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淘宝运营中,店铺或者宝贝不小心被降权了,都是令卖家们很头疼的话题。那么淘宝降权是什么意思?碰到淘宝降权怎么办?原因是什么?有什么处理办法呢?就在本文为大家介绍。
一、淘宝降权是什么意思?
降权,是指搜索中给对象评定的级别下降了,也是一种处罚方式。2010年7月淘宝规则引入降权的概念,淘宝降权由系统根据后台规则自动判断并执行,不会对店铺进行通知,但是降权的直接效果是淘宝店铺流量会立即下降。重大的降权行为有店铺屏蔽,这个操作是会通知到卖家。
淘宝降权有可能是对店铺降权,也有可能对宝贝降权。当店铺被降权的时候,卖家会发现自己店铺的整体流量会出现大幅度降低,出现这种非正常情况,卖家要马上检测自己的店铺状态;如果是对宝贝降权之后,买家在淘宝搜索该类似商品的时候,被降权的宝贝会排在非常后面,比如100个类同宝贝,可能就被排在最后一、二位。
二、淘宝为什么会降权
那么淘宝为什么会降权?有很多原因,基本上淘宝认定的不规范行为都会触发降权操作。
比如:虚假交易、软件操作宝贝收藏、滥用宝贝标题、错放产品类别、恶意刷流量、乱堆关键词、商品和实际销售不符、价格作弊、重复相同商品铺货、邮费虚假、商品广告等。
三、怎么查淘宝降权
如何查询是否有淘宝降权,这里介绍几种方法。
1、 淘宝网-联系客户-自助服务-违规受理-商品问题受理-商品管理问题咨询,可以咨询想要确认是否被降权的商品。
2、 淘宝网-卖家问题-自助服务-商品管理问题诊断工具-输入宝贝ID(ID是宝贝浏览器连接的后缀数字),直接搜索可以确认商品是否被降权。
四、淘宝被降权了怎么办?
店铺被降权的情况下,如何做优化呢?
1、确认DSR动态评分不会持续下降,如给用户送礼物,选择口碑好的快递,保证消费者的购物体验。
2、使用其他渠道对正常商品进行流量补回。
3、要格外关注宝贝退款的情况,降低退款率。
4、保住综合支付转化率。
五、宝贝被降权的补救方法
1、只要卖家对自己的宝贝正规度很放心,就可以直接联系淘宝客服进行申诉。
2、宝贝确实有刷单等行为,果断将宝贝删除,这样不会影响店铺信誉和评分。
3、使用直通车推荐,可以缓解有销量但是展示不出来的问题。
4、降权期间将宝贝暂时下架,这种适合需要刷销量但是利润无法覆盖直通车营销的商品。
5、找淘宝客合作,通过佣金刺激增加商品被推广的概率。
6、对老客户进行定点推广,活动刺激,增加销量。
7、避免二次违规现象产生。
六、如何查询淘宝是否隐形降权?
淘宝官方是不承认有隐形降权的说法,所以淘宝上无法查询到商品是否隐形降权,但是有其他的方法可以查询。
1、高级搜索栏目搜索店铺名称,按照人气排名商品,如果你正常流量或爆款商品排到了人气最后,就代表可能商品被隐形降权了。
2、网络上搜索可以查询隐形降权的网站,通过该网站的搜索项查询店铺的权重差值,如果权重差值为0或1,代表排名正常,如果出现负数,就代表可能商品被隐形降权了。
七、淘宝店铺降权多久恢复?
1、降权商品一般24小时恢复排名,如没有恢复的联系淘宝云客服处理
2、虚假销量的商品给与30天的单个商品搜索降权。
3、店铺涉嫌虚假交易严重的给与7~90天的全店商品搜索降权。
4、商品替换根据作弊不同程度给与处罚,一般为30天左右,严重的可能永久降权。
5、重复铺货开店,只保留一个主营店铺,其余屏蔽。
6、广告商品、错放类别、滥用关键词、价格不符、邮费错误、商品信息不一致的情况,视严重程度调整,最少是5天的降权处罚期。
【进阶知识】
被降权了首先不能慌,要先找到降权的原因,不要因为一时的急而做出错误判断!降权原因有很多种,我们不能急于下定论,要根据店铺数据来分析问题,下面先教大家如何判断宝贝是否被降权。
现在淘宝对店铺宝贝的判断工作都是在淘宝系统在后台进行的。除了店铺违规降权屏蔽等等这些较严重的处罚会有站内信通知,一般的宝贝降权是没有系统通知的,也就是我们常说的隐形降权。
所以,当我们的店铺出现非正常的流量下跌,并且在量子衡道的流量监测软件中发现流量降低时,卖家就需要去检查一下店铺的宝贝是否存在问题,或者违规降权了。
在淘宝搜索框输入宝贝标题全称,如果能够被搜索到,就没有被屏蔽,如果搜索不到,就说明宝贝被屏蔽了。
通常的降权并不会直接的屏蔽商品,只是减少展现,使流量下降。这时候我们可以登录卖家中心,在左侧的功能栏里面找到宝贝管理,点击体检中心,然后就可以在违规处理里面看到店铺是否存在违规项目,是否有待处理项或者处理中的项目以及历史违规。宝贝具体的处罚情况都可以在这里查看到!
如果发现降权或屏蔽的宝贝,建议马上将该宝贝删除,重新编辑后再进行发布,以免无故占据一个橱窗推荐位,从而减少店铺的曝光率。
如果降权宝贝有较高的销量,不愿意删除的话,可以将宝贝错误的地方调整过来。系统会判定30天的动态平均过程,及时进行修正后,对这个商品的评价会逐渐回升。如果有滞销商品,建议重新编辑再上架。店铺商品要定期进行分析优化,不要上架后就不管了。
降权的原因有很多,可能是店铺的原因,比如大量重复铺货、放错类目和特点、价格邮费不符(售价1元邮费100)或标题丶图片丶价格丶描绘不一致等等,也有可能是补单时找的买号有问题,大量的小号、降权号会让店铺的稽核风险急剧提高,那么我们要这么查号呢?
现在市面上查号软件很多,建议用比较权威的平台,黑号才能查得比全面,不存在虚假数据的问题。PC端可以用大家熟知的照妖镜,移动端可以用公众号“电商小蜜蜂”,发送旺旺ID就可以查到小号、降权号或者骗子号,过滤下黑号可以有效的降低店铺的稽核风险。
淘宝选择哪里可以用密码登录账号「手机淘宝登录方式」
【本文标题和网址】怎样查淘宝买家账号是否被降权「隐形降权的处理技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024061952984.html
内容更新时间(UpDate):
2024年06月19日 星期三