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大家做天猫店铺的，都知道遭遇了顾客投诉对店铺影响是很大的，严重的甚至会被删掉产品链接甚至关店。所以一旦天猫店铺遭遇投诉，就要及时处理。天猫店铺遭投诉怎么办？商旗教育告诉你怎么样应对！
如果顾客联系不上，我们也没错误的话，可点击下面的“提供协商方案”按钮，提供个协商方案，看后续顾客是否接受，是否会主动跟我们联系。
提醒大家：尽量在3天以后提交申诉，这样链接不会被删除。一旦超过时限，链接会被删除，即使后期恢复了，也会对网店排名和流量造成严重的影响。
天猫店铺遭投诉怎么办？商旗教育提醒卖家，一定要及时处理，尽量减少我们的损失。能协商解决的，尽量协商解决，只要态度好赔偿合理，顾客一般都会撤诉的。如果遇到了恶意投诉，也不要怕，准备好材料进行申诉，维护自己的权益。
【进阶知识】
天猫国际是阿里旗下的跨境电商平台，专门针对大陆以外（包含港澳台）的公司主体和品牌在国内的销售。商品必须由海外发货（包含港澳台），商家通过海外直邮、保税仓等方式发往国内。
天猫国际开店主体需为海外或香港、澳门、台湾的实体公司。优先海外及港澳台知名实体卖场/B2C网站和未进入中国市场的海外知名品牌。
相比天猫商城，天猫国际的店铺类型更多一些，有品牌旗舰店、卖场型旗舰店、行业卖场型旗舰店、专卖店、专营店等等 。
需品牌方自有品牌入驻开店或由独占授权的品牌入驻开店。
需线下连锁超市、卖场或者线上B2C网站品牌商标权人直接入驻；需提供35类注册商标。
需经营若干个行业品类的（如服饰、母婴、美妆、个护等）的线下连锁超市、卖场或者线上B2C网站直接入驻天猫国际开店；需提供35类注册商标。
指品牌商标权人提供开店授权入驻天猫国际开设的店铺。
指同一天猫国际经营大类下经营两个及以上品牌的店铺。
指代销天猫国际直营或天猫国际品牌旗舰店货品专营店，无经营大类限制。
R商标保证金如下，品牌旗舰店及专卖店（TM）商标保证金10万，特殊类目及场景保证金30万。
天猫国际年费分为3万人民币或6万人民币两档，不同类目不一样。
天猫国际店铺需按照其销售额一定百分比（简称“费率”）交纳软件服务费。一般在2%-5%。
目前天猫国际入驻有自主入驻和邀约入驻两种模式。部分类目和店铺类型只接受邀约入驻。
即商家自主在天猫国际入驻平台提交入驻申请流程，需要先通过公司和品牌的评估，再进行资质审核，通过率比较低，速度慢。
即直接和招商/行业小二对接沟通，小二定向发送入驻邀约码，商家通过收到的邀约码提交入驻流程，不需要再进行品牌评估，提交后即进行资质审核，通过率高，速度快。
淘宝网购物步骤有几部「淘宝买东西流程入门教程」
【本文标题和网址】淘宝投诉商家怎么撤销投诉申请「延迟发货投诉撤销处理步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024061652764.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月16日 星期日
