什么影响的)拿去菜鸟驿站寄的时候,快递老板说我的快递已经超出了首重的运费(因为这订单有运费险)我需要再付12块钱,我就找商家说明情况,希望这12块钱他那边给我补回。但商家不肯,他觉得这个锅是正常的,而且退货是我们买家需要承担多出来的费用,我说:多出来的费用是产品没问题退货的,但这是有质量问题,所以退货的运费需要你那边付。他就给我截图一些保险的规则给我看,但我根本不相信,我说:那我就找淘宝客服介入处理。后面我重新又改了退货理由:商品有瑕疵,有质量问题。

最后我在淘宝上问小蜜,问这种情况退货的费用是谁付的?小蜜就给我处理了,给我退款,然后退回的运费需要商家出。

处理完退货后,我上他们家再看一下评价,发现很多人都说锅盖盖不密的特别多。可能大家最后都接受商家补偿费用,就勉强接受不退货了吧,但我接受不了,我闻到天拿水的味道,所以就算免费给我,我也不敢用了。

以下是我截图下来的,大家参考一下,以后网上买东西呢,大家一定要懂得维护好自身的权益!

还有一个,看我图片上面第一次申请无理由退款的时候是退回去运费11块钱,后面我取消了,重新再申请退货就给我显示是12块钱,有可能是大数据杀熟吧

【进阶知识】

出售淘宝店铺如何交易「网店转让注意事项」

首选进入过户检测页面,系统会提示满足或不满足过户条件,如果满足可以直接进入过户流程,如果不满足会列出需要满足的项,需要处理后再重新检测

已经满足所有条件就可以直接进入过户流程

接下来填写接收方支付宝,然后把复制链接给到接收方,需要通过PC电脑端打开链接,登录接收方支付宝完成授权。

这里面要注意

注意注意:

1、要确定好这个支付宝账号是个人还是企业;
2、下面填的信息都是这个支付宝里面的认证信息。没办法确定的话可以联系支付宝客服
第四步:申请方(原店主)实人认证+材料填写(申请方认证)


注意:

看上面的步骤环节“申方资料”步骤是申请方(原店主)认证;“填写资料”步骤是接收方(新店主)认证(看下面第八步)。

1、当申请方(原店铺)为“个人店铺”时,可以选择“移民过户”、“死亡过户”;注意:此步骤移民过户/死亡过户提交审核材料;如果是营业执照注销需要提交材料+实人认证。
2、如果选择正常经营,该步骤需要申请方进行实人认证。
第五步:需要缴费服务费200元(如果新流程变更失败可以重复发起,不会再次收费,服务费是不能退款的)

第六步:复制链接,用之前填写的接收方支付宝登录。

第七步:接收方(新店主)签署协议。

第八步:接收方(新店主)绑定手机和邮箱(手机号是用于过户后绑定淘宝账号)。接收方(新店主)扫码认证

接收方(新店主)确认过户信息。

第九步:冻结保证金,需要在接收方(新店主)支付宝可用余额里充值钱款,额度大于等于申请方(原店主)保证金额度(保证金相关问题查看页面)。

第十步:执行变更,这个过程大概1-2分钟,如果比较长时间还没出执行结果,可以点击【刷新页面】。

注意:如果是同主体进行的过户(自己人),不需要修改密码,若是过户给其他人,则需要及时完成密码修改。


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【本文标题和网址】淘宝退货需要自己付邮费吗「淘宝退货快递点自寄流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062453510.html
内容更新时间(UpDate): 2024年06月24日 星期一

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